La ingeniería social es la descripción de los métodos que utilizan los atacantes para conseguir que las víctimas infrinjan el protocolo de seguridad o faciliten información privada. Hay muchas tácticas que conducen a este objetivo, y se basan en la manipulación psicológica, como seducir a las víctimas jugando con su codicia, vanidad o su voluntad de ayudar a alguien.