L'ingénierie sociale est la description des méthodes utilisées par les attaquants pour amener les victimes à enfreindre les protocoles de sécurité ou à divulguer des informations privées. Il existe de nombreuses tactiques pour atteindre cet objectif, et elles reposent sur la manipulation psychologique, comme la séduction des victimes en jouant sur leur cupidité, leur vanité ou leur volonté d'aider quelqu'un.