Información sobre la reconsideración del PUP
¿Cómo identificamos el software potencialmente no deseado?
Analizar y clasificar el software potencialmente no deseado es un problema complejo. Los desarrolladores de software potencialmente no deseado hacen evolucionar rápidamente sus productos. Algunos incluso contienen algunas características que se asemejan al software legítimo para enmascarar la funcionalidad no deseada. Es un proceso continuo, y trabajamos duro para identificar comportamientos comunes que ayuden a proporcionarle el máximo nivel de protección. En algunos casos, cuando el comportamiento es cuestionable, incluiremos la aplicación en la lista aunque no encaje perfectamente en los criterios enumerados. En otras palabras, utilizamos nuestro criterio.
Mientras resaltamos los programas potencialmente no deseados, usted elige en la lista de exclusiones y selecciona lo que desea conservar o eliminar.
Estos son algunos de los criterios que utilizamos:
- prácticas publicitarias, de marca o de búsqueda molestas, engañosas o que puedan inducir a error
- utilización de pop-ups, pop-unders, ad-insertion, ad-overlays, ad replacement
- prácticas excesivas o engañosas de distribución, afiliación o agrupación que pueden incluir o no técnicas de envenenamiento SEO
- comportamiento agresivo o engañoso, especialmente en torno a la compra o la concesión de licencias, incluido el uso de afiliados y terceros que emplean tácticas o técnicas diferentes a las disponibles en el sitio web del fabricante para conseguir que los usuarios compren.
- modificaciones injustificadas, innecesarias, excesivas, ilegítimas o engañosas de los ajustes del sistema, los ajustes de seguridad o la configuración (incluidos los ajustes del navegador y las barras de herramientas que no aportan ningún valor adicional con respecto a los ajustes estándar del sistema operativo y de las aplicaciones legítimas)
- utilizar instaladores falsos de programas de uso común (como Adobe Flash Player) para promocionar su producto
- utilizar conclusiones exageradas (como afirmar que los archivos temporales, las cookies, las entradas del registro, etc. son perjudiciales) como táctica para asustar a los usuarios y conseguir que compren.
- utilizando tácticas de estafa de soporte técnico
- dificultad para desinstalar o eliminar el software
- opiniones o valoraciones predominantemente negativas de la comunidad de usuarios
- en general perjudicar o disminuir la experiencia del usuario final
- otras prácticas generalmente aceptadas como riskware, scareware, adware, greyware o software no deseado por la comunidad de usuarios
Para que nuestros análisis sigan siendo útiles, los actualizamos periódicamente con aplicaciones que cumplen nuestros criterios. Aunque nos esforzamos por no hacerlo, a veces nos equivocamos. Si desea enviar su solicitud para que la reconsideremos, envíe un correo electrónico a pup@malwarebytes.com.
En su mayor parte, los editores de software potencialmente no deseado no son aficionados. Son empresas sofisticadas con grandes presupuestos e infraestructura. Por ello, con frecuencia surgen y proliferan nuevas formas de software potencialmente no deseado. Para responder con prontitud, nos reservamos el derecho de ajustar, ampliar y actualizar nuestros criterios sin previo aviso ni anuncios.