シカゴの顧客2人が、食料品やテイクアウトを配達するロボットが、同意なしに顔や手をスキャンし、そのデータを氏名や住所とともに保存し、その録画をAIの学習に利用したと訴えている。
両社はそれぞれ別の訴訟で、配送ロボット事業者のCoco RoboticsとServe Roboticsがイリノイ州の生体認証プライバシー法に違反したと主張している。両社ともこれらの主張を否定している。
原告らはイリノイ州クック郡巡回裁判所に訴訟を起こし、ロボットがカメラと光検出・測距（LiDAR）センサーを用いて原告らをスキャンしたと主張した。
LiDARはレーザーパルスを用いてロボットの周囲の詳細な3Dマップを作成する。訴訟では、これらのセンサーが近距離で顔の形状を顔認識を可能にするほど詳細に捉えていると主張されている。
ミッチェル・ブライディンガーは2025年9月にDoorDashで食料品を注文した。配達はCoco Roboticsが運営するCocoロボットが行った。ブライディンガーは商品を受け取るために、DoorDashアプリでPINコードを入力しながら、ロボットのカメラとLiDARセンサーから約1メートル以内に立つ必要があり、Cocoの遠隔操縦者がライブ映像を監視していた、と訴状には記されている。
バリー・シェイン氏も同様の苦情をサーブ・ロボティクス社に対して申し立てた。同社は、シェイン氏のUber Eatsの注文を配達するためにロボットを派遣した。
シアン・ロボティクス（カリフォルニア州に拠点を置き、ココ・ロボティクスとして事業を展開している企業）に対する訴状によると、同社のロボットは、走行する都市環境に関する詳細な360度LiDARデータを記録している。訴状には、ココ社はLiDARデータから人間の顔や手をぼかしたり、ダウンサンプリングしたり、削除したりしているとは一度も言っていないと付け加えられている。
同社はまた次のように述べている。
「ロボットが人物を記録する前に何の通知も行わず、データの具体的な目的や保存期間も明示せず、書面による同意も得ておらず、保存または破棄のスケジュールも公表していない。」
訴状によると、Cocoロボットにスキャンされた人は、ロボット会社との契約を解除する必要がなく、ロボットによる接客を受けるかどうかを選択することもできないという。
訴状によると、Cyanはロボットが収集したデータを利用してAIを訓練しており、 ChatGPTの開発元であるOpenAIを含む企業とデータ共有に関する提携関係も結んでいるという。
10月4日にServe社のロボットから配達を受けたばかりのシャイン氏は、訴状の中で同様の主張をしている。同社はGrubhubとUber Eatsの両方の食品配達注文に対応しており、（Cyan社に対する訴状とは異なり）これらのロボットは音声も収集していると述べている。
訴状によると、Serve Robotics社は、モデルのトレーニングのために、ビデオデータとLiDARデータを第三者にライセンス供与しているという。これは、Serve社自身が証券取引委員会に提出した書類を引用したものだ。
報道によると、両社とも反論している。
Cocoは、シカゴでは生体認証データを収集していないとし、訴訟は「当社の技術を根本的に誤解している」とし、「当社が共有するデータは、歩道をすべての利用者にとってより安全にするために使用されるナビゲーションデータである」と述べた。同社はこの訴訟を「軽率なもの」と呼んだ。Cocoは、配達の開始時と終了時のデータは共有していないと述べた。Serveは、ロボットシステムは「個人を特定したり、生体認証プロファイルを作成したりするようには設計されていない」と述べた。
ロボットが収集するデータがBIPA（生体情報プライバシー法）における生体認証情報に該当するかどうかが、これらの訴訟の中心的な争点となっている。
イリノイ州の生体認証法
イリノイ州の生体認証プライバシー法は、人々が企業による生体認証データの違法な収集および使用に対して訴訟を起こす権利を認めている。
この法律では、生体認証情報には手や顔の形状のスキャンが含まれます。企業は、収集する生体認証情報の内容、その利用目的、保管期間を文書で人々に通知しなければなりません。また、各個人の書面による同意を得て、データの破棄スケジュールを公表する必要があり、データを販売したり、その他の方法で利益を得たりしてはなりません。
これらの集団訴訟は突如として起こったものではない。シカゴの住民たちは既に、配送ロボットによる衝突事故、緊急車両の通行妨害、そして監視の可能性への懸念などを理由に、ロボットに反対する嘆願書を提出していた。嘆願書によると、4,550人以上のシカゴ市民が署名しているという。
両訴訟は、いずれもシカゴの法律事務所であるアルメイダ法律事務所によって提起された。それぞれの訴訟では、過失による違反に対しては集団訴訟参加者1人あたり1,000ドル、故意または無謀な違反に対しては5,000ドルの賠償を求めている。訴状には、対象となる集団訴訟の原告団は「数千人に及ぶ」と記載されている。
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