На этой неделе компания Meta потерпела два серьезных поражения в судах: суды штатов Нью-Мексико и Калифорния признали компанию виновной в нанесении вреда детям.
В Нью-Мексико суд присяжных обязал компанию Meta выплатить 375 миллионов долларов за введение родителей в заблуждение относительно безопасности детей. Instagram и Facebook Присяжные пришли к выводу, что компания нарушила законы о защите прав потребителей, утверждая, что ее платформы безопасны, зная при этом, что они подвергают детей опасности.
Спустя день жюри в Лос-Анджелесе признало компании Meta и Google виновными в знаковом деле, касавшемся дизайна платформ. В иске, поданном молодой женщиной по имени Кейли, обе компании обвинялись в том, что привили ей зависимость от своих продуктов ещё в детском возрасте; она назвала их платформы «машинами, вызывающими зависимость».
Нью-Мексико выиграл судебный процесс, длившейся три года
В 2023 году штат Нью-Мексико подал иск против Meta за нарушение Закона о недобросовестной практике, утверждая, что алгоритмы компании подталкивают детей к просмотру контента сексуального характера.
Прокуроры заявили, что это не было случайностью. Они утверждали, что алгоритмы Meta направляли детей к контенту с откровенными сценами. В иске указывалось, что Meta:
«Активно предоставляла им доступ и направляла их к потоку откровенных изображений сексуального характера через рекомендуемых пользователей и публикации — даже в тех случаях, когда ребенок не проявлял никакого интереса к подобному контенту».
В иске также утверждалось, что платформа облегчала взрослым установление контактов с несовершеннолетними и их эксплуатацию, в том числе с целью склонения к сексуальным отношениям и домогательств.
В ходе семинедельного судебного разбирательства присяжные ознакомились с внутренними служебными записками и заслушали показания нескольких свидетелей, в том числе Артуро Бехара, инженера-программиста, который уволился из компании в 2021 году. Он заявил, что незнакомец приставал к его маленькой дочери. Instagram .
Внутреннее исследование компании Meta, представленное в суде, показало, что 16% Instagram Пользователи в течение одной недели видели нежелательную наготу или контент сексуального характера. В документах говорится, что компания Meta знала о причиняемом вреде.
Объявляя об этой победе в суде, генеральный прокурор штата Нью-Мексико Рауль Торрес заявил:
«Руководство Meta знало, что их продукты наносят вред детям, игнорировало предупреждения собственных сотрудников и лгало общественности о том, что им было известно. Сегодня жюри присоединилось к семьям, педагогам и экспертам по безопасности детей, заявив: «Хватит!»
Прокуратура штата Нью-Мексико также обнаружила сообщения сотрудников, в которых обсуждалось, как заявление Марка Цукерберга 2019 года о сквозном шифровании повлияло на Facebook Messenger затруднит им задачу по поимке преступников. Компания Meta заявила о планах удалить сквозное шифрование из Instagram Личные сообщения — этот шаг связан с сохраняющимися опасениями по поводу выявления злоупотреблений на платформе.
Юристы Meta заявили, что компания заботится о защите детей и удаляет вредный контент. Компания предлагает функции защиты учетных записей подростков и уведомления для родителей. Тем не менее, они признали, что вредный контент может проскальзывать.
Сумма в 375 млн долларов по делу в Нью-Мексико была рассчитана на основе тысяч отдельных нарушений, каждое из которых учитывалось при начислении штрафа, и компания Meta намерена подать апелляцию.
В деле, рассмотренном в Лос-Анджелесе, присяжные рекомендовали выплатить Кейли 3 млн долларов в качестве компенсации ущерба, а также 3 млн долларов в качестве штрафных убытков. Присяжные пришли к выводу, что и Meta, и Google «действовали со злым умыслом, угнетающе или мошеннически» при управлении своими платформами.
Впереди еще больше судебных разбирательств
Сама по себе штрафная санкция в размере 375 млн долларов не наносит Meta особого финансового ущерба, поскольку в прошлом году чистая прибыль компании составила чуть более 60 млрд долларов. Однако эти два дела — лишь первые из множества судебных разбирательств, которые предстоит компании в будущем.
Дело Кейли стало первым из ряда «прецедентных» дел — судебных процессов, которые могут задать тон для сотен или тысяч аналогичных дел. В Калифорнии объединены более 2 400 дел с аналогичными исками против Meta. Следующее прецедентное дело — RKC против Meta — начнется летом.
Кроме того, десятки генеральных прокуроров штатов подали иск против компании Meta, обвинив её в том, что она намеренно разработала свою платформу с учетом вызывающих привыкание свойств, наносящих вред молодежи.
Тщательная проверка алгоритма в обоих случаях может также затруднить крупным технологическим компаниям в будущем возможность ссылаться на положения Раздела 230. Этот принятый 30 лет назад закон долгое время защищал технологические платформы от действий пользователей на их ресурсах. Однако это не уберегло Meta от критики в связи с тем, как компания организовала работу своей платформы.
Помимо возможности назначения гораздо более суровых штрафов, эти дела важны тем, что законодатели штатов юридически доказали: платформы Meta знали о нанесении вреда детям, при этом уверяя родителей, что всё в порядке. Это может стать особенно проблематичным для компании, ориентированной на рост (или, по крайней мере, на поддержание) показателей вовлечённости пользователей.
Мошенникам не нужно взламывать ваш компьютер. Им достаточно, чтобы вы один раз нажали кнопку.
Malwarebytes Identity Theft Protection выявляет подозрительную активность до того, как она станет проблемой.
