На этой неделе компания Meta потерпела два серьезных поражения в судах: суды штатов Нью-Мексико и Калифорния признали компанию виновной в нанесении вреда детям.
Жюри в штате Нью-Мексико только что обязало компанию Meta выплатить 375 миллионов долларов за введение родителей в заблуждение относительно безопасности детей в Instagram Facebook. Присяжные пришли к выводу, что компания нарушила законы о защите прав потребителей, заявляя о безопасности своих платформ, хотя знала, что подвергает детей опасности.
Спустя день жюри в Лос-Анджелесе признало компании Meta и Google виновными в знаковом деле, касавшемся дизайна платформ. В иске, поданном молодой женщиной по имени Кейли, обе компании обвинялись в том, что привили ей зависимость от своих продуктов ещё в детском возрасте; она назвала их платформы «машинами, вызывающими зависимость».
Нью-Мексико выиграл судебный процесс, длившейся три года
В 2023 году штат Нью-Мексико подал иск против Meta за нарушение Закона о недобросовестной практике, утверждая, что алгоритмы компании подталкивают детей к просмотру контента сексуального характера.
Прокуроры заявили, что это не было случайностью. Они утверждали, что алгоритмы Meta направляли детей к контенту с откровенными сценами. В иске указывалось, что Meta:
«Активно предоставляла им доступ и направляла их к потоку откровенных изображений сексуального характера через рекомендуемых пользователей и публикации — даже в тех случаях, когда ребенок не проявлял никакого интереса к подобному контенту».
В иске также утверждалось, что платформа облегчала взрослым установление контактов с несовершеннолетними и их эксплуатацию, в том числе с целью склонения к сексуальным отношениям и домогательств.
В ходе семинедельного судебного разбирательства присяжные ознакомились с внутренними служебными записками и заслушали показания нескольких свидетелей, в том числе Артуро Бехара, инженера-программиста, уволившегося из компании в 2021 году. Он рассказал, что незнакомец сделал непристойное предложение его малолетней дочери в Instagram.
Внутреннее исследование Meta, представленное в суде, показало, что 16 % Instagram сталкивались с нежелательными изображениями обнажённого тела или контентом сексуального характера в течение одной недели. Согласно документам, компания Meta знала об этом вреде.
Объявляя об этой победе в суде, генеральный прокурор штата Нью-Мексико Рауль Торрес заявил:
«Руководство Meta знало, что их продукты наносят вред детям, игнорировало предупреждения собственных сотрудников и лгало общественности о том, что им было известно. Сегодня жюри присоединилось к семьям, педагогам и экспертам по безопасности детей, заявив: «Хватит!»
Прокуроры штата Нью-Мексико также обнаружили сообщения сотрудников, в которых обсуждалось, как объявление Марка Цукерберга в 2019 году о введении сквозного шифрования в Facebook затруднит их работу по выявлению преступников, охотящихся за детьми. Компания Meta заявила, что планирует отказаться от сквозного шифрования в Instagram сообщениях Instagram ; этот шаг связан с сохраняющимися опасениями относительно выявления злоупотреблений на платформе.
Юристы Meta заявили, что компания заботится о защите детей и удаляет вредный контент. Компания предлагает функции защиты учетных записей подростков и уведомления для родителей. Тем не менее, они признали, что вредный контент может проскальзывать.
Сумма в 375 млн долларов по делу в Нью-Мексико была рассчитана на основе тысяч отдельных нарушений, каждое из которых учитывалось при начислении штрафа, и компания Meta намерена подать апелляцию.
В деле, рассмотренном в Лос-Анджелесе, присяжные рекомендовали выплатить Кейли 3 млн долларов в качестве компенсации ущерба, а также 3 млн долларов в качестве штрафных убытков. Присяжные пришли к выводу, что и Meta, и Google «действовали со злым умыслом, угнетающе или мошеннически» при управлении своими платформами.
Впереди еще больше судебных разбирательств
Сама по себе штрафная санкция в размере 375 млн долларов не наносит Meta особого финансового ущерба, поскольку в прошлом году чистая прибыль компании составила чуть более 60 млрд долларов. Однако эти два дела — лишь первые из множества судебных разбирательств, которые предстоит компании в будущем.
Дело Кейли стало первым из ряда «прецедентных» дел — судебных процессов, которые могут задать тон для сотен или тысяч аналогичных дел. В Калифорнии объединены более 2 400 дел с аналогичными исками против Meta. Следующее прецедентное дело — RKC против Meta — начнется летом.
Кроме того, десятки генеральных прокуроров штатов подали иск против компании Meta, обвинив её в том, что она намеренно разработала свою платформу с учетом вызывающих привыкание свойств, наносящих вред молодежи.
Тщательная проверка алгоритма в обоих случаях может также затруднить крупным технологическим компаниям в будущем возможность ссылаться на положения Раздела 230. Этот принятый 30 лет назад закон долгое время защищал технологические платформы от действий пользователей на их ресурсах. Однако это не уберегло Meta от критики в связи с тем, как компания организовала работу своей платформы.
Помимо возможности назначения гораздо более суровых штрафов, эти дела важны тем, что законодатели штатов юридически доказали: платформы Meta знали о нанесении вреда детям, при этом уверяя родителей, что всё в порядке. Это может стать особенно проблематичным для компании, ориентированной на рост (или, по крайней мере, на поддержание) показателей вовлечённости пользователей.
Мы не просто сообщаем об угрозах — мы помогаем защитить ваши социальные сети
Риски кибербезопасности не должны выходить за рамки заголовков новостей. Защитите свои учетные записи в социальных сетях с помощьюMalwarebytes Identity Theft .
