Более PayPal Электронные письма были взломаны для рассылки мошеннических сообщений о технической поддержке.

| Апрель 30, 2026
PayPal мошенничество с технической поддержкой

Мошенники нашли еще один способ распространять обманчивые сообщения. PayPal законные услуги компании.

В декабре 2025 года мы сообщали, что PayPal устранил лазейку, позволявшую мошенникам рассылать настоящие электронные письма с поддельными уведомлениями о покупках .

В таких случаях мошенники создавали PayPal а затем приостановил подписку, что и вызвало PayPal Они получили подлинное уведомление «Ваш автоматический платеж больше не активен». Также они создали поддельный аккаунт подписчика, вероятно, в списке рассылки Google Workspace, который автоматически пересылал все полученные электронные письма всем остальным участникам группы.

Недавно сайт ConsumerWorld.org предупредил нас о том, что мошенники, занимающиеся технической поддержкой, нашли способ манипулировать темой писем. PayPal Уведомления об оплате.

Это скриншот примера, который они нам прислали.

Скриншот электронного письма от PayPal мошенники
Скриншот электронного письма от PayPal мошенники

Как видите, письмо пришло с адреса service@paypal.com. Адрес не был подделан, а значит, оно прошло стандартные проверки безопасности (DKIM, SPF, DMARC).

Хотя в тексте письма указано, что вы получили платеж в размере 1 йены (целых 0,0063 доллара), тема письма говорит о другом:

«Ожидается списание суммы в размере 987,90 долларов США за активацию учетной записи. Есть вопросы? Звоните по номеру (888) 607-0685».

В качестве дополнительного бонуса для мошенников письмо содержит персонализированные данные — настоящее имя получателя и реальный идентификатор транзакции.

Число в теме письма не является PayPal В электронном письме указан действительный контактный номер.

подделка и оригинал PayPal число
Подделка (красный) и оригинал (зеленый) PayPal число


Цель этого письма предельно ясна.

Получатели думают:

  1. «О нет! Есть неоплаченный счет на сумму 987,90 долларов».
  2. «Сумма не совпадает с тем, что я вижу в тексте письма — это странно и пугающе».
  3. «Мне нужно немедленно позвонить по этому номеру, чтобы оспорить эту оплату».

Они звонят по номеру, указанному в теме письма, но попадают на мошенников, выдающих себя за сотрудников службы технической поддержки.

Эти мошенники притворяются PayPal оказывать поддержку и может попытаться:

  • Попросить вас «подтвердить» способы оплаты
  • Собрать банковские реквизиты
  • Убедить вас установить средства удаленного доступа
  • Управляйте учетными записями или устройствами
  • Все вышеперечисленное

Как именно изменяется тема письма, пока неясно. На основании... PayPal Согласно задокументированным данным о поведении пользователей в электронной почте, темы писем обычно фиксированы и не предназначены для включения произвольного свободного текста или номеров телефонов. Наши выводы указывают на то, что тема письма уже была использована в качестве инструмента давления на данном этапе. PayPal Системы компании подписали электронное письмо. Если кто-то по пути изменил тему, то... dkim=pass header.d=paypal.com результат, скорее всего, будет неудачным.

Одна из возможных версий заключается в том, что мошенник злоупотребил PayPal Поле для примечаний или платежа отображается в определенных шаблонах выплат, включая тему письма и HTML-код. <title>, хотя в обычных письмах с уведомлением о поступлении платежа от продавца нельзя указывать произвольные темы.

Тег title соответствует теме письма
Тег title соответствует теме письма

Мы связались PayPal Мы будем рады вашим комментариям и обновим этот пост, если получим ответ.

Как избежать PayPal мошенничество

Лучший способ обезопасить себя — это быть в курсе уловок, которые используют мошенники. Научитесь распознавать тревожные признаки, которые почти всегда выдают мошенничество ифишинговые письма, и помните:

  • Пользуйтесь проверенными официальными способами связи с компаниями. Незвоните по номерам, указанным в подозрительных электронных письмах или вложениях.
  • Будьте осторожны, если кто-то пытается подключиться к вашему компьютеру удаленно. Одноиз главных орудий мошенников, выдающих себя за сотрудников технической поддержки, — это возможность удаленного подключения к компьютерам своих жертв. Если им это удается, они получают практически полный доступ ко всем вашим файлам и папкам.
  • Сообщайте о подозрительных электронных письмах по адресу... PayPal . Отправить письмо до phishing@paypal.com для содействия их расследованиям.

Если вы стали жертвой мошенничества со стороны «технической поддержки»:

  • Вы заплатили мошеннику? Свяжитесь сосвоим банком или эмитентом карты и сообщите им о случившемся. Вы также можетеподать жалобув Федеральную торговую комиссию (FTC) или в местные правоохранительные органы, в зависимости от вашего региона.
  • Поделились паролем? Изменитеего везде, где он используется. Подумайте об использованиименеджера паролейи включитедвухфакторную аутентификациюдля важных учетных записей.
  • Предоставили доступ к своему устройству? Запустите полную проверку безопасности. Если мошенники получили доступ к вашей системе, они могли установить бэкдор , чтобы иметь возможность вернуться, когда им вздумается. Malwarebytes может удалить эти и другие программы, оставленные мошенниками.
  • Следите за своими счетами: обращайтевнимание на неожиданные платежи или подозрительные списания с ваших кредитных карт и банковских счетов.
  • Будьте осторожны с подозрительными письмами. Есливы уже стали жертвой мошенников, они могут снова нацелиться на вас.

Полезный совет: Malwarebytes Scam Guard распознал это письмо как мошенничество с обратным звонком. Загрузите любые подозрительные текстовые сообщения, электронные письма, вложения и другие файлы, чтобы запросить их мнение. Он действительно очень хорошо распознает мошеннические схемы. 


Что-то не так? Проверьте, прежде чем нажимать.  

Malwarebytes Scam Guard помогает мгновенно анализировать подозрительные ссылки, тексты и скриншоты.  

Доступно в составе Malwarebytes Premium Security для всех ваших устройств, а также в приложении Malwarebytes для iOS и Android .  

Попробуйте бесплатно → 

Об авторе

Питер Арнтц

Исследователь в области вредоносного ПО

12 лет подряд был MVP Microsoft в области потребительской безопасности. Владеет четырьмя языками. Пахнет богатым красным деревом и книгами в кожаных переплетах.