This is a developing story. We’ll update this article as more information becomes available.
В этой статье
- Что затронуто сбоем в работе Microsoft 365?
- Что компания Microsoft сообщила о причинах инцидента и мерах по его устранению
- Где проверять наличие обновлений и что следует учитывать в вопросах безопасности.
Масштабный сбой в работе Microsoft нарушает работу электронной почты Outlook и других сервисов Microsoft 365, включая SharePoint. Teams и Copilot. Сообщается , что проблемы начались в четверг, 12 ноября, и продолжались в пятницу, затрагивая людей, пытающихся получить доступ к электронной почте, общаться с коллегами и использовать рабочие приложения.
Первоначально Microsoft сообщила о проблемах с доступом к почтовым ящикам Exchange Online в Северной и Южной Америке, но впоследствии сбои распространились за пределы этого региона. CNN сообщает о влиянии на бизнес, школы и государственные службы, в том числе в Австралии.
В течение дня у нас возникнет множество вопросов, на которые мы постараемся ответить.
Что затронуто?
Пользователи Outlook сообщают о невозможности отправлять или получать электронные письма, а также загружать свои почтовые ящики. Среди других затронутых сервисов — SharePoint. Teams Что касается Copilot, то его доступность варьируется: некоторые пользователи смогли использовать определенные приложения, в то время как другие остаются недоступными.
Сервис отслеживания сбоев Downdetector получил сообщения из 74 стран примерно за час.
В чём причина?
Глава Microsoft Чарльз Ламанна заявил, что нет никаких признаков того, что причиной сбоя стали злонамеренные действия или кибератака. Причина сбоя по-прежнему расследуется.
Компания Microsoft сообщила, что некоторые серверы неожиданно стали недоступны после неудачных автоматических проверок работоспособности. Это привело к тому, что оставшаяся инфраструктура стала обрабатывать дополнительный трафик, что вызвало проблемы с подключением. Причина сбоев пока не ясна.
Восстановление прошло не без проблем. Microsoft восстановила работу некоторых серверов, но впоследствии заявила, что они могут снова перестать отвечать при возобновлении трафика. Другие попытки внесения изменений также не принесли ожидаемого улучшения.
Сколько времени потребуется для восстановления работы сервисов?
На момент написания статьи Microsoft не предоставила информацию о сроках полного восстановления. Компания сообщила о частичном восстановлении в некоторых регионах после того, как предыдущие попытки показали неоднозначные результаты.
Для получения обновлений проверьте страницу состояния служб Microsoft и учетную запись состояния Microsoft 365 в X Microsoft использует оба канала для информирования об инциденте.
А как насчет безопасности?
Телеканал ABC сообщает , что Microsoft Defender XDR и Microsoft Defender для Office 365 входят в список сервисов Microsoft, которые могут быть затронуты этой проблемой.
Невозможность входа в систему не означает, что злоумышленники также заблокированы или что все функции безопасности перестали работать. Если вы используете эти сервисы, проверьте, какие функции безопасности работают после восстановления доступа. Следуйте рекомендациям вашей ИТ-команды и проверяйте обновления Microsoft для получения подробной информации.
Будьте внимательны к неожиданным сообщениям, предлагающим восстановить доступ или запрашивающим вход по ссылке. Вместо этого перейдите непосредственно на официальные страницы состояния Microsoft.
Malwarebytes и ThreatDown Данная перебоя в работе не затрагивает данную продукцию.
«Один из лучших комплексов решений для кибербезопасности в мире».
По данным CNET.Прочитать их обзор →
