По данным Lloyds Bank, мошенники обожают Meta

Мошенники занимаются фишингом везде, где находятся их жертвы. По данным Lloyds Bank, в Великобритании это Facebook, Instagram и WhatsApp. Банк только что сообщил, что на платформы Meta приходится более двух третей сообщений о мошенничестве, поступающих от его клиентов.

В своей статье в газете «The Sunday Times» директор по предотвращению мошенничества банка Lloyds Лиз Зиглер сообщила, что 68 % сообщений о мошенничестве, поступающих от клиентов банка, связаны с платформами, принадлежащими Meta.

Мошеннические схемы охватывают все: от поддельных билетов на концерты и спортивные мероприятия до фальшивых объявлений о продаже автомобилей, велосипедов, автофургонов, транспортных средств для людей с ограниченными возможностями и объектов аренды. По данным Lloyds, клиенты сообщают о потерях, оцениваемых в 66 миллионов фунтов стерлингов в год, в результате того, что стали жертвами мошеннических объявлений на платформах Meta; в 2023 году эта сумма составляла 27 миллионов фунтов стерлингов.

Профиль жертв мошенничества не такой, как можно было бы предположить. По данным Lloyds, чаще всего о мошенничестве сообщают клиенты в возрасте от 25 до 35 лет — те самые «цифровые аборигены».

Lloyds — не единственная компания, которая критикует этого технологического гиганта. В 2023 году банк TSB сообщил, что 80 % убытков по трем основным категориям мошенничества были связаны с платформами Meta.

В Meta заявляют, что предпринимают все необходимые меры

Представитель компании Meta сообщил газете «The Sunday Times», что компания:

«…только за прошлый год удалили более 159 миллионов мошеннических объявлений, 92 % из которых были удалены до того, как о них кто-либо сообщил».

В октябре 2024 года компания Meta также запустила платформу Fraud Intelligence Reciprocal Exchange, чтобы британские банки могли напрямую обмениваться оперативной информацией с платформой.

Однако в расследовании агентства Reuters, опубликованном в ноябре 2025 года, сообщалось, что, согласно внутренним документам Meta, примерно 10 % доходов компании от рекламы в 2024 году приходилось на мошеннические объявления, а также рекламу запрещенных, незаконных или некачественных товаров и услуг. В документах также указывалось, что пользователям ежедневно показывали около 15 миллиардов мошеннических объявлений «повышенного риска».

В марте этого года компания Meta внедрила дополнительные инструменты по борьбе с мошенничеством в приложениях WhatsApp, Facebook и Messenger.

Адвокаты кружат вокруг

Британские юридические фирмы Richardson Hartley Law и Humphries Kerstetter координируют коллективный судебный иск от имени пострадавших, которые понесли финансовые потери после перехода по рекламным объявлениям в Facebook Instagram.

Использование Meta AI мошенниками также придало новое измерение юридическим аргументам против компании. В США федеральный судья в Калифорнии отказался отклонить ключевые исковые требования по делам «Bouck v. Meta» и «Forrest v. Meta» — судебным искам, поданным жертвами мошенничества, которые утверждают, что мошенники использовали рекламные и ИИ-инструменты Meta для создания и оптимизации мошеннических объявлений. Истцы утверждали, что это сделало платформу «настоящим соучастником в создании противоправного контента». Meta отрицает свою вину, и рассмотрение дел продолжается.

В прошлом месяце округ Санта-Клара подал собственный иск против Meta, сославшись на утечку внутренних документов, которые, как утверждается, свидетельствуют о том, что компания зарабатывала до 7 миллиардов долларов в год на так называемой «высокорисковой» мошеннической рекламе. Округ также утверждает, что Meta создала механизмы защиты, чтобы меры по борьбе с мошенничеством не привели к слишком значительному сокращению доходов от рекламы.

Защитите себя

Даже если компании, управляющие социальными сетями, и прилагают все усилия, чтобы пресекать деятельность мошенников, им не удастся выявить всех. Поэтому вам самим следует внимательно следить за возможными признаками мошенничества. Вот несколько советов:

Относитесь к нежелательной рекламе в социальных сетях — особенно к той, которая обещает труднодоступные билеты, заоблачную доходность инвестиций или невероятно дешевые товары — как к источнику, который по умолчанию не заслуживает доверия.
Изучите продавцов. Что еще они продают на этой платформе? Имеют ли они устоявшийся профиль?
Оплачивайте покупки с помощью карты или сервиса, обеспечивающего защиту от возвратных платежей.
Никогда не оплачивайте покупки у незнакомых людей банковским переводом, криптовалютой, подарочной картой или через систему «Друзья и семья».
Будьте особенно осторожны, если Instagram Facebook Instagram предлагает перейти в WhatsApp. Переход в закрытый канал — классический прием мошенников, позволяющий увести разговор из-под общественного контроля и вне зоны действия мер безопасности платформы.
Помните, что появление рекламы на крупной платформе не означает, что она заслуживает доверия. Мошенники часто платят за размещение рекламы рядом с объявлениями легальных компаний.