Die Abgeordneten von New York City setzen sich dafür ein, privaten Unternehmen die Nutzung biometrischer Verfahren wie Stimm- und Gesichtserkennungssoftware zur Überwachung der Öffentlichkeit zu verbieten.
Zwar ist der Wunsch, Überwachungstechnologie in Geschäften zur Bekämpfung von Ladendiebstahl einzusetzen, verständlich, doch befürchten Gesetzgeber und Datenschützer, dass die Daten dazu missbraucht werden könnten, Kundenprofile zu erstellen.
Der New Yorker Stadtrat hat eine Anhörungzu zwei Gesetzesvorlagen abgehalten, die es Vermietern und Unternehmen in der Stadt verbieten würden, Gesichtserkennungstechnologie einzusetzen.
- Ein Vorschlag sieht vor, dass es an öffentlichen Orten verboten sein soll, biometrische Erkennungstechnologien zur Identifizierung oder Überprüfung von Kunden einzusetzen.
- Der andere würde Vermietern untersagen, biometrische Erkennungstechnologien zu installieren, zu aktivieren oder zu nutzen, mit denen Mieter oder deren Gäste identifiziert werden können.
In diesem Artikel möchten wir uns auf einige der Gründe konzentrieren, die hinter diesen Vorschlägen stehen.
Zum besseren Verständnis sollte man wissen, dass Unternehmen in New York City, die biometrische Daten erfassen, bereits verpflichtet sind, standardisierte Hinweisschilder anzubringen, um die Menschen darüber zu informieren.
Schauen wir uns einmal an, was passiert, wenn Ihr Gesicht zu Ihrem Ausweis wird und jede Bewegung in einem Geschäft in einen weiteren Datenpunkt umgewandelt werden kann.
Warum das Erfassen biometrischer Daten als problematisch angesehen wird
Die Erfassung biometrischer Daten stößt auf zahlreiche Einwände. Die dringlichsten davon sind:
- Eindeutige, aber schwer zu löschende Identifikatoren. Während man ein Passwort zurücksetzen kann, lässt sich das eigene Gesicht kaum verändern. Das bedeutet, dass Datenlecks oder der Missbrauch von Gesichtsvorlagen, Gangmustern oder Stimmabdrücken dauerhafte Risiken mit sich bringen und über verschiedene Datenbanken hinweg miteinander verknüpft werden können.
- Bedenken hinsichtlich Genauigkeit und Voreingenommenheit. Studien und Bürgerrechtsorganisationen haben festgestellt, dass Gesichtserkennungssysteme fehleranfällig sein und bei verschiedenen Gruppen zu Verzerrungen führen können.
- Fehlen einer echten Einwilligung. In der Praxis bieten Supermärkte und Vermieter, die Gesichtserkennung einsetzen, den Menschen lediglich eine theoretische Wahlmöglichkeit. Die Menschen können entweder ihre biometrischen Daten zur Verfügung stellen oder auf grundlegende Dienstleistungen verzichten. Kritiker argumentieren, dass dies eine echte Einwilligung untergräbt.
- Abschreckende Wirkung. Das Gefühl, überall ständig beobachtet zu werden, ist unangenehm und kann Menschen davon abhalten, ganz alltäglichen, legitimen Tätigkeiten nachzugehen.
- Überwachungspreise. Dies verdient eine näheren Erläuterung, auf die wir im Folgenden eingehen werden.
Was versteht man unter Überwachungspreisen?
Im Grunde genommen wird Ihr Gesicht so zu einer unlöschbaren Kundenkarte.
Stell dir vor, du gehst in einen Supermarkt in deiner Nähe und stellst fest, dass verschiedene Leute unterschiedliche Preise für denselben Artikel zahlen. Würde dir das fair erscheinen?
Unter „Surveillance Pricing“ versteht man die Nutzung detaillierter Verbraucherdaten und Verhaltenssignale zur dynamischen Anpassung von Preisen.
Manche beschreiben dies so, dass Einzelhändler Big-Data-Profile nutzen, um Kunden in immer engere Gruppen zu segmentieren, bis hin zu dem Punkt, an dem sie potenziell jedem Einzelnen den Höchstpreis berechnen, den das Modell als dessen Zahlungsbereitschaft einschätzt.
Wir sehen solche Beispiele bereits im Internet. Wenn man beispielsweise nach Flugtickets sucht, können sich die Preise aufgrund verschiedener Faktoren ändern. Das fällt jedoch oft kaum auf, und die Unternehmen versichern uns, dass dies nichts mit uns persönlich zu tun hat. Stellen Sie sich jedoch vor, dieselbe Logik würde Sie unbemerkt bis in den Supermarkt begleiten.
Online funktioniert das relativ einfach: Websites erfassen Klicks, Verweildauer auf der Seite, Aktivitäten im Warenkorb und frühere Ausgaben, um abzuschätzen, wie empfindlich Sie auf Preisänderungen reagieren.
In stationären Geschäften ist dies zwar komplexer, aber nicht unmöglich. Daten aus Sicherheitssystemen im Laden, die auch biometrische Daten und Gesichtserkennung erfassen, lassen sich mit Treueprogrammen und Apps kombinieren, und auch Analysen der WLAN-Nutzung im Laden könnten theoretisch dazu genutzt werden, ähnliche Profile zu erstellen.
Mit elektronischen Regaletiketten (ESL) können Einzelhändler bereits heute die Preise in den Regalen im gesamten Geschäft oder in bestimmten Abteilungen sofort ändern.
Dies könnte dazu führen, dass wohlhabendere oder markentreuere Kunden unbemerkt höhere Preise zahlen müssen. Oder dass benachteiligte Bevölkerungsgruppen mit manipulativen Rabatten für Produkte mit höheren Gewinnspannen oder sogar weniger gesunden Produkten gezielt angesprochen werden.
Was tun?
Leider gibt es keinen einfachen Weg, sich durch Datenschutz-Hacks aus einem System zu befreien, das Ihren Körper in eine Tracking-ID verwandeln kann. Die wirksamste Lösung ist zwar langweilig, aber wirkungsvoll: Gesetze mit Biss, Aufsichtsbehörden, die diese tatsächlich durchsetzen, und Geschäfte, die nicht verheimlichen, was sie tun.
Du könntest:
- Meiden Sie Geschäfte, die offen mit biometrischen Scans werben, wenn es Alternativen gibt.
- Unterstützen Sie lokale und nationale Bemühungen zur Regulierung der biometrischen Überwachung und damit verbundener Praktiken, wie beispielsweise die Vorschläge des New Yorker Stadtrats.
Wir sollten nicht den Zugang zu Lebensmitteln, Wohnraum oder grundlegenden Dienstleistungen dafür opfern müssen, dass wir uns in einer Stadt bewegen können, ohne dass unsere Körper als Datenquelle ausbeutet werden. Wenn wir diese Grenze jetzt nicht ziehen, könnten Praktiken wie die überwachungsbasierte Preisgestaltung Ungleichheit und Diskriminierung still und leise in etwas so Alltägliches wie den Einkauf von Lebensmitteln einbauen.
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