El condado de Los Ángeles ha demandado a la empresa de videojuegos en línea Roblox, sumándose a una serie de demandas que acusan a la plataforma de mundos virtuales de engañar a los padres haciéndoles creer que es segura, mientras expone a los niños a depredadores y contenido sexualmente explícito. La demanda, presentada el 19 de febrero, convierte al condado de Los Ángeles en el primer organismo gubernamental de California en llevar a la empresa a los tribunales por la seguridad infantil.
Roblox afirma tener más de 151 millones de usuarios diarios, la mayoría de ellos niños. La compañía declaró que refuta estas afirmaciones y que se defenderá enérgicamente.
Lo que la demanda nos revela sobre cómo operan los depredadores.
Según la demanda , Roblox violó la Ley de Competencia Desleal y la Ley de Publicidad Engañosa de California. El abogado del condado, Dawyn R. Harrison, quien presentó la demanda, afirmó que la plataforma de juegos ha expuesto repetidamente a menores a material sexualmente explícito, acoso y explotación porque ha priorizado las ganancias sobre la seguridad.
“No se trata de un pequeño fallo de seguridad”, declaró Harrison en un comunicado de prensa. “Se trata de una empresa que proporciona a los pedófilos herramientas poderosas para abusar de niños inocentes y desprevenidos”.
Hasta noviembre de 2024, cualquiera podía agregar como amigo y enviar mensajes a un menor en la plataforma, según la demanda. Cuando Roblox cambió esas reglas, supuestamente aún era posible que las cuentas registradas con mayores de 13 años se enviaran mensajes entre sí sin haber estado conectadas previamente, lo que significa que los adultos aún podían enviar mensajes a adolescentes que no los conocían.
La demanda también alegaba que es fácil para los depredadores hacerse pasar por niños en el sitio, porque históricamente la edad se ha declarado de forma voluntaria sin que se exija la aprobación de los padres cuando los niños se registran.
Pero el enfoque de Roblox respecto a la verificación de edad cambió en septiembre pasado, cuando la compañía anunció planes para usar la estimación de edad en todos los usuarios que quisieran utilizar las funciones de comunicación de la plataforma. Luego introdujo el sistema Persona, de terceros, que requiere una verificación de edad facial para usar las funciones de chat. Sin embargo, Persona se ha convertido en un problema.
Investigadores descubrieron recientemente una vulnerabilidad en la interfaz de usuario que revela que la herramienta hace mucho más que verificar edades, incluyendo el reconocimiento facial contra listas de vigilancia. También puede almacenar datos personales, como documentos de identidad gubernamentales, huellas digitales de dispositivos e información biométrica, hasta por tres años. Discord ya se ha desvinculado de Persona, pero Roblox no.
Incluso dejando de lado al proveedor, las medidas de seguridad no funcionan como se anuncia. Cuando Malwarebytes En diciembre de 2025, unos investigadores crearon una cuenta en Roblox para un menor de 13 años y descubrieron que dicha cuenta podía encontrar comunidades vinculadas a palabras clave relacionadas con el cibercrimen y el fraude.
La denuncia contiene numerosas acusaciones sobre el tipo de comportamiento que se ha producido en Roblox, entre ellas:
- La violación simulada del avatar de un niño de siete años en un entorno de juego digital.
- Juegos de “Diddy” que recreaban algunos eventos de las fiestas de la estrella del rap encarcelada.
- La creación de cuentas con la temática de Jeffrey Epstein y el funcionamiento de un juego llamado "Escape a la Isla Epstein".
- Clubes de striptease virtuales donde los avatares pueden desnudarse y realizar bailes eróticos.
La denuncia del condado de Los Ángeles también mencionaba un informe de la empresa de investigación forense financiera Hindenburg Research, publicado en octubre de 2024. Dicha empresa, que investiga a los inversores que operan en corto vendiendo acciones de empresas vulnerables, afirmó haber encontrado varios grupos en la plataforma que intercambiaban material de abuso sexual infantil y solicitaban favores sexuales. El informe también alegaba que Roblox estaba recortando el gasto en seguridad a pesar del creciente número de problemas.
Según la demanda, un antiguo diseñador sénior de productos le habría dicho a Hindenburg que la compensación era deliberada. "Si limitas la participación de los usuarios, perjudicas tus métricas... y en muchos casos, la dirección no quiere eso", habría dicho el diseñador, según la demanda.
Una cacofonía de casos
Este no será el único caso que Roblox haya tenido que defender. En 2022, el Centro Legal para Víctimas de Redes Sociales presentó una demanda contra la compañía por supuestamente promover la seguridad infantil mientras permitía la explotación de una niña. Al año siguiente, varias familias demandaron a la compañía de videojuegos por supuestamente engañarlas sobre contenido perjudicial para los niños. El año pasado, la madre de un chico de 15 años de Texas demandó a Roblox después de que su hijo se suicidara. La demanda alegaba que había sido víctima de manipulación y posteriormente chantajeado por fotos desnudo que lo habían persuadido a enviar a un depredador en el sitio.
Otra demanda interpuesta contra la empresa en San Mateo en febrero de 2025 alegaba que un depredador de 27 años contactó a un niño de 13 años a través del sistema de mensajería privada de la plataforma. En ese caso, la plataforma se describía como "una pesadilla digital y real para los niños".
La demanda de California se suma a una creciente lista de casos gubernamentales contra Roblox. Luisiana demandó a la compañía en agosto de 2025, seguida de Kentucky (octubre de 2025), Texas (noviembre de 2025) y Florida (diciembre de 2025). El fiscal general de Georgia también está investigando a la compañía. Además, varias demandas privadas separadas contra la compañía se han consolidado en un único litigio multidistrital .
Lo que los padres pueden hacer
Entonces, ¿qué pueden hacer los padres? Curiosamente, una posible respuesta surgió el año pasado cuando el director ejecutivo de la compañía, Dave Baszucki, habló con la BBC :
“Mi primer mensaje sería: si no te sientes cómodo, no dejes que tus hijos jueguen a Roblox.”
Si quieres que tus hijos usen Roblox (o cualquier otro sitio), es importante supervisarlos de cerca. Restringe las solicitudes de amistad y desactiva el chat público en la medida en que la plataforma lo permita. Anonimiza los perfiles de tus hijos para evitar lo que una familia denunció en una demanda anterior, en la que tuvieron que mudarse al otro lado del país después de que, según se informó, el depredador localizara la dirección de su hijo a través de Roblox.
La educación infantil es fundamental. Enséñales a tus hijos a no revelar información personal ni a llevar las conversaciones fuera de las plataformas digitales, ya que es ahí donde la explotación se intensifica. Y mantén la conversación abierta, no como una reprimenda puntual, sino como parte habitual de sus charlas sobre el día a día.
Para obtener más información sobre la seguridad infantil, consulte Malwarebytes ' Investigación sobre el tema, que también ofrece consejos útiles.
El condado de Los Ángeles solicita sanciones civiles de hasta 2.500 dólares por infracción y por día, además de medidas cautelares que podrían obligar a realizar cambios estructurales en el funcionamiento de la plataforma.
Es posible que tu nombre, dirección y número de teléfono ya estén a la venta.
Los intermediarios de datos recopilan y venden tus datos personales a cualquiera que esté dispuesto a pagar. Malwarebytes Personal Data Remover Los encuentra y elimina tu información, y luego se mantiene vigilante para que siga así.
