Samsung llegó a un acuerdo con el Fiscal General de Texas en una demanda relacionada con la forma en que sus televisores inteligentes recopilan y monetizan datos de visualización mediante el Reconocimiento Automático de Contenido (ACR) . Como parte del acuerdo, Samsung se comprometió a dejar de recopilar datos ACR de los residentes de Texas sin su consentimiento explícito e informado, y a modificar sus avisos y diálogos de privacidad en pantalla.
El fiscal general de Texas, Paxton, declaró:
“Felicito a Samsung por ser una de las primeras compañías de televisores inteligentes del mundo en realizar estos importantes cambios.”
El fiscal general de Texas demandó a Samsung y a otros fabricantes de televisores (Hisense, Sony, LG, TCL) por "programas de vigilancia masiva" basados en ACR que monitorean lo que la gente ve y crean perfiles utilizados para publicidad y monetización.
ACR funciona de la siguiente manera:
- Tomar pequeñas muestras del sonido o la imagen que aparece en la pantalla (de unos pocos segundos de duración).
- Convertir esas muestras en una especie de huella digital (un patrón compacto que representa de forma única ese contenido).
- Comparar esa huella digital con una base de datos gigante de programas, películas, canales y anuncios conocidos para encontrar una coincidencia.
Si encuentra una coincidencia, el sistema sabe que "este usuario de TV está viendo el episodio". X del programa Y en el momento Z” o “este anuncio acaba de reproducirse en este dispositivo”.
Paxton argumenta que los clientes no dieron su consentimiento válido para esta recopilación de datos, a la que él denomina "software de vigilancia", y la presenta como una monitorización deliberada, en lugar de un accidente.
Samsung también enfrenta una demanda colectiva federal en Nueva York . Los demandantes afirman que los televisores Samsung rastrean, almacenan y venden datos de visualización a empresas como Google y X ( Twitter ) sin consentimiento informado, en violación de la ley federal de video Privacy Ley de Protección y diversas leyes estatales de privacidad.
La demanda presentada en Nueva York alega además que el sistema ACR de Samsung graba imágenes y audio cada 500 ms, independientemente de la fuente (transmisión, aplicaciones de streaming o uso de un monitor de PC), y que el aviso de privacidad de Samsung minimiza el alcance de esa recopilación de datos al referirse al "procesamiento" del historial de visualización.
Cómo desactivar ACR
Si prefiere limitar o desactivar la monitorización de su actividad de visualización al estilo ACR, aquí encontrará la información necesaria. Los nombres de los menús pueden variar ligeramente según el modelo y el año.
Samsung
Samsung ha acordado modificar sus prácticas de consentimiento y divulgación para los residentes de Texas como parte del acuerdo. Los usuarios de otros lugares pueden ajustar manualmente estas configuraciones:
- Pulsa el botón de inicio del mando a distancia.
- Ve a Configuración → Soporte → Términos y Privacy → Opciones Privacy (o Configuración → Todas las configuraciones → General y Privacy → Términos y Privacy / Opciones Privacy ).
- Desactive los Servicios de visualización de información (este es el ACR de Samsung).
- Refuerzo opcional: En la misma sección del menú, desactive la publicidad basada en intereses y cualquier servicio de reconocimiento de voz si no desea que los datos de voz se envíen fuera del dispositivo.
Televisores LG (webOS)
- Pulsa Ajustes (icono de engranaje).
- Ve a Configuración general → General → Sistema → Configuración adicional .
- Desactive Live Plus (esta es la capa ACR de LG).
- En el mismo menú o en uno cercano, active la opción Limitar el seguimiento de anuncios (o una opción similar) para reducir la elaboración de perfiles publicitarios.
Televisores Vizio
- Pulsa el botón Menú del mando a distancia.
- Ve a Sistema → Restablecer y administrar .
- Desactive la visualización de datos (esto desactiva el ACR de Vizio y la visualización de registros).
Televisores Sony (Google TV / Android TELEVISOR)
Muchos televisores Sony utilizan Samba Interactive TV como componente ACR.
- Pulsa Inicio .
- Para los modelos más recientes de Google TV:
- Ve a Ajustes → Todos los ajustes → Privacy ; desactiva Samba Interactive TV .
- Para modelos que utilizan controles de estilo diagnóstico de uso:
- Ve a Ajustes → Preferencias del dispositivo → Uso y diagnóstico y desactiva todos los informes.
Esto desactiva la integración de Samba ACR y la telemetría general utilizada para la optimización de anuncios y la experiencia del usuario.
Televisores Roku (TCL, Hisense, etc. con sistema operativo Roku)
- Desde la pantalla de inicio de Roku, ve a Configuración → Privacy .
- Bajo Publicidad:
- Desactive la opción Personalizar anuncios (esto impide que se utilice su ID de publicidad para anuncios basados en intereses).
- Opcionalmente, seleccione Restablecer ID de publicidad para rotar el ID.
- Bajo Experiencia de Smart TV (si está presente):
- Desactive la opción "Usar información de las entradas de TV para detener ACR en HDMI y otras fuentes externas".
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