2025 RAPPORTO DI TRUFFA MOBILE
Toccare. Passare il dito. Truffa.
Come le abitudini quotidiane in materia di telefonia mobile comportano rischi reali.
Presentazione del Rapporto sulle truffe mobili 2025
I telefoni cellulari sono il nuovo fronte dell'inganno digitale, fornendo a truffatori e hackers il portale più diretto nella storia della criminalità informatica per ingannare il pubblico, rubare i suoi fondi, rovinare la sua reputazione e lasciarlo inerme.
Non è sempre stato così, ma poiché gli smartphone hanno rivoluzionato il modo in cui lavoriamo, ci connettiamo e facciamo acquisti con il mondo in generale, i ladri sono entrati in azione.
"Tap, Swipe, Scam: How everyday mobile habits carry real risk" rivela la portata e l'evoluzione delle minacce mobili e i danni emotivi, finanziari e funzionali che lasciano dietro di sé. Basato su un sondaggio condotto su 1.300 utenti di telefonia mobile negli Stati Uniti, nel Regno Unito e nella regione DACH (Germania, Austria e Svizzera), il rapporto rivela una realtà mobile piena di tensioni: alta preoccupazione, poca azione e linee sempre più confuse tra ciò che è sicuro e ciò che non lo è.
In mezzo a questa confusione, il pubblico è assalito dalle truffe. Quasi la metà degli utenti si imbatte quotidianamente in truffe via cellulare, e le generazioni più giovani sono le più colpite.
Gli sms di phishing arrivano da un'infinità di nuovi numeri di telefono, le minacce di estorsione deepfake mettono a repentaglio la vita e le truffe, ovunque, simulano interazioni di routine: si nascondono dietro codici QR, siti web impostore e persino annunci Google di alto livello.
La crisi è aggravata dalla convenienza, in quanto la condivisione abituale di dati, il commercio informale e l'igiene trascurata delle app lasciano gli utenti aperti agli attacchi.
Nonostante i rischi, pochi adottano misure di protezione. Gli strumenti Basic sicurezza Basic rimangono inutilizzati e la maggior parte delle persone non denuncia le truffe. Al contrario, molti considerano queste minacce come il costo della vita mobile, preferendo la rassegnazione alla protezione e alla prevenzione.
Alla fine, "Tap, Swipe, Scam" rivela che le minacce mobili non sono solo tecniche: sono profondamente personali. I nostri telefoni contengono le nostre identità, le nostre relazioni e le nostre vite. È ora di prendere sul serio la loro protezione.
"Mi sembrava di essere in un film dell'orrore. Non avrei mai pensato che mi sarebbe successo così."
-Un intervistato statunitense che ha subito una truffa con l'impersonificazione di un personaggio tramite smartphone
Cosa c'è da sapere
Dalla sensazione di essere sopraffatti dalle continue minacce mobili al peso emotivo di cadere vittima di una truffa, ecco cinque temi chiave di "Tap, Swipe, Scam".
Minacce mobili ad ogni angolo
Le truffe fanno ormai parte della vita quotidiana:
Quasi la metà degli utenti si imbatte quotidianamente in truffe via cellulare,
. L'esposizione è massima negli Stati Uniti (51%) e nel Regno Unito (49%), mentre è notevolmente inferiore nel DACH (38%).
Le truffe sono difficili da individuare:
2 su 3 affermano che è difficile "distinguere una truffa da una cosa vera" e solo il 15% è assolutamente d'accordo nel riconoscere una truffa.
Quando il rischio diventa realtà
Le truffe sono personali e diffuse:
Il 36% degli utenti è stato vittima di una truffa e tre su quattro si sono imbattuti in tentativi di ingegneria sociale come il phishing e le truffe di impersonificazione.
La Gen Z è la più colpita: Il 28% ha subito truffe a scopo di estorsione, compresi deepfakes e sextortion, molto più della Gen X 15%) e dei Boomers (7%).
Morte per mille rubinetti
Le abitudini quotidiane aumentano l'esposizione:
Nove utenti di telefonia mobile su dieci condividono dati personali con le app, concedono autorizzazioni e scambiano dati in cambio di offerte, rendendosi così vulnerabili agli attacchi.
La rassegnazione è in aumento:
Mentre il 77% si preoccupa dei rischi legati alla telefonia mobile, un utente su quattro dichiara di aver smesso di preoccuparsi, accettandole truffe come un costo inevitabile dell'essere online.
Il tributo umano delle truffe
Le ricadute emotive sono molto diffuse:
Il 75% delle vittime riferisce di gravi conseguenze emotive e il 46% lotta con effetti sulla salute mentale come ansia, depressione e perdita di fiducia.
Le truffe sconvolgono la vita quotidiana:
Oltre la metà delle vittime subisce perdite finanziarie o frodi e più di un quarto perde l'accesso a beni digitali critici come conti, dispositivi o file insostituibili.
Il gap di protezione
Pochi agiscono: Meno di una persona su cinque utilizza strumenti di sicurezza mobile o denuncia le truffe, nonostante la consapevolezza diffusa. Solo il 17% delle vittime
denuncia alle autorità, e il numero è ancora più basso per le generazioni più giovani.
Le differenze regionali rivelano cosa funziona: Gli utenti del DACH riferiscono di avere meno paura ma adottano comportamenti più protettivi, evidenziando l'impatto della regolamentazione, dell'educazione e di norme digitali più forti.
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Minacce mobili ad ogni angolo
Le truffe via cellulare sono inarrestabili e vengono subite quotidianamente da quasi la metà degli utenti, indipendentemente dalla regione. Con le minacce che invadono ogni canale, è più difficile che mai distinguere ciò che è reale. La metà degli utenti è già stata vittima di una truffa mobile o di un malware, e le potenziali conseguenze finanziarie ed emotive di una truffa sono una grande preoccupazione per tutti.
Incontrare le truffe è una realtà quotidiana per molti
Quasi la metà degli intervistati si imbatte quotidianamente in truffe, con percentuali più elevate negli Stati Uniti (51%) e nel Regno Unito (49%) rispetto al DACH (38%), dove le normative più severe e la loro applicazione contribuiscono a proteggere le persone dalle minacce.
Le truffe via cellulare aumentano tra gli utenti più giovani: Il 56% della Gen Z e il 51% dei Millennial affermano di imbattersi quotidianamente in truffe, rispetto al 36% della Gen X 32% dei Boomers e degli anziani.
Con quale frequenza si
incontrano truffe?
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65% | |
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Telefono/ |
53% | |
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SMS |
50% | |
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I social media |
47% | |
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Applicazioni di messaggistica |
40% | |
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Piattaforme di acquisto/ |
36% |
Nessun canale è sicuro
Le truffe e il malware raggiungono le vittime attraverso diversi vettori di attacco, con gli utenti di telefonia mobile che si imbattono settimanalmente in minacce su tutti i canali a livelli elevati.
Mentre l'esposizione complessiva è simile tra le varie regioni, gli utenti statunitensi si imbattono in truffe telefoniche e via SMS ancora più frequentemente: Il 32% riceve truffe telefoniche o via SMS ogni giorno , rispetto al 21% del Regno Unito e al 17% del DACH, e il 64% le riceve settimanalmente, forse a causa delle normative più deboli negli Stati Uniti e della percezione di obiettivi più redditizi.
1 utente mobile su 3 fatica a riconoscere una truffa
Il timore per le minacce mobili è diffuso
Il 77% è preoccupato per le truffe e le minacce
mobile
Le minacce mobili alimentano una profonda preoccupazione, sottolineando un panorama digitale sempre più difficile da navigare. I rischi finanziari dominano, ma la paura dell'impatto emotivo è reale: oltre la metà si preoccupa delle violazioni della privacy e dell'impatto psicologico di essere truffati.
L'ansia è diffusa, ma significativamente più alta negli Stati Uniti e nel Regno Unito (81% ciascuno) rispetto al DACH (72%). Gli americani temono perdite finanziarie, furti d'identità e perdite di accesso o di tempo molto più degli europei, probabilmente a causa di protezioni più deboli per i consumatori.
Le prospettive non sono promettenti. La rapida evoluzione dell'IA sta minando il senso di sicurezza delle persone e le truffe diventano sempre più complesse.
Quanti dichiarano di essere preoccupati per le potenziali conseguenze delle truffe/malware mobile:
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73% | |
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70% | |
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68% | |
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60% |
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58% | |
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57% | |
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55% | |
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49% |
66%
preoccuparsi del futuro dell'IA e di quanto realistiche diventeranno le truffe
.
64%
si preoccupano dell'aumento delle truffe/frodi via cellulare e di come queste potrebbero colpire loro e la loro famiglia
La metà è già stata colpita da una truffa o da un malware
Le minacce mobili non sono astratte. Un utente mobile su due dichiara di essere stato colpito da una truffa o da un malware. I tassi sono più alti nel DACH (56%) rispetto agli Stati Uniti (47%) e al Regno Unito (42%), il che riflette una più forte cultura della denuncia: il 21% delle vittime del DACH ha riferito la propria esperienza alle autorità, contro appena il 13% negli Stati Uniti e il 15% nel Regno Unito. Ciò suggerisce che i tassi più elevati di truffe/malware nel DACH riflettono il fatto che gli utenti di telefonia mobile sono più disposti ad ammettere di essere stati vittime. È probabile che i tassi di truffa/malware siano altrettanto elevati negli Stati Uniti e nel Regno Unito.
La Gen Z (49%) e i Millennial (43%) hanno una probabilità significativamente maggiore di essere stati vittime di una truffa o di un malware mobile rispetto alla Gen X 35%) o ai Boomers e agli anziani (22%), probabilmente a causa del loro maggiore impegno digitale e della costante connettività.
Quando il rischio diventa realtà
Gli utenti di telefonia mobile subiscono truffe a ritmi allarmanti. Più di un terzo è stato vittima di una truffa di social engineering e quasi uno su cinque ha subito un'estorsione. La generazione Z è particolarmente vulnerabile: quasi uno su tre è stato vittima di una minaccia ad alto impatto come le truffe deepfake o i rapimenti virtuali. In generale, l'esposizione a minacce di ogni tipo aumenta notevolmente tra gli utenti mobili più giovani, una tendenza preoccupante per le generazioni a venire.
L'ingegneria sociale e le frodi finanziarie sono molto diffuse
Quasi tre quarti degli utenti di telefonia mobile si sono imbattuti in truffe di social engineering e uno su tre ne è stato vittima, a dimostrazione di quanto i truffatori siano efficaci nello sfruttare la fiducia umana. Le trappole più comuni sono il phishing, lo smishing e il vishinginviate tramite e-mail, sms o telefonate che inducono gli utenti a rivelare informazioni personali.
Quanti si sono imbattuti in questa truffa e quanti ne sono rimasti vittime?
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INCONTRATO LA TRUFFA |
VITTIME DELLA TRUFFA | |
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Phishing/ smishing vishing |
53% |
19% |
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Truffe USPS/FedEx/Postale |
42% |
12% |
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Truffe per imitazione |
35% |
10% |
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Truffe di mercato o commerciali |
33% |
10% |
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Truffe romantiche |
33% |
10% |
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Truffe di lavoro o di "compiti" |
27% |
7% |
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Truffe di Bitcoin e criptovalute |
26% |
8% |
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Truffe politiche o di beneficenza |
26% |
7% |
Il malware si insinua soprattuttoattraverso gli annunci pubblicitari
Le minacce informatiche, come trojan, infostealer e adware, continuano a colpire gli utenti di telefonia mobile a tassi elevati. Il malware legato agli annunci è particolarmente pervasivo, e quasi un terzo ne è stato vittima. Uno su cinque ha subito qualche forma di intrusione nel dispositivo, tra cui stalkerware (5%) e spyware (7%).
Gli utenti di telefonia mobile nel DACH (55%) hanno una probabilità significativamente inferiore di incontrare o sperimentare malware legati agli annunci rispetto agli Stati Uniti (62%) o al Regno Unito (60%), probabilmente a causa di una più forte applicazione del GDPR e di un comprovato minore coinvolgimento negli annunci digitali.
Le truffe a scopo di estorsione rappresentano una grave minaccia
Quasi una persona su cinque è stata vittima di false chiamate di ostaggi, sextortion, deepfakes o ransomware. La rapida ascesa e la crescente sofisticazione dell'intelligenza artificiale rendono le truffe a scopo di estorsione più rischiose che mai.
La Gen Z e i Millennial hanno molte più probabilità di imbattersi in truffe a scopo di estorsione rispetto alle generazioni più anziane. Il 58% della Gen Z e il 52% dei Millennial affermano di essersi imbattuti in una truffa, rispetto ad appena il 35% della Gen X 23% dei Boomers e più anziani.
La Gen Z non sta solo assistendo a un maggior numero di truffe a scopo di estorsione, ma ne è vittima a tassi più elevati: Il 28% dichiara di averne subita una, tra cui rapimenti virtuali (13%), deepfakes (13%), estorsioni generiche (13%) e sextortion (11%).
Quanti si sono imbattuti in questa truffa e quanti ne sono rimasti vittime?
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INCONTRO |
VITTIMA DI | |
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Ransomware |
26% |
8% |
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Sessuologia |
24% |
7% |
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Estorsione |
23% |
7% |
|
Truffe Deepfake |
20% |
6% |
|
Rapimento virtuale |
318% |
5% |
"La donna mi ha chiesto una piccola somma di denaro che ero riluttante a dare, ma mi ha assillato, così ho deciso di farlo. Poi ha voluto mandarmi del denaro da inviare alla sua amica. Ho accettato il denaro, ma poi è scattato l'allarme e non l'ho mai inviato alla sua amica. In seguito sono venuta a conoscenza dei money mules. Ha poi minacciato di uccidermi perché avevo preso 1.000 dollari, mentre lei ne aveva ricevuti solo 300. L'ho bloccata e ho chiamato la polizia perché avevo paura."
-Rispondente al sondaggio della Gen Z
Morte per mille rubinetti
Le truffe via cellulare spesso rispecchiano le interazioni quotidiane che le persone hanno con amici fidati, siti web e aziende. Dal commercio occasionale alla condivisione di dati di routine, gli utenti di telefonia mobile - soprattutto le generazioni più giovani e quelle statunitensi - adottano una serie di comportamenti che li espongono. Molti conoscono i rischi, ma la crescente rassegnazione ha sostituito la cautela con l'accettazione.
Abitudini apparentemente innocue comportano un rischio nascosto
Abitudini telefoniche di routine come cliccare su link di tracciamento (83%), confrontare i prezzi (85%) e condividere dati personali (88%) aprono la porta alle frodi. Cliccare sui link da mobile è ormai la norma per molti (il 39% dichiara di essere più propenso a cliccare su un link dal telefono che dal computer), soprattutto per la Gen Z (48%). La Gen Z e i Millennial scambiano la convenienza con il rischio più dei gruppi più anziani.
Il commercio occasionale è molto diffuso
Mentre il 61% si preoccupa degli acquisti via cellulare, la maggior parte si dedica al commercio occasionale a rischio di truffa, dove il rischio non è sempre e solo finanziario. Per alcuni, la perdita può includere oggetti unici attesi con ansia o servizi significativi come un tatuaggio commissionato, unendo il dolore emotivo alla perdita finanziaria.
Quali sono i passi falsi del commercio occasionale?
per un prezzo inferiore
"Ho ordinato bevande che non sono più disponibili e non sono mai arrivate. Io e molti amici siamo collezionisti di questo marchio e volevamo vederlo come un investimento e provarne il gusto. Il venditore si è dimostrato convincente."
-Intervistato da DACH
I dati per gli accordi sono una norma pericolosa
Scambiare dati per le offerte significa spesso consegnare informazioni personali a fonti non controllate che possono usarle, venderle o sfruttarle in qualsiasi momento. Gli utenti degli Stati Uniti (65%) sono particolarmente propensi a condividere dati personali come il numero di telefono in cambio di promozioni, rispetto a quelli del DACH (53%) e del Regno Unito (60%).
La Gen Z e i Millennials sono i più orientati alle offerte: sono molto più propensi delle generazioni più anziane a condividere il proprio numero, a download un'app o a fare DM a un marchio in cambio di uno sconto.
Quali sono gli scambi di dati più comuni?
Quasi ogni utente di telefonia mobile invita ad accedere ai propri dati
Quasi il 90% degli utenti di telefonia mobile condivide livelli elevati di dati personali con app e siti web. Gli utenti più giovani sono i più permissivi: il 91% della Gen Z e dei Millennial dichiara di concedere alle app l'accesso alla propria posizione, alla fotocamera, alla libreria fotografica e/o ai contatti, contro l'80% della Gen X anziani. Quasi il 75% utilizza le credenziali di piattaforme come Google o Facebook per accedere a nuove applicazioni e siti web (contro il 73% della Gen X 48% dei Boomers e più anziani). Se da un lato queste scorciatoie semplificano l'accesso, dall'altro lasciano una scia di dati interconnessi che possono aumentare l'esposizione a truffe e malware.
concedere le autorizzazioni per le app
73%
condividere i dati di localizzazione con le applicazioni che richiedono tale autorizzazione
70%
concedere alle app il permesso di accedere alla fotocamera, alla libreria fotografica, ai contatti e così via.
cedere i dati personali
78%
rispondere a quiz o sondaggi che raccolgono informazioni personali come l'e-mail
63%
utilizzare le credenziali esistenti (come "accedi con Google") per accedere a nuovi siti web o applicazioni
Le abitudini mobili rischiose riflettono segni di rassegnazione
Gli utenti di telefonia mobile di tutte le regioni sono consapevoli dei pericoli legati al loro comportamento, ma molti sembrano aver ricalibrato la loro tolleranza. Che si tratti di scaricare applicazioni per fare acquisti, condividere dati personali o concedere autorizzazioni troppo liberamente, la mentalità è quella dell'accettazione, non dell'evitamento. Per uno su quattro, la preoccupazione è stata sostituita dalla rassegnazione.
Per la Gen Z e i Millennial, il rischio è la norma. Due terzi condividono i dati personali pur conoscendo i pericoli e più di un terzo ammette di non preoccuparsi delle truffe via cellulare perché non è sotto il loro controllo.
Il costo della truffa
Tre quarti delle vittime di truffe via cellulare subiscono gravi ripercussioni emotive, tra cui ansia, sfiducia e danni alla reputazione. I danni finanziari sono altrettanto diffusi, con la metà delle vittime che subisce perdite monetarie o frodi finanziarie, tra cui il 15% che ha perso denaro in modo permanente.
Le truffe hanno un grave impatto psicologico sulle vittime
Le vittime di truffe via cellulare spesso subiscono gravi ripercussioni emotive, non solo per ciò che è stato sottratto, ma anche per i danni psicologici che ne derivano.
Quasi la metà delle vittime di truffe dichiara che la propria salute mentale ha sofferto a causa della truffa, citando ansia, depressione e/o perdita di fiducia nelle persone che le circondano. Una su quattro dice di essere stata ricattata o molestata. Quasi il 20% afferma che le proprie informazioni o contenuti privati sono stati divulgati, con una percentuale che raggiunge il 28% sia negli Stati Uniti che nel Regno Unito (contro l'11% del DACH).
Un'altra conseguenza è il danno alla reputazione: Il 13% afferma che la propria immagine pubblica è stata compromessa o che ha perso la fiducia di amici, familiari o colleghi.
Le vittime di telefonia mobile negli Stati Uniti, nel Regno Unito e nella regione DACH ricordano le conseguenze emotive della truffa:
Quanti hanno subito ogni tipo di danno emotivo a causa della truffa:
molestati
esposti
alla reputazione
Ho provato disagio e perdita di fiducia, e mi sono sentita così stupida da cadere in un trucco così stupido.
[Ho perso fiducia e dignità.
Tutti erano arrabbiati con me.
Anche se alla fine non ho subito alcun danno, l'esperienza è stata imbarazzante e spaventosa.
Ho perso 800 franchi. Avrei dovuto spendere dei soldi per fare una denuncia. Da allora ho avuto paura.
Le vittime più giovani sono quelle che faticano di più
L'86% delle vittime di truffe della Gen Z e l'81% dei Millennial affermano di aver subito ripercussioni emotive, rispetto al 68% della Gen X 67% dei Boomers e degli anziani.
La Gen Z affronta conseguenze personali uniche: Un terzo delle vittime di truffe della Gen Z afferma che le proprie informazioni o contenuti privati sono stati esposti, tra cui uno su dieci che afferma che le proprie foto o video sensibili sono stati divulgati. Più di una vittima su cinque della Gen Z dichiara che la sua reputazione è stata danneggiata. Per gli utenti più giovani, cadere vittima di una truffa mobile può essere personalmente devastante.
Le truffe causano gravi disagi alla vita quotidiana
Oltre la metà delle vittime di truffe via cellulare dichiara di aver subito ripercussioni finanziarie dalla truffa, tra cui perdita di denaro, credito danneggiato o creazione di conti fraudolenti. Più di un quarto dichiara di aver perso l'accesso a beni digitali vitali, tra cui conti finanziari, dispositivi o file insostituibili. Uno su cinque ha perso messaggi o pagamenti legittimi, scambiandoli per truffe. Questi risultati sono simili negli Stati Uniti, nel Regno Unito e nel DACH, a dimostrazione del fatto che le ricadute finanziarie e funzionali delle truffe sono universali.
Quando le finanze e le funzionalità sono compromesse, il tributo emotivo non è molto lontano. Queste violazioni vanno di pari passo con la paura, l'ansia e lo stress delle vittime delle truffe, creando la tempesta perfetta per una crisi personale potenzialmente grave.
Quanti hanno subito ogni tipo di danno funzionale a causa della truffa:
Tempo perso per affrontare la truffa:
28%Perdita dell'accesso al conto e dei file
27%Mancata comunicazione legittima
20%Ha subito conseguenze sul lavoro
10%"L'effetto più grande è stato quello di essere truffato per 2.800 dollari tramite PayPal e Venmo. Pensavo che la compagnia della mia carta di credito, Amex, o PayPal mi avrebbero coperto. Entrambe si sono rifiutate perché la transazione non rientrava nella loro protezione. Mi sono sentita arrabbiata e violata e [sto] considerando di abbandonare il mio conto Amex con il quale ho un rapporto di 40 anni. Ho sporto denuncia alla polizia che non ha fatto nulla. Ora sto lavorando a un'attività secondaria per cercare di recuperare i soldi. Ci deve essere una regolamentazione che protegga i consumatori da questo".
-Rispondente a un sondaggio statunitense
Il gap di protezione
Nonostante la forte consapevolezza e l'esperienza con le minacce mobili, la protezione non è ancora al passo. Meno di uno su cinque utilizza strumenti di sicurezza di base e solo il 17% segnala le truffe. Molti utenti, in particolare quelli della generazione Z, ripongono troppa fiducia nei loro dispositivi, ma non segnalano gli incidenti e non riescono a gestire la complessità della sicurezza. Il risultato: Gli utenti sono sopraffatti, sottoprotetti e lasciati a navigare tra le minacce con poche indicazioni, soprattutto in America.
Le azioni di protezione non sono una priorità
Gli utenti mobili di tutte le regioni riconoscono la minaccia delle truffe e delle minacce informatiche, ma molti non prendono le precauzioni di base. Meno di uno su cinque utilizza strumenti essenziali come antivirus, VPN o blocchi pubblicitari. Mentre la metà si fida della sicurezza integrata del proprio telefono, solo un terzo installa regolarmente gli aggiornamenti di sistema o esegue il backup dei dati.
Gli utenti più giovani, nonostante la maggiore dimestichezza con la tecnologia, sono ancora meno protettivi: La generazione Z è molto meno propensa, rispetto alle generazioni più anziane, a fare il backup dei dati (23% contro il 33% dei Millennials e più anziani), a installare regolarmente gli aggiornamenti di sistema (25% contro il 41% dei Millennials e più anziani) o a utilizzare qualsiasi forma di sicurezza mobile.
Quanti adottano ogni tipo di azione protettiva:
Controllare regolarmente le finanze, evitare di conservare le carte di credito
Utilizzare 2FA, biometria, ecc.
Installare regolarmente gli aggiornamenti, eseguire il backup dei dati
Utilizzate software di sicurezza, VPN, sicurezza mobile, ecc.
Disattivare/controllare i permessi, usare numeri monouso
Utilizzare una parola sicura per la famiglia per i deepfakes, educare se stessi e la famiglia sulle minacce.
La sottodenuncia di truffe è un problema serio
La stragrande maggioranza non denuncia mai la propria esperienza di truffa o malware mobile. È probabile che siano in gioco diversi fattori, tra cui la mancanza di fiducia nelle autorità, il senso di vergogna o di imbarazzo, la mancanza di chiarezza sulle modalità di denuncia e la paura di ritorsioni. Come ha detto un utente di DACH che ha subito una truffa romantica:
"Perché mi vergognavo così tanto che non ho sporto denuncia".
Gli americani e i Gen Z hanno i tassi di segnalazione più bassi, rispettivamente 13% e 14%, ma la segnalazione è universalmente bassa.
La guida è necessaria, ma la sopraffazione è reale
La maggior parte degli utenti desidera una guida più chiara sulle minacce mobili, ma la complessità della sicurezza è già un ostacolo per molti. La richiesta di migliori indicazioni è particolarmente forte negli Stati Uniti (68%) rispetto al Regno Unito (51%) e al DACH (61%), dove sembra che gli sforzi di sensibilizzazione dell'opinione pubblica stiano contribuendo.
Dove andiamo a finire?
"Tap, Swipe, Scam: How everyday mobile habits carry real risk" rivela una cruda realtà: Le truffe mobili sono una minaccia quotidiana con conseguenze emotive e finanziarie reali, indipendentemente da chi si è o da dove si proviene.
La consapevolezza delle minacce mobili è alta e la paura di diventare una vittima è diffusa, ma molti semplicemente non si proteggono o non sanno come proteggersi da queste minacce in continua evoluzione. I consumatori devono adottare misure attive per proteggersi, come la gestione dell'accesso alle app, l'informazione e l'utilizzo di strumenti di sicurezza affidabili, e hanno anche bisogno di una formazione più chiara e unificata per superare la complessità. Come si è visto nella regione DACH, sforzi coordinati a livello individuale e istituzionale possono consentire agli utenti di essere fiduciosi e più sicuri nella loro vita mobile.
Non tutti i comportamenti di routine sono intrinsecamente pericolosi. Cliccare su un link di un pacchetto, fornire un numero di telefono per un'offerta, acquistare tramite un'azienda poco conosciuta e tutto il resto può essere perfettamente legittimo. Ma nel panorama odierno delle minacce, il contesto è tutto. I truffatori sfruttano queste azioni quotidiane perché imitano routine fidate, e prendono di mira gli smartphone perché per molti i nostri telefoni sono diventati un compagno 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che contiene tutti i nostri dati più preziosi.
La chiave non è evitare o temere i nostri telefoni, ma affrontare le nostre azioni quotidiane in modo più consapevole: ricontrollare i mittenti, limitare le autorizzazioni non necessarie, aggiungere protezioni e rallentare quando qualcosa sembra fuori posto. Piccole abitudini possono ridurre la nostra esposizione alle minacce mobili senza sacrificare la comodità su cui abbiamo fatto affidamento.
"Mi accorgo che, per quanto giovane io sia o per quanto ne sappia su questo argomento, non c'è mai abbastanza attenzione. Più volte ho rischiato di cadere vittima di truffe..."
-Rispondente al sondaggio DACH
Metodologia
Malwarebytes ha condotto questa ricerca utilizzando un sondaggio online preparato da un consulente di ricerca indipendente e distribuito tramite Forsta tra n=1.300 intervistati di età superiore ai 18 anni negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Austria, Germania e Svizzera. Il campione è stato equamente suddiviso per genere, con una diffusione di età, regioni geografiche e gruppi razziali, e ponderato per fornire una visione equilibrata. I dati sono stati raccolti dall'11 al 24 marzo 2025. Tutte le citazioni testuali incluse in questo rapporto sono state rese anonime e sono utilizzate esclusivamente a scopo illustrativo della ricerca. Tutte le risposte dei partecipanti sono trattate con la massima riservatezza in conformità al GDPR.
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