あるリバースエンジニアは、自分のサムスン製スマートテレビが、本人の同意なしに音声を収集していたと主張している。
「log4j」と名乗る研究者は、 X 2025年製のサムスン製テレビに、自分たちに不審なほど関連性の高い広告が表示されるというスレッドがあった。調査の結果、テレビの内蔵マイクを使って部屋の音を拾う「常時音声認識」というパッケージを発見したという。
log4jによると、このソフトウェアは犬の吠え声や赤ちゃんの泣き声などのイベントを記録し、これらのイベントはカウントされてサムスンに報告されるとのことだ。
サムスンは、AI搭載テレビの一部で同様の機能を宣伝している。同社によれば、ペットケア機能とファミリーケア機能は、デバイス上のAIを使用して犬の鳴き声や赤ちゃんの泣き声を検知し、ユーザーに通知する。しかし、これはlog4jのパッケージや報告されるデータに関する主張を裏付けるものではない。
しかし、log4jによると、マイクが内蔵されていないテレビの場合、ソフトウェアはサウンドバーやBluetoothマイクなどの接続されたデバイスを検索し、それらを使用して音声を拾うとのことです。
テレビは位置情報データを収集し、ローカルネットワークをマッピングしていたと彼らは述べ、さらにローカルネットワーク上のトラフィックを分析するサービスもテレビ上で実行していたと付け加えた。
log4jによると、このシステムは特定の地域に合わせて調整されたニューラルネットワークを使用して、ユーザーの視聴習慣を分析しているとのことです。ニューラルネットワークは機械学習モデルの一種です。log4jは次のように述べています。
「…YouTubeでは、あなたが視聴した動画、スキップした広告、動画の進行状況などを追跡しています。」
記録に残っている追跡
log4jの主張は独自に検証されていないものの、サムスンは画面上のコンテンツを識別するシステムである自動コンテンツ認識(ACR)を使用している。今年初め、テキサス州司法長官のケン・パクストンはサムスンと和解し、同社がACR視聴データを収集または処理する前にテキサス州民の明示的な同意を得ることに同意させた。
1月にニューヨークで提起された集団訴訟では、サムスンがACRを使用してテレビを通過する映像と音声を記録していたと非難された。訴状では、サムスンが機械学習アルゴリズムを用いてこのデータを分析し、消費者に紐付けていたと主張されている。これには、テレビをコンピューターモニターとして使用した際に表示される情報も含まれ、その情報はテレビを使用している複数の人物に紐付けられる可能性があると付け加えられている。この訴訟は7月に自主的に取り下げられた。
ニューヨーク州の訴状には、さらに次のように記されている。
「サムスンは、(a) 企業広告クライアントにターゲット広告を販売し、(b) Google などの第三者広告会社に提供することにより、この機密情報を悪用しています。 X (旧名) Twitterターゲット広告のためです。」
今月カリフォルニア州で提起された別の集団訴訟では、サムスン電子アメリカがACRデータ収集に関して透明性を欠いていると非難されている。
サムスンが室内音声を盗聴しているとして批判されたのは今回が初めてではない。2015年には、プライバシー擁護団体EPICが連邦取引委員会(FTC)に苦情を申し立て、サムスンが会話を録音して他所に転送していると非難した。当時、この非営利団体は次のように述べていた。
「サムスン製スマートテレビの前でユーザーが発する言葉はすべて、サービスの提供に関連するかどうかに関わらず、記録され、インターネット経由で第三者に送信されます。」
EPICは、音声合成技術を提供するNuance社を第三者として特定した。
できること
log4jの主張すべてを裏付けることはできませんし、サムスンもコメントを発表していないようです。しかし、スマートテレビが収集するデータについては、複数の苦情が寄せられています。ACR、インターネット広告、音声認識などの機能は、可能な限りオフにすることができます。
log4jは、監視サービスが本当に停止しているかどうかについても懸念を表明している。彼らは次のように述べている。
「Samsung製テレビの設定メニューからACRをオフにしても、実際にACRテレメトリが無効になるとは限りません。」
意図的か否かにかかわらず、チェックが正しく実施されていない、あるいは全くチェックされていない事例がいくつか見つかりました。
log4jによると、テレビをWi-Fiから切断するのが、すぐに安心できる最良の選択肢だが、インターネットベースのテレビ機能は利用できなくなる。また、Apple TVや改造可能なテレビの使用も推奨している。 Android オープンソースソフトウェアを搭載したTVボックス。
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