A Samsung chegou a um acordo com o Procurador-Geral do Texas sobre a forma como suas smart TVs coletam e monetizam dados de visualização usando o Reconhecimento Automático de Conteúdo (ACR). Como parte do acordo, a Samsung concordou em parar de coletar dados ACR de texanos sem consentimento explícito e informado e reescrever suas mensagens e diálogos de privacidade na tela.
O procurador-geral do Texas (AG) Paxton declarou:
“Parabenizo a Samsung por ser uma das primeiras empresas de smart TVs do mundo a fazer essas mudanças importantes.”
O procurador-geral do Texas processou a Samsung e outros fabricantes de televisores (Hisense, Sony, LG, TCL) por causa de “programas de vigilância em massa” baseados em ACR que monitorizam o que as pessoas assistem e criam perfis utilizados para fins publicitários e monetização.
A ACR funciona da seguinte forma:
- Coletar pequenas amostras do som ou da imagem do que está na tela (alguns segundos por vez).
- Transformar essas amostras em uma espécie de impressão digital (um padrão compacto que representa esse conteúdo de forma única).
- Comparando essa impressão digital com um banco de dados gigante de programas, filmes, canais e anúncios conhecidos para encontrar uma correspondência.
Se encontrar uma correspondência, o sistema sabe que “este usuário de TV está assistindo ao episódio X programa Y no horário Z” ou “este anúncio acabou de ser exibido neste dispositivo”.
Paxton argumenta que os clientes não consentiram significativamente com essa coleta de dados, que ele chama de “watchware”, enquadrando-a como monitoramento deliberado, e não como um acidente.
A Samsung também enfrenta uma ação coletiva federal em Nova York. Os demandantes alegam que as TVs Samsung rastreiam, armazenam e vendem dados de visualização para empresas como Google e X Twitter) sem consentimento informado, violando a Lei Federal Privacy de Vídeos e várias leis estaduais de privacidade.
A denúncia de Nova York alega ainda que o ACR da Samsung grava imagens e áudio a cada 500 ms, independentemente da fonte (transmissão, aplicativos de streaming ou uso do monitor do PC), e que o aviso de privacidade da Samsung minimiza o escopo dessa coleta de dados ao se referir ao “processamento” do histórico de visualização.
Como desativar o ACR
Se você preferir limitar ou desativar o monitoramento do seu comportamento de visualização no estilo ACR, veja aqui onde procurar. Os nomes dos menus podem variar ligeiramente dependendo do modelo e do ano.
Samsung
A Samsung concordou em modificar suas práticas de consentimento e divulgação para residentes do Texas como parte do acordo. Usuários de outros locais podem ajustar manualmente essas configurações:
- PressioneHomeno controle remoto.
- Vá paraConfigurações → Suporte → Termos e Privacy Privacy (ouConfigurações → Todas as Configurações → Geral e Privacy Termos e Privacy Privacy ).
- Desativeos Serviços de Informações de Visualização(este é o ACR da Samsung).
- Fortalecimento opcional: na mesma área do menu, desativea Publicidade Baseada em Interessese quaisquerServiços de Reconhecimento de Vozse não desejar que os dados de voz sejam enviados para fora da caixa.
TVs LG (webOS)
- PressioneConfigurações (ícone de engrenagem).
- Vá paraTodas as configurações → Geral → Sistema → Configurações adicionais.
- Desativeo Live Plus(esta é a camada ACR da LG).
- No mesmo menu ou em um menu próximo, ative a opçãoLimitar rastreamento de anúncios ( ou opção semelhante) para reduzir a criação de perfis de anúncios.
TVs Vizio
- PressioneMenuno controle remoto.
- Vá paraSistema → Reiniciar e administrar.
- Desativeos dados de visualização(isso desativa o ACR da Vizio e os registros de visualização).
TVs Sony (Google TV / Android )
Muitas TVs Sony utilizam aSamba Interactive TVcomo componente ACR.
- PressioneHome.
- Para os modelos mais recentes da Google TV:
- Vá paraConfigurações → Todas as configurações → Privacy; desativea TV interativa Samba.
- Para modelos que utilizam controles do tipo diagnóstico de uso:
- Vá paraConfigurações → Preferências do dispositivo → Uso e diagnósticoe desative todos os relatórios.
Isso desativa a integração do Samba ACR e a telemetria geral usada para ajuste de anúncios/experiência.
TVs Roku (TCL, Hisense, etc. com sistema operacional Roku)
- Na tela inicial do Roku, acesseConfigurações → Privacy.
- Abaixo de Publicidade:
- Desmarque/desative a opçãoPersonalizar anúncios(isso interrompe o uso do seu ID de publicidade para anúncios baseados em interesses).
- Opcionalmente, selecioneRedefinir ID de publicidadepara alternar o ID.
- Abaixo de Experiência Smart TV (se presente):
- Desative a opçãoUsar informações das entradas de TVpara interromper o ACR no HDMI e outras fontes externas.
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