As TVs Samsung deixam de espionar os telespectadores no Texas. Veja como desativar o ACR em qualquer lugar.

| 2 de março, 2026
Smart TV

A Samsung chegou a um acordo com o Procurador-Geral do Texas sobre a forma como suas smart TVs coletam e monetizam dados de visualização usando o Reconhecimento Automático de Conteúdo (ACR). Como parte do acordo, a Samsung concordou em parar de coletar dados ACR de texanos sem consentimento explícito e informado e reescrever suas mensagens e diálogos de privacidade na tela.

O procurador-geral do Texas (AG) Paxton declarou:

“Parabenizo a Samsung por ser uma das primeiras empresas de smart TVs do mundo a fazer essas mudanças importantes.”

O procurador-geral do Texas processou a Samsung e outros fabricantes de televisores (Hisense, Sony, LG, TCL) por causa de “programas de vigilância em massa” baseados em ACR que monitorizam o que as pessoas assistem e criam perfis utilizados para fins publicitários e monetização.

A ACR funciona da seguinte forma:

  • Coletar pequenas amostras do som ou da imagem do que está na tela (alguns segundos por vez).
  • Transformar essas amostras em uma espécie de impressão digital (um padrão compacto que representa esse conteúdo de forma única).
  • Comparando essa impressão digital com um banco de dados gigante de programas, filmes, canais e anúncios conhecidos para encontrar uma correspondência.

Se encontrar uma correspondência, o sistema saberá que “este usuário de TV está assistindo ao episódio”. X "Exibir Y no horário Z" ou "este anúncio acabou de ser exibido neste dispositivo".

Paxton argumenta que os clientes não consentiram significativamente com essa coleta de dados, que ele chama de “watchware”, enquadrando-a como monitoramento deliberado, e não como um acidente.

A Samsung também enfrenta uma ação coletiva federal em Nova York . Os demandantes alegam que as TVs da Samsung rastreiam, armazenam e vendem dados de visualização para empresas como o Google e outras. X ( Twitter ) sem consentimento informado, em violação da lei federal de vídeo Privacy Lei de Proteção e diversas leis estaduais de privacidade.

A denúncia de Nova York alega ainda que o ACR da Samsung grava imagens e áudio a cada 500 ms, independentemente da fonte (transmissão, aplicativos de streaming ou uso do monitor do PC), e que o aviso de privacidade da Samsung minimiza o escopo dessa coleta de dados ao se referir ao “processamento” do histórico de visualização.

Como desativar o ACR

Se você preferir limitar ou desativar o monitoramento do seu comportamento de visualização no estilo ACR, veja aqui onde procurar. Os nomes dos menus podem variar ligeiramente dependendo do modelo e do ano.

Samsung

A Samsung concordou em modificar suas práticas de consentimento e divulgação para residentes do Texas como parte do acordo. Usuários de outros locais podem ajustar manualmente essas configurações:

  • PressioneHomeno controle remoto.
  • Acesse Configurações → Suporte → Termos e Privacy → Opções Privacy (ou Configurações → Todas as Configurações → Geral e Privacy → Termos e Privacy / Opções Privacy ).
  • Desativeos Serviços de Informações de Visualização(este é o ACR da Samsung).
  • Fortalecimento opcional: na mesma área do menu, desativea Publicidade Baseada em Interessese quaisquerServiços de Reconhecimento de Vozse não desejar que os dados de voz sejam enviados para fora da caixa.

TVs LG (webOS)

  • PressioneConfigurações (ícone de engrenagem).
  • Vá paraTodas as configurações → Geral → Sistema → Configurações adicionais.
  • Desative o Live Plus (esta é a camada ACR da LG).
  • No mesmo menu ou em um menu próximo, ative a opçãoLimitar rastreamento de anúncios ( ou opção semelhante) para reduzir a criação de perfis de anúncios.

TVs Vizio

  • PressioneMenuno controle remoto.
  • Vá paraSistema → Reiniciar e administrar.
  • Desativeos dados de visualização(isso desativa o ACR da Vizio e os registros de visualização).

TVs Sony (Google TV / Android TV)

Muitas TVs Sony utilizam aSamba Interactive TVcomo componente ACR.

  • PressioneHome.
  • Para os modelos mais recentes da Google TV:
    • Acesse Configurações → Todas as configurações → Privacy ; desative a opção Samba Interactive TV .
  • Para modelos que utilizam controles do tipo diagnóstico de uso:
    • Vá paraConfigurações → Preferências do dispositivo → Uso e diagnósticoe desative todos os relatórios.

Isso desativa a integração do Samba ACR e a telemetria geral usada para ajuste de anúncios/experiência.

TVs Roku (TCL, Hisense, etc. com sistema operacional Roku)

  • Na tela inicial do Roku, acesse Configurações → Privacy .
  • Abaixo de Publicidade:
    • Desmarque/desative a opçãoPersonalizar anúncios(isso interrompe o uso do seu ID de publicidade para anúncios baseados em interesses).
    • Opcionalmente, selecioneRedefinir ID de publicidadepara alternar o ID.
  • Abaixo de Experiência Smart TV (se presente):
    • Desative a opçãoUsar informações das entradas de TVpara interromper o ACR no HDMI e outras fontes externas.

Desde a denúncia de ameaças até a sua remoção.

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Sobre o autor

Pieter Arntz

Pesquisador de inteligência de malware

Foi Microsoft MVP em segurança do consumidor por 12 anos consecutivos. Fala quatro idiomas. Cheira a mogno e a livros encadernados em couro.