Segundo relatos, mais de610.000 contas do Roblox foram roubadas. A sua ou a do seu filho estava entre elas?
A polícia ucraniana prendeu três indivíduos em Lviv que supostamente orquestraram uma das maiores operações de roubo de contas do Roblox até hoje. Entre outubro de 2025 e janeiro de 2026, o grupo de hackers teria comprometido mais de 610.000 contas do Roblox, incluindo pelo menos 357 contas “de elite” de alto valor, lucrando cerca de US$ 225.000 com a venda do acesso a elas.
Os hackers malware para roubo de informações disfarçado de ferramentas de aprimoramento de jogos, coletaram credenciais de login dos dispositivos infectados e venderam contas por meio de um site russo e de comunidades online fechadas, com base no valor delas.
Essa operação teve como alvo contas do Roblox, pois elas representam um valor monetário significativo para muitos usuários. As contas podem conter saldos elevados de Robux, itens de edição limitada que já não podem ser obtidos, anos de progresso no jogo com conquistas e desbloqueios, além de acesso pago a conteúdo premium.
Recuperação de conta do Roblox
Se você baixou recentemente algum complemento suspeito para jogos ou outro software relacionado ao Roblox, sua primeira prioridade é executar uma verificação completa do sistema com um programa antimalware.
Em seguida, verifique se há extensões de navegador desconhecidas ou não confiáveis. Mantenha apenas aquelas provenientes de fontes verificadas e confiáveis.
Se as verificações resultaram na remoção de algum arquivo, limpe completamente o histórico do navegador e os cookies. Observe que isso fará com que você seja desconectado da maioria dos sites.
Se você ainda tiver acesso à sua conta do Roblox, altere sua senha e ative a verificação em duas etapas, caso ainda não tenha feito isso.
Se os hackers sua senha e você não consegue fazer login, use a opção de recuperação de senha na página de login do Roblox clicando em “Esqueceu a senha ou o nome de usuário?”. Insira o endereço de e-mail associado à sua conta e verifique sua caixa de entrada (incluindo a pasta de spam) para encontrar o link de redefinição.
Após recuperar o acesso, encerre imediatamente todas as sessões ativas para impedir hackers continuem acessando sua conta por meio de cookies roubados. Acesse Configurações > Segurança e clique em “Sair de todas as outras sessões” na parte inferior da página. Isso garante que qualquer pessoa que tenha obtido acesso não autorizado não possa mais usar sua conta.
Se você ficou completamente sem acesso à sua conta — porque hackers tanto sua senha quanto suas informações de recuperação —, entre em contato com o Suporte do Roblox imediatamente. Acesse a página de suporte do Roblox e forneça o máximo de detalhes possível. Eles podem solicitar:
- O nome de usuário da sua conta (isso é essencial para a identificação).
- O endereço de e-mail original usado para criar a conta.
- Informações de pagamento ou recibos de compra que comprovem transações com Robux.
- A data e a hora aproximadas da violação.
- Capturas de tela mostrando os detalhes da conta antes do ataque, incluindo a data de criação.
- As configurações anteriores da sua conta ou quaisquer outros detalhes que comprovem a titularidade.
A Roblox afirma explicitamente que, a menos que exigido por lei, não tem nenhuma obrigação de restaurar contas comprometidas. A empresa não garante que as contas sejam restauradas ao seu estado anterior nem que itens virtuais e moedas perdidas possam ser recuperados. Somente em circunstâncias muito limitadas a Roblox poderá oferecer a possibilidade de recuperar o inventário perdido ou seu valor aproximado. É importante observar que você deve entrar em contato com a Roblox dentro de 30 dias após o comprometimento da conta se desejar assistência para recuperar itens ou moedas perdidas. O processo de suporte geralmente leva de 2 a 5 dias.
Comprou algo que não devia?
Como proteger sua conta do Roblox
Existem algumas medidas que tornam mais difícil para alguém roubar sua conta do Roblox:
- Endereço de e-mail verificado. Certifique-se de que sua conta tenha um endereço de e-mail verificado que você verifique regularmente. Isso ajuda a detectar rapidamente alterações não autorizadas na senha ou no endereço de e-mail.
- Use senhas exclusivas. Nunca reutilize senhas em contas diferentes. Se uma delas for comprometida em outro lugar, os invasores tentarão usá-la em outras plataformas, incluindo o Roblox. Sua senha do Roblox deve ser totalmente exclusiva e armazenada com segurança. Um gerenciador de senhas pode ajudá-lo com ambas as coisas.
- Não compartilhe o acesso. Nunca compartilhe sua senha com ninguém, nem mesmo com pessoas que afirmam ser suas amigas. As credenciais da sua conta devem pertencer apenas a você (e aos seus pais, se você for menor de idade). A equipe do Roblox nunca pedirá sua senha.
- Tenha cuidado com melhorias para jogos, hacks, cracks e chaves de ativação. hackers caso hackers os hackers distribuíram especificamente malware disfarçado de ferramentas para melhorar jogos. Seja extremamente cauteloso ao baixar qualquer programa de terceiros, cheats, exploits ou ferramentas que afirmem melhorar sua experiência no Roblox. Esses recursos costumam ser meios para o roubo de credenciais e o comprometimento de contas.
- Mantenha o software atualizado. Mantenha todo o software do seu dispositivo atualizado para ficar protegido contra as vulnerabilidades mais recentes conhecidas.
- Use um programa antimalware. Execute um software antimalware atualizado e em tempo real para proteger seu dispositivo contra programas de roubo de informações e outros tipos de malware.
Vamos ser sinceros: uma janela anônima tem suas limitações.
Violações de dados, comércio na dark web, fraudes de crédito. Malwarebytes Identity Theft monitora tudo isso, avisa você rapidamente e inclui um seguro contra roubo de identidade.
