Golpistas se fazem passar por Amazon apoio para roubar sua conta

| 9 de abril, 2026
Amazon local de retirada

Os cibercriminosos que utilizam a chamada tática de “spray and pray” adoram se passar por marcas conhecidas. Especialmente aquelas com uma enorme base de clientes.

Amazon A empresa possui cerca de 310 milhões de clientes ativos, o que certamente a qualifica como uma marca que vale a pena imitar. E isso se reflete na enorme quantidade de golpes que usam seu nome.

Amazon Os golpes de apropriação de contas (ATO, na sigla em inglês) foram numerosos durante o período de festas de fim de ano e não desapareceram. Os golpistas adaptaram o golpe da mensagem de texto "recall de produto devido a problemas de segurança" para o e-mail.

A mensagem falsa sobre recall de produtos é uma das iscas mais comuns usadas por golpistas, e já abordamos esse assunto anteriormente.

Exemplo de Amazon texto de reembolso
Exemplo de Amazon texto de reembolso

O gancho de uma campanha recente por e-mail é o mesmo: um produto que você comprou não atende aos padrões de segurança ou qualidade.

O jornal britânico Mirror publicou uma reportagem sobre e-mails que diziam:

Prezado(a) Cliente, escrevemos para informá-lo(a) sobre um recall de um item do seu pedido de março de 2026 devido a um defeito de fabricação que pode representar um risco potencial à segurança. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos sua atenção imediata a esta importante questão de segurança. Agradecemos a sua contínua confiança em nossa empresa. Amazon "

Ao clicar no link, a vítima é direcionada para uma página de login falsa, criada para roubar seus dados. Amazon Nome de usuário e senha.

Essas mensagens são intencionalmente vagas sobre a natureza do produto ou o problema exato pelo qual ele está sendo recolhido. Quanto menos específicas forem, maior a probabilidade de alguém pensar: "Isso poderia acontecer comigo". Se você encomendou algo recentemente da [nome da empresa/marca], Amazon , você tem mais chances de cair nessa.

Como evitar se apaixonar por Amazon golpes de phishing

  • Se você receber um aviso de recall, não clique em nenhum link. Em vez disso, acesse diretamente o site. Amazon usando o aplicativo ou digitando o endereço do site no seu navegador. Em seguida, verifique a Central de Mensagens na sua conta. Mensagens legítimas de Amazon aparecerá lá.
  • Se você caiu nessa, mude seu Amazon Apague imediatamente a sua senha e guarde-a em todos os outros lugares onde a utiliza. Monitore seus extratos bancários em busca de cobranças desconhecidas e entre em contato com seu banco imediatamente caso note algo suspeito.
  • Enquanto você estiver no seu Amazon Nas configurações da conta, ative a verificação em duas etapas .
  • Denuncie o golpe para Amazon Ela mesma, quer você tenha caído nessa ou não.
  • Nos EUA, encaminhe as mensagens fraudulentas para o número 7726 (SPAM) ou use a opção “Denunciar lixo eletrônico”. No caso de e-mails, denuncie-os como spam na sua caixa de entrada.
  • Instaleuma proteção na webcapaz de alertá-lo sobre sites de phishing, dispositivos de clonagem de cartões e outras ameaças que possam levar ao roubo dos seus dados.

Os golpistas às vezes usam informações que encontraram na internet para personalizar suas mensagens fraudulentas. Verifique quais informações já estão disponíveis sobre você usando nossoscannergratuitode pegada digitale, em seguida, remova ou altere o máximo possível delas.

Dica profissional: Malwarebytes Scam Guard pode ajudar você a identificar golpes e orientá-lo sobre o que fazer em seguida.


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Sobre o autor

Pieter Arntz

Pesquisador de inteligência de malware

Foi Microsoft MVP em segurança do consumidor por 12 anos consecutivos. Fala quatro idiomas. Cheira a mogno e a livros encadernados em couro.