Esta semana, no podcast Lock and Code...
Há algo bizarro acontecendo online agora, onde tudo está piorando.
Os resultados do Google estão tão ruins que você provavelmente digitou o que estava procurando, mais a palavra "Reddit", para encontrar discussões de pessoas reais. Se você não escolheu esse caminho, pode ser que receba resultados de inteligência artificial do Google Gemini, que certa vez recomendou que todas as pessoas comessem " pelo menos uma pedrinha por dia ". Amazon Os resultados são uma tarefa árdua, repletos de produtos com avaliações pagas de forma dissimulada. Seu Facebook O feed pode ser totalmente irrelevante porque a empresa decidiu anos atrás que você não queria ver o que seus amigos postavam, mas sim o que as marcas postavam, porque as marcas pagam. Facebook E você não, então as marcas são mais importantes do que seus amigos.
Mas, de acordo com o ativista dos direitos digitais e autor premiado Cory Doctorow, essa onda de deterioração online não é um acidente — é uma estratégia de negócios, e pode ser resumida em uma palavra que ele cunhou há alguns anos: Enshittification.
Enshittificação é o processo pelo qual uma plataforma online—como Facebook , Google, ou Amazon —prejudica seus próprios serviços e produtos em busca de ganhos de curto prazo, evitando consequências significativas, como a perda de clientes ou o impacto de uma regulamentação governamental relevante. Tudo começa com uma plataforma online que trata os novos usuários com atenção, oferecendo serviços, produtos ou conectividade que eles podem não encontrar em outros lugares. Em seguida, a plataforma convida empresas que desejam vender produtos ou serviços para esses usuários. Isso significa que as empresas se tornam a prioridade e a experiência do usuário comum é prejudicada. Mas, na etapa final, a plataforma também piora a situação para seus clientes corporativos, beneficiando apenas a si mesma.
É assim que uma empresa como Amazon A plataforma passou de ajudar você a encontrar praticamente tudo o que queria comprar online para ajudar empresas a venderem tudo o que você queria comprar online, e agora faz com que essas empresas paguem taxas cada vez mais altas para sequer serem encontradas online. Todos, de compradores a vendedores, estão praticamente integrados à plataforma. Amazon Ele dita as regras.
Hoje, no podcast Lock and Code, com o apresentador David Ruiz, conversamos com Doctorow sobre os rápidos danos causados pela enshittification na internet, como combatê-la e onde tudo começou.
“Uma vez estabelecidas essas leis, as empresas de tecnologia puderam tirar proveito delas. E hoje temos várias empresas que não são de tecnologia, mas que, mesmo assim, estão usando a tecnologia para manipular o jogo de maneiras que as empresas de tecnologia foram pioneiras.”
Sintonize hoje para ouvir a conversa completa.
Notas e créditos do programa:
Música de introdução: “Spellbound” de Kevin MacLeod (incompetech.com)
Licenciada sob Creative Commons: Por Atribuição 4.0 Licença
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Música de encerramento: “Good God” de Wowa (unminus.com)
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