Se não pode vencê-los, copie-os. Esse parece ser o pensamento por trás de uma campanha incomum da polícia holandesa, que criou um site falso de venda de ingressos que não existem.
O site TicketBewust.nl convida as pessoas a encomendar ingressos para eventos como jogos de futebol e concertos. Mas as ofertas nunca foram reais. O site inteiro era uma armadilha deliberada, criada para mostrar às pessoas como é fácil cometer fraude com ingressos.
A Polícia Nacional da Holanda criou o site para alertar as pessoas sobre fraudes na venda de ingressos. Eles trabalharam com o Fraud Helpdesk e o mercado online Marktplaats para veicular anúncios promovendo “ingressos exclusivos” para shows esgotados. Se alguém chegasse ao ponto de tentar comprar um ingresso, o site falso o levava a uma página da polícia explicando que ele havia acabado de interagir com uma loja online falsa.
As pessoas se deixaram levar por essas ofertas boas demais para ser verdade — e essa é a parte mais interessante dessa história. Muitos de nós achamos que somos espertos demais para cair nessas armadilhas online, mas um número surpreendentemente grande de pessoas cai.
Mais de 300.000 pessoas viram os anúncios da polícia no Marktplaats entre 30 de outubro de 2025 e 11 de janeiro de 2026. Mais de 30.000 pessoas abriram o anúncio para dar uma olhada. 7.402 delas clicaram no link para o site falso que estava no anúncio e 3.432 pessoas tentaram comprar ingressos.
Isso é um lembrete de que o crime online funciona de maneira muito semelhante ao comércio eletrônico normal. Quer você esteja vendendo ingressos reais ou falsos, é apenas uma questão de números. Apenas uma pequena porcentagem das pessoas que veem um anúncio vai realmente converter, mas mesmo uma fração minúscula pode ser lucrativa.
Nesse caso, cerca de 1% das pessoas que viram o anúncio morderam a isca, mas isso representa um grande lucro para os golpistas. Os vendedores de ingressos falsos arrecadaram em média US$ 672 por vítima nos EUA entre 2020 e 2024, de acordo com dados do Better Business Bureau (BBB).
Por que a fraude com bilhetes é tão comum
A polícia holandesa recebe cerca de 50.000 denúncias de fraudes online por ano, sendo que 10% delas envolvem ingressos falsos. Esse também é um problema em outros países, com as perdas do Reino Unido com golpes envolvendo ingressos para shows dobrando em 2024 para £ 1,6 milhão (cerca de US$ 2,1 milhões).
Parte do motivo pelo qual os golpes com ingressos falsos são tão eficazes é que muitos casos nunca são denunciados. Algumas vítimas não consideram a perda significativa o suficiente, enquanto outras simplesmente não querem admitir que foram enganadas. Mas há outro motivo mais fundamental para esses golpes funcionarem tão bem: o público já está preparado para comprar.
As pessoas que procuram ingressos geralmente o fazem porque não querem perder a oportunidade. Os golpistas se aproveitam desse medo de perder (FOMO, na sigla em inglês), combinando-o com sinais de escassez, como “esgotado”, “disponibilidade limitada” ou ofertas por tempo limitado. Pessoas sob pressão emocional devido à urgência e à escassez tendem a fazer coisas irracionais e correr riscos que não deveriam. É por isso que as pessoas investem de forma errática ou apostam em vendas online duvidosas.
Como se proteger de sites de venda de ingressos falsos
Os conselhos para evitar vendedores de ingressos suspeitos são muito semelhantes aos conselhos para evitar golpes em geral:
- Tenha cuidado com o que clica nas redes sociais. De acordo com os dados da BBB, as redes sociais são responsáveis por 52% dos casos de fraude na venda de ingressos para shows. Utilize apenas canais oficiais, como Ticketmaster, AXS ou a bilheteria do local do evento, e verifique duas vezes o URL que está acessando.
- Não deixe que as emoções tomem conta de você. Os vendedores de ingressos visam eventos de alta demanda porque sabem que as pessoas estão desesperadas para participar e podem baixar a guarda. É por isso que os golpes com ingressos falsos aumentaram depois que o Oasis anunciou sua turnê de reunião.
- Não se deixe enganar pelas linhas de suporte. Só porque eles estão ao telefone não significa que sejam legítimos.
- Nunca pague via Zelle, Venmo, Cash App, cartões-presente ou criptomoedas. Use cartões de crédito ou outros métodos de pagamento que ofereçam proteção de compra.
Um pouco de ceticismo pode ajudar muito na hora de procurar ingressos muito procurados. Portanto, se você vir um anúncio online oferecendo os melhores lugares da sua vida, reserve um minuto para pesquisar sobre o vendedor. Isso pode economizar centenas de dólares e evitar uma grande decepção.
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