Cuidado com as ofertas de emprego do tipo “Parcel Expert”: são golpes que envolvem o transporte de encomendas

| 25 de junho de 2026
golpe do “especialista em encomendas”

Um golpe do tipo “mula de encomendas”, também conhecido como golpe de reenvio, é uma falsa oferta de emprego criada para recrutar pessoas para o transporte de mercadorias roubadas.

Geralmente, tudo começa com uma falsa oferta de trabalho remoto que promete dinheiro fácil para receber, inspecionar, reembalar e encaminhar pacotes de casa. O “empregador” pode alegar ter vínculos com empresas conhecidas, mas o verdadeiro objetivo é movimentar mercadorias compradas com informações de pagamento roubadas, para que sejam mais difíceis de rastrear. As vítimas muitas vezes pensam que estão realizando um trabalho rotineiro de logística, mas, na verdade, estão ajudando criminosos a lavagem de mercadorias roubadas.

As vítimas são “recrutadas” para trabalhar em casa para empresas de transporte ou varejistas. Os golpistas entram em contato com elas por e-mail, mensagens diretas nas redes sociais, WhatsApp e qualquer outro canal que lhes venha à cabeça. Um cargo que aparece com frequência é o de “especialista em encomendas”.

Vamos dar uma olhada em um exemplo que recebemos sem ter solicitado no WhatsApp:

“Oi! Espero que você esteja bem.
Meu nome é Elena, do Departamento de Logística. Analisamos seu perfil e gostaríamos de lhe oferecer uma vaga como Especialista em Pacotes. Trata-se de uma oportunidade de trabalho remoto em meio período, com horário flexível e renda mensal de até US$ 5.300.
Suas principais funções serão: receber pacotes em seu endereço residencial, verificar os itens em relação às faturas, tirar fotos se necessário, preparar documentos e encaminhar os pacotes para nossos centros de distribuição. Em alguns casos, poderá ser solicitado que você envie pedidos urgentes diretamente para destinos internacionais.

Trabalhamos com varejistas de renome, como Amazon, Best Buy, Walmart e Zappos, por isso o processo é simples e seguro. Não é necessário ter experiência, e fornecemos instruções completas.

Responda “interessado” se quiser seguir em frente, e nós lhe enviaremos os detalhes para a integração.”

O esquema segue de perto o padrão clássico: alta remuneração por trabalho não qualificado realizado em casa, pacotes enviados para um endereço particular e a exigência de encaminhar os itens para centros de distribuição ou destinos internacionais. A menção a varejistas conhecidos, como Amazon, Best Buy e Walmart, também é um sinal comum de confiança que os golpistas usam para fazer com que a oferta pareça legítima.

Como identificar golpes envolvendo “mulas” de encomendas

Tudo o que preciso fazer aqui é citar a análise Malwarebytes Scam Guard:

Sinais de alerta identificados

As empresas mencionadas nos golpes variam de acordo com a localização. Por exemplo, uma vítima alemã foi “recrutada” para trabalhar na DHL, um cliente espanhol recebeu uma oferta da Mercado e uma vítima norte-americana recebeu uma da Freight Metro. Mas, na maioria das vezes, trata-se de grandes nomes globais como Amazon, FedEx e varejistas como Best Buy, AliExpress e Walmart.

  1. Trabalho em casa envolvendo envio de pacotes: Empresas sérias não enviam mercadorias de alto valor para o endereço residencial de alguém que acabaram de contratar pela internet, especialmente para funções que podem ser realizadas em casa.
  2. As promessas salariais parecem boas demais para ser verdade: um salário-base de US$ 4.400, mais bônus por desempenho, para um trabalho logístico não qualificado é extremamente irrealista, especialmente para vagas remotas que não exigem experiência.
  3. Manuseio de itens provenientes de varejistas: As quadrilhas de fraude costumam usar informações roubadas de cartões de crédito para encomendar mercadorias que são enviadas a “mulas” recrutadas (vítimas), as quais, sem saber, as repassam, dificultando o rastreamento pelas autoridades.
  4. Reenvio internacional: Empresas de logística idôneas utilizam centros de distribuição profissionais — elas não pedem aos novos funcionários que façam remessas internacionais diretamente de suas casas.
  5. Risco pessoal: Você pode se envolver em uma fraude com cartão de crédito e ser procurado pelas autoridades, já que seu endereço residencial estará vinculado ao recebimento e ao envio de mercadorias roubadas.
  6. Padrões linguísticos típicos: A descrição é praticamente idêntica às utilizadas por golpistas em todo o mundo.

Quais são os riscos?

O risco mais óbvio é perder tempo com um trabalho pelo qual você nunca será remunerado. Mas há outros:

  • Os golpistas podem solicitar documentos pessoais, aumentando o risco de fraude e roubo de identidade caso coletem documentos de identificação, dados bancários ou outras informações confidenciais durante o processo de “cadastro”.
  • As vítimas podem se tornar suspeitas ou pessoas de interesse caso as autoridades consigam rastrear bens roubados até elas.
  • Os criminosos sabem que você está vulnerável e vão tentar se aproveitar de você novamente.

Como se manter seguro

Reconhecer os golpes pelo que eles realmente são é a melhor proteção; por isso, continue acompanhando nosso blog.

  • A regra mais importante para todos os tipos de golpes é simples: não interaja. Nem mesmo por diversão ou para fazer os golpistas perderem tempo. É preciso muita preparação para fazer isso com segurança.
  • Verifique a empresa por conta própria, procure por reclamações ou denúncias de golpes e desconfie de qualquer oferta que seja excepcionalmente vaga ou que ofereça uma remuneração muito alta.
  • Não forneça documentos de identidade, seu endereço residencial, número de telefone ou dados bancários.
  • Tenha cuidado com qualquer oportunidade que exija pagamentos antecipados ou taxas para começar. Embora algumas franquias ou oportunidades de negócios legítimas envolvam investimento, elas devem ser transparentes, bem documentadas e verificáveis de forma independente.
  • Esteja ciente de que receber e repassar mercadorias roubadas é ilegal e pode implicá-lo em um crime.
  • Denuncie o incidente às autoridades competentes. Nos EUA, denuncie-o à FTC.

Dica profissional: Malwarebytes Scam Guard identificou esse golpe e orientará os usuários sobre como proceder.


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Sobre o autor

Pieter Arntz

Pesquisador de inteligência de malware

Foi Microsoft MVP em segurança do consumidor por 12 anos consecutivos. Fala quatro idiomas. Cheira a mogno e a livros encadernados em couro.