Os avisos estão por toda parte hoje em dia. Não clique aqui. Não abra aquilo. Não digitalize isso. Não baixe aquilo. Essas mensagens de cautela, por mais bem-intencionadas que sejam, são tão onipresentes e constantes que não é de se estranhar que algumas pessoas tenham começado a ignorá-las.
Quantas pessoas? Cerca de uma em cada três, de acordo com nosso estudo recente .
Acompanhar todos os alertas pode ser exaustivo. Enquanto isso, os golpistas estão encontrando novas maneiras de atingir as pessoas, e os celulares oferecem muitas oportunidades para isso.
Os telefones celulares oferecem aos golpistas diversas maneiras de contatar as pessoas, desde mensagens de texto e ligações até publicações em redes sociais. De acordo com um relatório de 2022 da Comissão Federal de Comunicações (FCC) citado pela Comissão Federal de Comércio (FTC), o envio de mensagens de texto é um método de comunicação mais comum do que a comunicação por voz ou e-mail.
Criminosos parecem estar se aproveitando desse fato. Consumidores relataram perdas de US$ 470 milhões em golpes por SMS em 2024, um aumento de 26% em relação aos US$ 373 milhões do ano anterior e mais de cinco vezes o valor relatado em 2020. A FTC (Comissão Federal de Comércio dos EUA) cita estimativas de que as taxas de abertura de mensagens de texto chegam a 98%, em comparação com apenas 20% para e-mails. A tendência das pessoas de abrir e ler suas mensagens de texto ajuda a explicar o apelo delas para os golpistas.
Entretanto, a IA está tornando os golpes mais difíceis de detectar, mas também mais eficazes em se passar por pessoas e empresas para roubar dinheiro, senhas e identidades.
Phishing por voz, ou “ vishing O vishing era uma categoria de crime praticamente insignificante há poucos anos, mas a IA o tornou consideravelmente mais convincente. O vishing dobrou no primeiro semestre de 2026, de acordo com o Relatório de Caça a Ameaças de 2026 da CrowdStrike. Enquanto isso, 16% dos adultos nos Estados Unidos foram vítimas de ataques cibernéticos. Malwarebytes A pesquisa indicou que, no último ano, as pessoas receberam ligações telefônicas com voz clonada, imitando alguém que conheciam.
Nossos dados também mostram como as pessoas têm dificuldade em reconhecer golpes: 85% dos entrevistados disseram que é difícil distinguir um golpe de algo legítimo, um aumento em relação aos 66% do ano passado. E 84% disseram que evidências em vídeo convincentes não são mais consideradas a prova irrefutável que já foram.
Aqui estão cinco maneiras de se proteger.
1. Desconfie de mensagens de texto e publicações inesperadas em redes sociais.
Instituições legítimas geralmente não solicitam pagamentos ou informações pessoais por meio de mensagens de texto não solicitadas. E se a mensagem estiver marcada como “urgente”, desconfie ainda mais. Em vez disso, acesse diretamente o site oficial da empresa e faça suas perguntas por lá.
Imagens e vídeos gerados por IA estão tornando mais difícil distinguir o que é real online, então não confie no que você vê como prova de que uma solicitação é legítima. Se o conteúdo envolver alguém que você conhece, entre em contato diretamente com essa pessoa usando um número de telefone em que você já confia.
2. Mantenha seu sistema operacional atualizado
Essa é uma das medidas mais eficazes que você pode tomar para manter seu telefone seguro. As atualizações de segurança corrigem vulnerabilidades que são exploradas por malwares. Malwarebytes 'pesquisa sobre ameaças descobriu Android As detecções de malware aumentaram 151% no primeiro semestre de 2025. Tanto no iPhone quanto em Android As atualizações automáticas ajudam a diminuir o risco.
3. Proteja suas contas
Use uma senha forte e exclusiva para cada conta. Um gerenciador de senhas pode criá-las e armazená-las para você. Quando disponível, use uma chave de acesso — uma forma de fazer login usando seu dispositivo, geralmente com sua impressão digital, reconhecimento facial ou PIN — que seja resistente a ataques de phishing.
Ative a autenticação de dois fatores, também chamada de 2FA, em todos os seus aplicativos que a permitem. Essa simples medida dificulta o acesso de criminosos que possuem sua senha às suas contas no celular.
4. Desconfie de chamadas de voz, mesmo que sejam da sua mãe.
Essa pode ser a mais difícil de entender, mas também uma das mais perigosas e de crescimento mais rápido. A fraude com áudio sintetizado por IA tornou mais fácil para os golpistas soarem convincentemente como um ente querido em apuros. Combine uma palavra-código privada com familiares e amigos para o caso de dúvida ou emergência. Se você não tiver certeza, desligue e ligue para a pessoa em um número que você já tenha. Se a pessoa que ligou disser ser do seu banco, desligue e ligue de volta para um número que você pesquise por conta própria.
5. Verifique os links antes de clicar, incluindo links em códigos QR.
Antes de abrir um link em uma mensagem de texto, e-mail ou publicação em redes sociais, verifique se o endereço da web contém erros de ortografia ou se o domínio é desconhecido. Você também pode copiá-lo e usá-lo na ferramenta gratuita Malwarebytes Scam Link Check para obter ajuda na avaliação.
Os códigos QR também podem esconder links suspeitos. Golpistas às vezes colocam adesivos falsos sobre códigos QR legítimos em espaços públicos, e o phishing com códigos QR está se transformando tão rapidamente que o FBI emitiu um alerta em janeiro sobre hackers norte-coreanos usando códigos QR para atacar think tanks e funcionários do governo. Procure por sinais de adulteração e verifique o endereço da web exibido no seu celular antes de abri-lo. Se não tiver certeza, não abra o link. Em vez disso, acesse diretamente o site ou aplicativo oficial da organização.
Golpistas se aproveitam da rapidez e da pressão, então a melhor defesa é diminuir o ritmo. Se uma mensagem ou ligação parecer suspeita, afaste-se e verifique por um canal em que você já confia.
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De acordo com a CNET.Leia a resenha deles →
