O que estarias disposto a trocar por uma tecnologia capaz de fazer quase tudo? Para muitas pessoas, a resposta é clara: tudo aquilo em que pensavam poder confiar.
Em poucos e curtos anos, as ferramentas de Inteligência Artificial (IA) proporcionaram às pessoas acesso ilimitado a uma escrita mais fácil, à geração mais rápida de imagens, a uma programação mais ágil e a respostas, conselhos e informações quase instantâneas — vantagens que elas valorizam e desejam. Mas as mesmas ferramentas que podem embelezar um perfil de namoro online ou reimaginar uma fotografia antiga também podem manipular o mundo online em geral, e as pessoas estão a dar-se conta disso.
De acordo com uma nova investigação da Malwarebytes, 88 % das pessoas afirmaram que está a tornar-se mais difícil distinguir quais os conteúdos online que são genuinamente humanos ou reais, com 84 % a referir que «provas em vídeo convincentes» já não parecem constituir uma prova válida. Além disso, 85 % afirmaram que pode ser difícil distinguir os esquemas fraudulentos dos conteúdos autênticos — um aumento significativo em relação aos 66 % que afirmaram o mesmo no ano passado.
Estes são os primeiros sinais do mundo falso criado pela IA. Repleto de sites falsos, produtos falsos, vídeos falsos, imagens falsas, vozes falsas e até pessoas falsas, este mundo ameaça engolir a Internet.
O mais recente relatório da Malwarebytes, intitulado«Face value: Como a IA está a redefinir a confiança, a identidade e os esquemas fraudulentos», revela o custo oculto da IA para o público: um aumento da fraude que está a minar a confiança na realidade e entre as pessoas.
Os danos manifestam-se em momentos grandes e pequenos, desde o pai norte-americano que afirmou ter «recebido uma mensagem de voz que soava exatamente como a voz do meu filho, a dizer que estava em apuros e precisava de dinheiro para pagar as despesas legais», até aos dois inquiridos, sem qualquer relação entre si, que foram enganados pelo mesmo vídeo gerado por IA de coelhos a saltar num trampolim, passando pelo indivíduo preocupado com o facto de «o meu avô me mostrar porcaria gerada por IA e ele pensar que era real».
Para esta investigação, Malwarebytes 1 500 adultos com 18 anos ou mais nos EUA, no Reino Unido, na Áustria, na Alemanha e na Suíça sobre as suas utilizações, opiniões e preocupações relativamente à IA. A amostra foi dividida de forma equitativa por género, abrangendo várias faixas etárias, regiões geográficas e grupos étnicos, e foi ponderada para proporcionar uma visão equilibrada.
Os resultados completos podem ser consultados no relatório integral:
Eis algumas das principais conclusões e resultados:
- 88 % afirmaram que está a tornar-se cada vez mais difícil distinguir quais os conteúdos online que são genuinamente humanos ou reais
- 84 % afirmaram que as provas em vídeo, por mais convincentes que sejam, já não são consideradas como prova
- 85 % das pessoas afirmaram que é difícil distinguir uma fraude de algo genuíno (um aumento em relação aos 66 % do ano passado)
- 50 % já foram vítimas de algum tipo de fraude ou esquema envolvendo IA, como terem sido induzidos em erro por fotografias de produtos geradas por IA ou terem recebido uma mensagem fraudulenta altamente personalizada
- 19 % já sofreram especificamente algum tipo de dano à identidade causado pela IA, incluindo os 10 % que viram alguém usar a IA para gerar conteúdo sexualmente explícito sobre si sem a sua autorização
- 81 % receiam que alguém roube a imagem da sua família, mas apenas 13 % criaram uma palavra-passe familiar para se protegerem contra isso
- 67 % manifestam preocupação com a clonagem de voz, mas apenas 19 % desativaram as gravações do correio de voz para evitar essa situação
- 45% afirmam que não há problema em utilizar a IA para tarefas emocionais de caráter pessoal (como escrever votos de casamento ou um discurso fúnebre)
- 34% afirmam que não há problema em usar IA para ajudar a criar ou melhorar um perfil de namoro
- Um em cada três utilizadores que se declaram utilizadores diários de IA afirmou que não há problema em gerar imagens explícitas de alguém sem o seu consentimento
A derrota seria a lição errada a tirar de tudo isto. É verdade que, atualmente, a Internet requer apoio, mas existem muitos locais seguros onde se pode procurar ajuda.
Enquanto Malwarebytes para disponibilizar novas ferramentas, gostaríamos de lembrar tanto aos que se sentem apreensivos quanto aos entusiastas da IA a primeira regra da Internet: não se esqueçam do ser humano. As vozes, os corpos, as escolhas e a autonomia das pessoas pertencem-lhes exclusivamente a elas.
Tal como acontece com todos os vídeos, produtos, sites e imagens falsos, saiba que há ajuda disponível. Ninguém precisa de navegar sozinho numa Internet cheia de fraudes. Seja atravésda deteção de fraudes, da proteção da identidade ou simplesmente da sensibilização, as pessoas têm mais opções do que possam imaginar.
