Pode acabar por contar segredos a um chatbot de IA que não revelaria nem aos seus amigos mais próximos. Mas, se o fizer, cuidado: esta informação pode acabar por ser usada como prova em tribunal.
Um artigo publicado esta semana no Washington Post destacou vários casos em que pessoas discutiram informação sensível com sistemas de IA como o Claude e o ChatGPT, e as suas conversas acabaram por ser obtidas por procuradores ou advogados da parte contrária.
Os advogados podem ter acesso às suas conversas com chatbots de serviços de IA como o ChatGPT porque não são confidenciais da mesma forma que, digamos, uma conversa com o seu advogado ou médico.
Os repórteres do jornal encontraram registos de chatbots citados em 12 processos judiciais nos últimos dois anos. Encontraram também estatísticas da OpenAI que corroboram uma tendência crescente na divulgação de dados. A empresa, que opera o ChatGPT, divulgou o conteúdo de mais de 80 contas de utilizadores nos últimos seis meses de 2025. Isto representa mais de quatro vezes o número de contas divulgadas no segundo semestre de 2024.
Os casos estão a acumular-se.
Com as pessoas a pedirem todo o tipo de conselhos à IA, não é de admirar que os advogados também estejam atrás destes dados. Por vezes, vêm à tona porque os utilizadores consentem a busca. O Washington Post menciona o caso de um estudante universitário que, em pânico, perguntou ao ChatGPT se as pessoas poderiam descobrir que ele tinha danificado 17 carros num parque de estacionamento do campus. De seguida, entregou o seu telemóvel à polícia para que fosse feita uma busca. Um adolescente que processava grandes empresas tecnológicas por vício das redes sociais teve o seu próprio historial no ChatGPT incluído no processo de descoberta de provas.
Apagar as suas conversas também não é uma proteção infalível. No processo interposto pelo The New York Times contra a OpenAI por violação de direitos de autor, referente à recolha de conteúdos para formação, um juiz ordenou que a empresa de IA preservasse os registos de chat, incluindo aqueles que os utilizadores tinham solicitado que fossem apagados. A OpenAI queixou-se que os utilizadores estavam a ser “forçados a abdicar das proteções de privacidade que a OpenAI implementou com tanto cuidado”. A empresa teve de manter estes dados mesmo tendo concordado em apagá -los de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da UE e as leis de privacidade da Califórnia.
Incidentes como estes envolvem respostas a pedidos legais, mas as empresas de IA nem sempre esperam por uma intimação. A política da OpenAI permite que os seus revisores encaminhem as conversas para as autoridades policiais sempre que identifiquem “um risco iminente e credível de danos a terceiros”. O Washington Post noticiou um incidente em que a OpenAI contactou a polícia depois de um utilizador do ChatGPT no condado de Palm Beach, na Florida, ter descrito repetidamente planos para prejudicar uma ex-namorada.
Há anos que as empresas tecnológicas entregam todo o tipo de dados, além de conversas com IA, às autoridades policiais e aos litigantes. A Google, a Meta e a Apple partilharam detalhes de 3,16 milhões de contas de utilizadores nos EUA entre 2014 e 2024, com aumentos substanciais no número de registos partilhados anualmente durante este período.
Sempre que surge uma nova tecnologia, os litigantes procuram-na para obter dados. Em 2019, a polícia emitiu uma intimação para obter gravações áudio de um Amazon Echo pertence a um homem da Florida acusado de assassinar a namorada.
O que fazer
Todos gostamos de pensar que os verdadeiros amigos levarão os nossos segredos para o túmulo. Mas a IA não é sua amiga. Nem o seu médico, nem o seu advogado. Trate todas as conversas como registos que podem ser divulgados num processo judicial. Podem parecer conversas informais, mas deve assumir que cada uma delas cria um registo escrito, mesmo que exista um botão de eliminar.
Tenha cuidado com o que partilha. Se o assunto for algo que normalmente discutiria apenas com um médico ou um advogado, discuta com um médico ou um advogado, e não com uma IA. As comunicações com advogados podem ser protegidas pelo sigilo profissional, enquanto as informações médicas estão sujeitas a proteções de confidencialidade e privacidade. As conversas com chatbots não estão.
Por fim, seja cauteloso para além da IA. Tudo, desde publicações imprudentes nas redes sociais a mensagens privadas, pode acabar nas mãos da polícia. Em 2022, por exemplo, Facebook Entregaram mensagens privadas entre mãe e filha à polícia que investiga um caso de aborto ilegal.
Por isso, pense duas vezes antes de publicar qualquer coisa sensível.
Desde a denúncia de ameaças até à sua remoção.
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