A Meta levou seis anos para ocultar imagens explícitas no Instagram, embora e-mails internos mostrem que os executivos já estavam cientes, em 2018, de que menores estavam a recebê-las, de acordo com documentos judiciais recentemente divulgados.
Num depoimento prestado no ano passado, Adam Mosseri (atualmente diretor do Instagram) discute uma troca de e-mails com Guy Rosen, vice-presidente e diretor de segurança da informação da Meta na época. Rosen explicou na troca de e-mails que adultos podiam encontrar e enviar mensagens a menores na plataforma. As mensagens podiam conter o que Rosen chamou de:
“assédio sexual de nível 2, como caras a enviar fotos do seu pénis para todo mundo”
até...
«casos de nível 1, em que acabam por causar danos terríveis».
A ferramenta que a Meta usa agora para resolver o problema é um classificador do lado do cliente que automaticamente desfoca imagens explícitas enviadas a adolescentes em mensagens diretas. Mas ela só foi lançada cerca de seis anos após essa troca de e-mails, em setembro de 2024.
O depoimento foi divulgado na semana passada e arquivado em 20 de fevereiro de 2026, no MDL nº 3047 (Processo nº 4:22-md-03047-YGR), um processo judicial multidistrital no norte da Califórnia, no qual centenas de famílias alegam que plataformas como Instagram projetadas para maximizar o tempo de tela em detrimento do bem-estar dos jovens utilizadores. O processo está disponível através do registo PACER do tribunal.
Registos internos revelam preocupações com a segurança dos adolescentes na Meta
O processo também revela dados de pesquisas internas que Instagram sigilo. Quase um em cada cinco inquiridos com idades entre 13 e 15 anos relatou ter encontrado imagens indesejadas de nudez ou conteúdo sexual na plataforma. Outros 8,4% deles disseram ter visto alguém a magoar-se ou a ameaçar fazê-lo no Instagram semana anterior.
O próprio Centro de Transparência Instagramnão divulgou isso na época. A sua secção sobre perigo para crianças afirmava simplesmente que a empresa ainda estava a trabalhar nos números. Mosseri também confirmou que nunca tinha partilhado publicamente uma estimativa interna de cerca de 200 000 utilizadores infantis diários a sofrer interações inadequadas, um número referido durante o interrogatório.
A defesa dele e da Meta baseia-se na alegação de que a empresa não ficou inativa durante esses seis anos. Mosseri disse ao tribunal que outras proteções foram introduzidas nesse intervalo, incluindo restrições a adultos que enviam mensagens a adolescentes com quem não têm contacto e sistemas projetados para sinalizar contas potencialmente arriscadas.
Ele rejeitou a ideia de que os pais deveriam ter sido explicitamente avisados sobre as mensagens diretas não monitoradas, argumentando que o risco existe em muitas plataformas de mensagens. A porta-voz da Meta, Liza Crenshaw, destacou as contas para adolescentes e os controlos parentais, dizendo que a empresa vem trabalhando nesse problema há anos.
Outras alegações contra a Meta
O filtro de nudez não é a única medida de segurança sob escrutínio. Documentos judiciais em processos relacionados alegam que a Meta explorou a possibilidade de tornar as contas de adolescentes privadas por padrão já em 2019, mas abandonou a ideia por receio de que isso prejudicasse as métricas de engajamento. Essa mudança para o padrão privado só ocorreu em setembro de 2024.
O denunciante Arturo Béjar, ex-diretor de engenharia da Meta, disse ao Senado dos EUA em 2023 que havia levantado questões de segurança de adolescentes diretamente com Mosseri e outros executivos. Ele reconheceu que a empresa pesquisou esses danos extensivamente, mas questionou se ela agiu com urgência suficiente.
Uma auditoria independente publicada em setembro de 2025 constatou que, das 47 funcionalidades de segurança para adolescentes promovidas Instagram , menos de uma em cada cinco funcionava conforme descrito, de acordo com as conclusões do relatório.
A autoavaliação de desempenho de Mosseri em 2023, apresentada como prova no processo, comemorava receitas em níveis recordes e se gabava de ter alcançado resultados apesar de ter reduzido a sua equipa em 13%. O bem-estar dos adolescentes não aparecia como um critério nessa avaliação. Ele explicou que o bem-estar era da responsabilidade de uma equipa centralizada da Meta, fora da sua alçada direta.
Num tribunal, ao questionar se a liderança Instagrampriorizou o crescimento em detrimento da segurança, essa distinção pode não ter o efeito que ele espera.
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