A Samsung chegou a um acordo com o Procurador-Geral do Texas sobre a forma como as suas smart TVs recolhem e monetizam dados de visualização utilizando o Reconhecimento Automático de Conteúdo (ACR). Como parte do acordo, a Samsung concordou em parar de recolher dados ACR de texanos sem consentimento explícito e informado e em reescrever os seus avisos e diálogos de privacidade no ecrã.
O procurador-geral do Texas (AG) Paxton declarou:
“Parabenizo a Samsung por ser uma das primeiras empresas de smart TVs do mundo a fazer essas mudanças importantes.”
O procurador-geral do Texas processou a Samsung e outros fabricantes de televisores (Hisense, Sony, LG, TCL) por causa de «programas de vigilância em massa» baseados em ACR que monitorizam o que as pessoas assistem e criam perfis usados para publicidade e monetização.
A ACR funciona da seguinte forma:
- Recolher pequenas amostras do som ou da imagem do que está no ecrã (alguns segundos de cada vez).
- Transformar essas amostras numa espécie de impressão digital (um padrão compacto que representa esse conteúdo de forma única).
- Comparar essa impressão digital com uma enorme base de dados de programas, filmes, canais e anúncios conhecidos para encontrar uma correspondência.
Se encontrar uma correspondência, o sistema sabe que «este utilizador de TV está a assistir ao episódio X programa Y no horário Z» ou «este anúncio acabou de ser reproduzido neste dispositivo».
Paxton argumenta que os clientes não consentiram significativamente com essa recolha de dados, que ele chama de «watchware», enquadrando-a como monitorização deliberada, e não como um acidente.
A Samsung também enfrenta uma ação coletiva federal em Nova Iorque. Os queixosos alegam que as televisões Samsung rastreiam, armazenam e vendem dados de visualização a empresas como a Google e X Twitter) sem consentimento informado, violando a Lei Federal Privacy de Vídeos e várias leis estaduais de privacidade.
A queixa de Nova Iorque alega ainda que o ACR da Samsung grava imagens e áudio a cada 500 ms, independentemente da fonte (transmissão, aplicações de streaming ou uso do monitor do PC), e que o aviso de privacidade da Samsung minimiza o âmbito dessa recolha de dados ao referir-se ao «processamento» do histórico de visualização.
Como desativar o ACR
Se preferir limitar ou desativar o monitoramento do seu comportamento de visualização no estilo ACR, veja aqui onde procurar. Os nomes dos menus podem variar ligeiramente dependendo do modelo e do ano.
Samsung
A Samsung concordou em modificar as suas práticas de consentimento e divulgação para os residentes do Texas como parte do acordo. Os utilizadores de outros locais podem ajustar manualmente estas definições:
- PressioneHomeno comando remoto.
- Aceda aDefinições → Suporte → Termos e Privacy Privacy (ouDefinições → Todas as Definições → Geral e Privacy Termos e Privacy Privacy ).
- Desativeos Serviços de Informação de Visualização(este é o ACR da Samsung).
- Reforço opcional: Na mesma área do menu, desativea Publicidade Baseada em Interessese quaisquerServiços de Reconhecimento de Voz, caso não deseje que os dados de voz sejam enviados para fora da caixa.
Televisores LG (webOS)
- PressioneConfigurações (ícone de engrenagem).
- Vá paraTodas as configurações → Geral → Sistema → Configurações adicionais.
- Desativeo Live Plus(esta é a camada ACR da LG).
- No mesmo menu ou num menu próximo, ative a opçãoLimitar rastreamento de anúncios ( ou opção semelhante) para reduzir a criação de perfis de anúncios.
Televisores Vizio
- PressioneMenuno comando remoto.
- Vá paraSistema → Reiniciar e Administração.
- Desativeos dados de visualização(isso desativa o ACR da Vizio e os registos de visualização).
Televisores Sony (Google TV / Android )
Muitas televisões Sony utilizama Samba Interactive TVcomo componente ACR.
- PressioneHome.
- Para os modelos mais recentes da Google TV:
- Vá paraDefinições → Todas as definições → Privacy; desative aSamba Interactive TV.
- Para modelos que utilizam controlos do tipo diagnóstico de utilização:
- Vá paraDefinições → Preferências do dispositivo → Utilização e diagnósticoe desative todos os relatórios.
Isso desativa a integração do Samba ACR e a telemetria geral usada para ajuste de anúncios/experiência.
Televisões Roku (TCL, Hisense, etc. com sistema operativo Roku)
- Na tela inicial do Roku, aceda aConfigurações → Privacy.
- Abaixo de Publicidade:
- Desmarque/desative a opçãoPersonalizar anúncios(isso impede o uso do seu ID de publicidade para anúncios baseados em interesses).
- Opcionalmente, selecioneReiniciar ID de publicidadepara alternar o ID.
- Abaixo de Experiência Smart TV (se presente):
- Desative a opçãoUsar informações das entradas de TVpara interromper o ACR no HDMI e outras fontes externas.
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