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Neste artigo
- O que é afetado pela interrupção do Microsoft 365?
- O que a Microsoft disse sobre a causa e os esforços de recuperação
- Onde verificar se existem atualizações e o que ter em conta sobre a segurança.
Uma falha generalizada da Microsoft está a afetar o correio eletrónico do Outlook e outros serviços do Microsoft 365, incluindo o SharePoint. Teams e Copilot. Segundo os relatos , os problemas começaram na quinta-feira, 12 de novembro, e continuaram na sexta-feira, afetando as pessoas que tentavam aceder a e-mails, comunicar com colegas e utilizar aplicações de trabalho.
Inicialmente, a Microsoft reportou problemas de acesso a caixas de correio do Exchange Online nas Américas, mas a interrupção estendeu-se posteriormente para além dessa região. A CNN reporta impactos nas empresas, escolas e serviços governamentais, incluindo na Austrália.
Há muitas perguntas a que tentaremos responder ao longo do dia.
O que é afetado?
Os utilizadores do Outlook relataram não conseguir enviar ou receber e-mails, nem sequer carregar as suas caixas de entrada. Outros serviços afetados incluem o SharePoint. Teams , e o Copilot, embora a disponibilidade tenha variado: algumas pessoas conseguiram utilizar determinadas aplicações, enquanto outras permanecem inacessíveis.
O serviço de monitorização de interrupções Downdetector recebeu relatos de 74 países em cerca de uma hora.
Qual a causa?
O executivo da Microsoft, Charles Lamanna, afirmou que não há indícios de que a atividade maliciosa ou o ciberataque tenham causado a interrupção. A causa subjacente ainda está sob investigação.
A Microsoft informou que alguns servidores ficaram inesperadamente indisponíveis após falharem verificações automatizadas de integridade. Isto fez com que a restante infraestrutura tivesse de lidar com tráfego extra, contribuindo para problemas de ligação. A causa das falhas não ficou imediatamente clara.
A recuperação não foi simples. A Microsoft restaurou alguns servidores, mas informou posteriormente que poderiam voltar a ficar inoperacionais quando o tráfego regressasse. Outras alterações tentadas também não produziram a melhoria esperada.
Quanto tempo levará para restabelecer os serviços?
Até ao momento da publicação deste texto, a Microsoft não disponibilizou um prazo para a restauração completa. A empresa reportou recuperação parcial em algumas regiões, depois de tentativas anteriores terem apresentado resultados mistos.
Para atualizações, consulte a página de estado do serviço da Microsoft e a conta de estado do Microsoft 365 em X Ambos são canais que a Microsoft está a utilizar para comunicar sobre o incidente.
E quanto à segurança?
A ABC News refere que o Microsoft Defender XDR e o Microsoft Defender para o Office 365 estão na lista de serviços da Microsoft que podem ser afectados.
A impossibilidade de iniciar sessão não significa que os atacantes estejam também bloqueados, ou que todas as funcionalidades de segurança tenham deixado de funcionar. Se depender destes serviços, verifique quais as funcionalidades de segurança que estão a funcionar assim que o acesso for restaurado. Siga as orientações da sua equipa de TI e consulte as atualizações da Microsoft para obter mais informações.
Esteja atento a mensagens inesperadas que oferecem a restauração do acesso ou solicitam que faça login através de um link. Em vez disso, aceda diretamente às páginas de estado oficiais da Microsoft.
Malwarebytes e ThreatDown Os produtos não são afetados por esta interrupção.
«Uma das melhores suites de cibersegurança do mundo.»
Segundo a CNET.Leia a análise deles →
