Esta semana, no podcast Lock and Code...
Há uma coisa bizarra a acontecer online neste momento, em que tudo está a piorar.
Os resultados do Google são tão maus que provavelmente escreveu o que procurava, mais a palavra "Reddit", para encontrar discussões de pessoas reais. Se não escolheu este caminho, pode ser que receba resultados de inteligência artificial do Google Gemini, que em tempos recomendou que todas as pessoas comessem " pelo menos uma pedrinha por dia ". Amazon Os resultados são uma tarefa árdua, repleta de produtos com avaliações pagas de forma dissimulada. O seu Facebook O feed pode ser totalmente irrelevante porque a empresa decidiu há anos que não queria ver o que os seus amigos publicavam, mas sim o que as marcas publicavam, porque as marcas pagam. Facebook E você não, por isso as marcas são mais importantes do que os seus amigos.
Mas, de acordo com o ativista dos direitos digitais e autor premiado Cory Doctorow, essa onda de deterioração online não é um acidente — é uma estratégia de negócios, e pode ser resumida em uma palavra que ele cunhou há alguns anos: Enshittification.
A enshittificação é o processo pelo qual uma plataforma online—como Facebook , Google, ou Amazon —prejudica os seus próprios serviços e produtos em busca de ganhos a curto prazo, evitando consequências significativas, como a perda de clientes ou o impacto de uma regulamentação governamental relevante. Tudo começa com uma plataforma online que trata os novos utilizadores com atenção, oferecendo serviços, produtos ou conectividade que podem não encontrar noutros locais. De seguida, a plataforma convida empresas que pretendam vender produtos ou serviços a esses utilizadores. Isto significa que as empresas se tornam a prioridade e a experiência do utilizador comum é prejudicada. Mas, na fase final, a plataforma também piora a situação para os seus clientes empresariais, beneficiando apenas a si própria.
É assim que uma empresa como a Amazon A plataforma passou de ajudá-lo a encontrar praticamente tudo o que queria comprar online para ajudar as empresas a vender tudo o que queria comprar online, e agora faz com que estas empresas paguem taxas cada vez mais elevadas para sequer serem encontradas online. Todos, desde compradores a vendedores, estão praticamente integrados na plataforma. Amazon Ele dita as regras.
Hoje, no podcast Lock and Code, com o apresentador David Ruiz, conversamos com Doctorow sobre os rápidos danos causados pela enshittification na internet, como combater isso e onde tudo começou.
“Uma vez estabelecidas essas leis, as empresas de tecnologia puderam tirar proveito delas. E hoje temos várias empresas que não são de tecnologia, mas que, mesmo assim, estão usando a tecnologia para manipular o jogo de maneiras que as empresas de tecnologia foram pioneiras.”
Sintonize hoje para ouvir a conversa completa.
Notas e créditos do programa:
Música de introdução: “Spellbound” de Kevin MacLeod (incompetech.com)
Licenciada sob Creative Commons: Por Atribuição 4.0 Licença
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Música de encerramento: “Good God” de Wowa (unminus.com)
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