Um tribunal do Novo México ordenou que a Meta pagasse um total de 942 milhões de dólares após ter constatado que Facebook e Instagram prejudicou os jovens utilizadores e a empresa enganou os consumidores sobre a segurança das suas plataformas.
Segundo informações , a decisão combina uma multa civil de 375 milhões de dólares, imposta em março, com um novo fundo de indemnização de 567 milhões de dólares destinado a reparar os danos. O tribunal aceitou o argumento do Estado de que a Meta ocultou informações que possuía sobre os riscos para a saúde mental das crianças e a exploração sexual infantil, além de fazer alegações enganosas sobre a segurança dos seus produtos.
A Meta afirmou discordar da decisão e que planeia recorrer.
“Continuamos confiantes no nosso historial de proteção de adolescentes online e continuaremos a defender-nos contra alegações que distorcem os factos”.
Mas a decisão vai além de uma simples multa. Também impõe obrigações ao nível do produto no Novo México. A Meta deve continuar a melhorar as suas ferramentas de verificação de idade, incluindo:
- Desenvolver um modelo de previsão para menores de 13 anos em dois anos.
- Solicitar comprovativo de idade dos utentes que o sistema estima terem menos de 13 anos.
- Considere as contas de origem duvidosa como pertencentes a menores até que a idade seja verificada.
- Apagar dados pessoais recolhidos de utilizadores menores de 13 anos.
A empresa deve também criar um canal através do qual as escolas ou organizações de proteção de menores possam denunciar suspeitas de contas de menores e enviar atualizações de conformidade duas vezes por ano.
Este é um passo significativo. Uma empresa pode remover contas ou publicações individuais mais tarde, mas o caso do Novo México centra-se em saber se o design do produto, as verificações de idade, as práticas de divulgação e os sistemas de denúncia protegem adequadamente as crianças desde o início.
Do ponto de vista da Meta, este não é um incidente isolado. O Wall Street Journal refere que a Meta está a enfrentar milhares de processos judiciais interpostos por particulares, distritos escolares e mais de 40 procuradores-gerais estaduais, que estão pendentes em tribunais estaduais e federais.
Mais seguro. Mais limpo. Navegação sem anúncios.
Como manter os seus filhos seguros
Em fevereiro, publicámos um inquérito sobre o nível de segurança das crianças na utilização das redes sociais. Como a empresa por trás Facebook , Instagram No WhatsApp, o Meta desempenha um papel fundamental neste campo. Infelizmente, porém, parece que o Meta não consegue sequer bloquear anúncios que contenham material de abuso sexual de crianças (CSAM) gerado por inteligência artificial.
Algumas dicas para os pais:
- Mantenha a comunicação aberta. Mantenha as conversas sobre atividades online abertas e contínuas, em vez de apenas avisos pontuais. Fale com o seu filho sobre com quem interage online e que tipos de conversas são apropriadas. Alerte-o para estranhos em comentários, grupos de chat, chats de jogos e mensagens diretas. Incentive-o a sair de espaços que o deixem desconfortável, mesmo que não tenha feito nada de errado.
- Criem contas em conjunto. Utilizem contas de criança ou de adolescente sempre que possível e evitem utilizar contas de adulto por defeito. Mantenham as listas de amigos e seguidores privadas. Evitem utilizar nomes reais, datas de nascimento ou outros dados pessoais, a não ser que sejam estritamente necessários. Evitem as funcionalidades de reconhecimento facial em contas infantis. No caso dos adolescentes, estejam atentos a contas secundárias ou de spam que possam ter configurações menos rigorosas.
- Leve os limites de idade a sério. Embora não gostemos de muitas das formas como são implementados , as restrições de idade existem por boas razões. Não ajude as crianças a contornar o requisito de idade mínima de uma plataforma. As restrições de idade podem reduzir a exposição a espaços para adultos, contactos indesejados e recursos não concebidos para crianças.
- Discuta as imagens e a IA explicitamente. Ensine as crianças a nunca enviarem imagens íntimas, mesmo a alguém que conheçam, e a desconfiarem de aplicações de edição de imagens com IA, como o "nudify", a troca de rostos ou outras. Explique que as imagens sexuais geradas por IA podem ser utilizadas para assediar, chantagear ou humilhar alguém, mesmo quando não existe uma foto explícita original.
- Tenha um plano de escalonamento simples . Se alguém se tornar sexualmente agressivo, coercivo, ameaçador ou pedir para transferir a conversa para outra aplicação: pare de responder, preserve as provas relevantes, bloqueie a conta e denuncie à plataforma e aos serviços de proteção de menores ou às autoridades policiais competentes.
- Incentive as crianças a "pensar antes de clicar". Devem saber que os anúncios, brindes, mensagens diretas e links podem ser burlas ou portas de entrada para conteúdos nocivos. Incentive-as a pedir autorização a um adulto antes de instalarem aplicações desconhecidas, introduzirem informações pessoais ou partilharem fotografias.
A estratégia mais eficaz, e provavelmente a mais difícil de todas, é encontrar um equilíbrio entre a confiança nos controlos do dispositivo e da plataforma e a superproteção parental . Os controlos do dispositivo e da plataforma podem limitar o tempo de ecrã, o conteúdo sensível e os contactos desconhecidos. E funcionam melhor quando combinados com confiança, regras partilhadas e verificações periódicas, em vez de vigilância secreta.
Os burlões não precisam de invadir o seu computador. Basta que clique uma vez.
Malwarebytes Identity Theft deteta atividades suspeitas antes que se tornem um problema.
