Zwei Personen, die dasselbe Produkt kaufen, sollten sich nicht fragen müssen, ob eine Person mehr bezahlt, weil ein Unternehmen mehr über sie weiß.
Das ist die Sorge, die einem Gesetzentwurf zugrunde liegt, der am 12. November vom New Yorker Stadtrat verabschiedet wurde. Die Gesetzgebung zielt auf Überwachungspreise ab, die als die Verwendung personenbezogener Daten und Algorithmen definiert werden, um verschiedenen Personen unterschiedliche Preise für dieselben Waren oder Dienstleistungen anzubieten.
Der Gesetzesentwurf 891-A würde diese Praktiken bei Transaktionen mit Verbrauchern in New York City verbieten. Er würde außerdem die Erhebung, den Verkauf und die Weitergabe personenbezogener Daten zur Ermöglichung von Überwachungspreisen einschränken. Der Gesetzesentwurf liegt dem Bürgermeister zur Unterschrift vor und würde ein Jahr nach seiner Verabschiedung in Kraft treten.
Für Verbraucher geht es um mehr als nur einen unerwartet hohen Warenkorb. Es geht darum, dass Unternehmen Informationen über Ihr Leben und Ihr Online-Verhalten nutzen, um zu entscheiden, wie viel sie Ihnen in Rechnung stellen.
In dieser Folge unseres Podcasts Lock & Code erfahren Sie mehr über die Preisgestaltung von Überwachungssystemen:
Die groß angelegte Datenerfassung birgt neben den Preisrisiken auch Risiken wie sensible Rückschlüsse auf Personen und die unbefugte Weitergabe ihrer Daten.
Was genau versteht man unter Überwachungspreisen?
Bei der Preisgestaltung von Überwachungssystemen werden Informationen über Sie oder ein Profil, das ein Unternehmen über Sie erstellt hat, verwendet, um den Preis zu bestimmen, den Sie für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung sehen.
Diese Informationen können Ihren Standort, Ihren Browserverlauf, Ihr Kaufverhalten und demografische Merkmale umfassen. In ersten, im Januar 2025 veröffentlichten Erkenntnissen erklärte die Federal Trade Commission (FTC), dass Preisgestaltungsinstrumente überraschend detaillierte Verhaltensdaten auswerten könnten, darunter Mausbewegungen und die Produkte, die Kunden in ihren Online-Warenkörben zurücklassen.
Dies ist keine Verschwörungstheorie. Es gibt Beweise dafür, dass die entsprechenden Tools und Datenpipelines existieren. Die Ergebnisse der FTC basieren auf Dokumenten von Preis- und Technologievermittlern. Mitarbeiter berichteten, dass die untersuchten Vermittler mit mindestens 250 Kunden aus verschiedenen Branchen, darunter Lebensmittel und Bekleidung, zusammenarbeiteten. Die veröffentlichten Beispiele waren hypothetisch, um vertrauliche Geschäftsinformationen zu schützen.
Überwachungsbasierte Preisgestaltung ist nicht mit dynamischer Preisgestaltung zu verwechseln. Dynamische Preisgestaltung reagiert auf veränderte Marktbedingungen wie Nachfrage oder Verfügbarkeit. Überwachungsbasierte Preisgestaltung hingegen nutzt personenbezogene Daten zur Unterscheidung von Kunden. Obwohl es Überschneidungen geben kann, sind die beiden Konzepte nicht austauschbar.
Ein personalisierter Preis ist nicht automatisch ein höherer Preis. Manche Kunden erhalten möglicherweise Rabatte. Problematisch ist, dass ein intransparentes Preissystem Verkäufern detaillierte Einblicke in ihre Kunden gewährt, während die Kunden selbst nicht nachvollziehen können, wie ihre Preise berechnet werden.
Eine weitere Form ungleicher Preisgestaltung, die der Gesetzentwurf zulässt, sind qualifizierende Treue- und andere Rabatte. Der Gesetzentwurf erhält echte Rabatte, darunter qualifizierende Treue- und Prämienprogramme sowie Rabatte für klar definierte Gruppen wie Veteranen, Senioren und Lehrer. Diese Ausnahmen sind jedoch an Bedingungen geknüpft.
Überwachungsbasierte Preisgestaltung führt nicht zwangsläufig dazu, dass wohlhabende Kunden mehr bezahlen und alle anderen einen Rabatt erhalten. Preistools können Ihre Zahlungsbereitschaft einschätzen, die wenig mit Ihrem tatsächlichen Budget zu tun haben muss. Die wahrgenommene Preissensibilität ist ein entscheidender Faktor: Ein wohlhabender Schnäppchenjäger könnte einen Rabatt erhalten, während jemand mit weniger Geld, aber einem dringenden Bedarf oder wenigen Alternativen als bereit eingeschätzt werden könnte, mehr zu zahlen.
Für Verbraucher stellt sich bei der Preisgestaltung von Überwachungssystemen eine ganz einfache Frage: In welchem Maße spiegelt der Preis das wider, was verkauft wird, und in welchem Maße spiegelt er wider, was ein Unternehmen glaubt, von Ihnen erhalten zu können?
Der Gesetzentwurf der Stadt New York zielt darauf ab, die Art und Weise einzuschränken, wie Unternehmen Ihre persönlichen Daten für diese Berechnung verwenden.
Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer werden möglicherweise bereits zum Verkauf angeboten.
Datenhändler sammeln und verkaufen Ihre persönlichen Daten an jeden, der bereit ist zu zahlen. Malwarebytes Personal Data Remover spürt sie auf und sorgt dafür, dass Ihre Daten entfernt werden, und überwacht dies anschließend, damit es auch so bleibt.
