Zwei Kunden aus Chicago berichten, dass Roboter, die ihre Lebensmittel und Speisen zum Mitnehmen lieferten, ohne ihre Zustimmung ihre Gesichter und Hände gescannt, die Daten zusammen mit ihren Namen und Adressen gespeichert und die Aufnahmen zum Trainieren von KI verwendet haben.
In ihren getrennten Klagen werfen sie den Lieferroboterbetreibern Coco Robotics und Serve Robotics vor, gegen das biometrische Datenschutzgesetz des US-Bundesstaates Illinois verstoßen zu haben. Beide Unternehmen weisen die Vorwürfe zurück.
Die Kläger reichten die Klagen beim Circuit Court of Cook County, Illinois, ein und behaupteten, die Roboter hätten ihre Kameras zusammen mit LiDAR-Sensoren (Light Detection and Ranging) zum Scannen der Kläger benutzt.
LiDAR nutzt Laserimpulse, um eine detaillierte 3D-Karte der Umgebung eines Roboters zu erstellen. In den Klagen wird behauptet, dass diese Sensoren aus nächster Nähe die Gesichtsgeometrie so detailliert erfassen, dass eine Gesichtserkennung möglich ist.
Mitchell Breidinger bestellte im September 2025 Lebensmittel über DoorDash. Die Lieferung erfolgte durch einen Coco-Roboter der Firma Coco Robotics. Laut Anklage musste Breidinger sich zur Abholung in einem Umkreis von etwa einem Meter um die Kameras und den LiDAR-Sensor des Roboters aufhalten, während er in der DoorDash-App einen PIN-Code eingab und ein Fernsteuerer von Coco die Live- Videoübertragung überwachte.
Barry Schain reichte eine ähnliche Beschwerde gegen Serve Robotics ein, die einen ihrer Roboter zur Auslieferung seiner Uber Eats-Bestellung geschickt hatten.
Die Klage gegen Cyan Robotics (das kalifornische Unternehmen, das unter dem Namen Coco Robotics firmiert) besagt, dass die Roboter detaillierte 360-Grad-LiDAR-Daten der städtischen Umgebungen aufzeichnen, in denen sie sich bewegen. Coco habe nie behauptet, menschliche Gesichter oder Hände aus diesen LiDAR-Daten zu entfernen, indem es sie verpixelt, die Auflösung reduziert oder sie entfernt, heißt es in der Klage weiter.
Es heißt außerdem, das Unternehmen:
„gibt keine Benachrichtigung, bevor ein Roboter eine Person aufzeichnet, gibt keinen spezifischen Zweck oder Aufbewahrungszeitraum für die Daten an, holt keine schriftliche Einwilligung ein und hat keinen Aufbewahrungs- oder Löschplan veröffentlicht.“
Die Beschwerde weist darauf hin, dass diejenigen, die von Coco-Robotern gescannt werden, kein Konto bei dem Roboterunternehmen schließen können und auch nicht entscheiden dürfen, ob sie von einem Roboter bedient werden.
Laut der Klage nutzt Cyan die von den Robotern gesammelten Daten, um seine KI zu trainieren. Weiterhin heißt es in der Klage, dass das Unternehmen auch Datenaustauschpartnerschaften mit anderen Unternehmen unterhält, darunter OpenAI, der Entwickler von ChatGPT .
Schain, der zuletzt am 4. Oktober eine Lieferung von einem Serve-Roboter entgegennahm, erhebt in seiner Beschwerde ähnliche Vorwürfe. Das Unternehmen wickelt Essenslieferungen sowohl für Grubhub als auch für Uber Eats ab, heißt es darin. Anders als in der Beschwerde gegen Cyan wird angemerkt, dass diese Roboter auch Audioaufnahmen machen.
Laut der Beschwerde, die sich auf eigene Unterlagen von Serve Robotics bei der Securities and Exchange Commission bezieht, lizenziert Serve Robotics Video- und LiDAR-Daten an Dritte für das Modelltraining.
Laut Berichten haben beide Unternehmen Gegenwehr geleistet.
Coco erklärte, in Chicago keine biometrischen Daten erhoben zu haben, die Klage verkenne die Technologie grundlegend und die weitergegebenen Daten dienten der Erhöhung der Sicherheit auf Gehwegen. Das Unternehmen bezeichnete die Klage als haltlos. Coco betonte , keine Daten vom Beginn und Ende von Lieferfahrten weiterzugeben. Serve erklärte, die Robotersysteme seien nicht darauf ausgelegt, Personen zu identifizieren oder biometrische Profile zu erstellen.
Die Frage, ob die von den Robotern erfassten Daten unter das BIPA-Gesetz fallen und als biometrische Informationen gelten, ist zentral für die Rechtsstreitigkeiten.
Illinois' Biometriegesetz
Das biometrische Datenschutzgesetz von Illinois gibt den Bürgern das Recht, Unternehmen wegen der unrechtmäßigen Erhebung und Verwendung ihrer biometrischen Daten zu verklagen.
Laut diesem Gesetz umfassen biometrische Identifikatoren Scans der Hand- und Gesichtsgeometrie. Unternehmen müssen Betroffenen schriftlich mitteilen, welche biometrischen Daten sie erheben, wofür sie diese verwenden und wie lange sie diese speichern. Sie müssen außerdem die schriftliche Einwilligung jeder betroffenen Person einholen, einen Zeitplan für die Datenlöschung veröffentlichen und dürfen die Daten weder verkaufen noch anderweitig gewinnbringend nutzen.
Diese Sammelklagen wurden nicht im luftleeren Raum eingereicht. Einwohner Chicagos hatten bereits eine Petition gegen die Lieferroboter gestartet und dabei Kollisionen, Behinderungen von Einsatzfahrzeugen und Bedenken hinsichtlich möglicher Überwachung angeführt. Laut der Petition haben mehr als 4.550 Chicagoer diese unterzeichnet.
Beide Klagen wurden von derselben Chicagoer Anwaltskanzlei, der Almeida Law Group, eingereicht. In beiden Klagen wird eine Entschädigung von 1.000 US-Dollar pro Kläger bei fahrlässigen Verstößen bzw. 5.000 US-Dollar bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verstößen gefordert. In beiden Klageschriften heißt es, die angestrebte Sammelklage umfasse „viele Tausend Personen“.
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