Betrüger betreiben Phishing dort, wo sich ihre Opfer aufhalten. In Großbritannien sind das laut Lloyds Bank Facebook, Instagram und WhatsApp. Die Bank hat gerade bekannt gegeben, dass über zwei Drittel der Betrugsmeldungen ihrer Kunden auf Meta-Plattformen entfallen.
In einem Beitrag in der „Sunday Times“ erklärte Liz Ziegler, Leiterin der Betrugsbekämpfung bei der Lloyds Bank, dass 68 % der Betrugsmeldungen ihrer Kunden ihren Ursprung auf einer Plattform im Besitz von Meta haben.
Die Betrugsmaschen reichen von gefälschten Konzert- und Sporttickets bis hin zu betrügerischen Anzeigen für Autos, Fahrräder, Wohnmobile, Behindertenfahrzeuge und Mietobjekte. Laut Lloyds meldeten Kunden, dass sie jährlich schätzungsweise 66 Millionen Pfund verloren hätten, nachdem sie Opfer von betrügerischen Anzeigen auf Meta-Plattformen geworden waren – ein Anstieg gegenüber 27 Millionen Pfund im Jahr 2023.
Die Opfergruppe entspricht nicht dem, was man vermuten würde. Laut Lloyds melden Kunden Ende zwanzig und Anfang dreißig – also vermeintliche Digital Natives – am häufigsten Betrugsfälle.
Lloyds ist nicht das einzige Unternehmen, das den Tech-Riesen kritisiert. Im Jahr 2023 berichtete TSB, dass 80 % der Verluste in seinen drei größten Betrugskategorien ihren Ursprung auf Meta-Plattformen hatten.
Meta behauptet, viel zu tun
Ein Sprecher von Meta erklärte gegenüber der „Sunday Times“, das Unternehmen:
„…haben allein im letzten Jahr über 159 Millionen betrügerische Anzeigen entfernt, von denen wir 92 % entfernt haben, bevor sie überhaupt gemeldet wurden.“
Im Oktober 2024 startete Meta zudem die „Fraud Intelligence Reciprocal Exchange“, um britischen Banken den direkten Austausch von Informationen mit der Plattform zu ermöglichen.
Eine im November 2025 veröffentlichte Untersuchung von Reuters berichtete jedoch, dass internen Meta-Dokumenten zufolge schätzungsweise rund 10 % der Werbeeinnahmen des Unternehmens im Jahr 2024 aus Betrugsanzeigen sowie Anzeigen für verbotene, illegale oder minderwertige Waren und Dienstleistungen stammten. Den Dokumenten zufolge wurden den Nutzern täglich etwa 15 Milliarden Betrugsanzeigen mit „erhöhtem Risiko“ angezeigt.
Im März dieses Jahres hat Meta zusätzliche Tools zur Betrugsbekämpfung auf WhatsApp, Facebook und Messenger eingeführt.
Die Anwälte kreisen
Die britischen Kanzleien Richardson Hartley Law und Humphries Kerstetter koordinieren eine Sammelklage für Opfer, die Geld verloren haben, nachdem sie auf Anzeigen auf Facebook Instagram geklickt hatten.
Die Nutzung der Meta-KI durch Betrüger hat den rechtlichen Auseinandersetzungen gegen das Unternehmen zudem eine neue Dimension verliehen. In den USA lehnte ein Bundesrichter in Kalifornien es ab, wesentliche Klagepunkte in den Verfahren „Bouck gegen Meta“ und „Forrest gegen Meta“ abzuweisen. In diesen Klagen, die von Betrugsopfern eingereicht wurden, wird behauptet, dass Betrüger die Werbe- und KI-Tools von Meta genutzt hätten, um betrügerische Anzeigen zu erstellen und zu optimieren. Die Kläger argumentierten, dies mache die Plattform zu „einem echten Mitverschwörer bei der Erstellung der rechtswidrigen Inhalte“. Meta bestreitet jegliches Fehlverhalten, und die Verfahren sind noch nicht abgeschlossen.
Im vergangenen Monat reichte der Bezirk Santa Clara eine eigene Klage gegen Meta ein und berief sich dabei auf durchgesickerte interne Dokumente, aus denen angeblich hervorgeht, dass das Unternehmen jährlich bis zu 7 Milliarden Dollar mit sogenannten „risikoreichen“ Betrugsanzeigen verdient habe. Der Bezirk wirft Meta zudem vor, Schutzmechanismen eingerichtet zu haben, um zu verhindern, dass Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung die Werbeeinnahmen zu stark schmälern.
Schützen Sie sich
Auch wenn Social-Media-Unternehmen ihr Bestes tun, um betrügerische Werbetreibende zu unterbinden, können sie nicht alle aufspüren. Es liegt also an Ihnen, wachsam zu sein und auf mögliche betrügerische Aktivitäten zu achten. Hier sind einige Tipps:
- Behandeln Sie unaufgeforderte Werbung in sozialen Medien – insbesondere solche, die schwer zu findende Tickets, atemberaubende Renditen oder unglaublich günstige Waren verspricht – grundsätzlich als nicht vertrauenswürdig.
- Informieren Sie sich über die Verkäufer. Was verkaufen sie sonst noch auf der Plattform? Haben sie ein etabliertes Profil?
- Bezahlen Sie mit einer Karte oder einem Dienst, der einen Rückbuchungsschutz bietet.
- Bezahlen Sie niemals per Banküberweisung, Kryptowährung, Geschenkkarte oder über Zahlungsmethoden für Freunde und Familie, wenn Sie bei jemandem kaufen, den Sie nicht kennen.
- Seien Sie besonders vorsichtig, wenn ein Instagram Facebook Instagram auf WhatsApp verlagert werden soll. Diese Verlagerung auf einen privaten Kanal ist ein klassischer Trick von Betrügern, um die Unterhaltung der öffentlichen Kontrolle und den Maßnahmen der Plattform zu entziehen.
- Denken Sie daran, dass das Erscheinen einer Anzeige auf einer großen Plattform keine Empfehlung darstellt. Betrüger zahlen regelmäßig dafür, dass ihre Anzeigen neben denen seriöser Unternehmen geschaltet werden.
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