Gefälschte Benachrichtigungen zur Abonnementverlängerung sind wieder im Umlauf. Einige dieser Betrüger geben sich als andere Unternehmen aus. Malwarebytes , und wir haben auch gesehen, wie sie unsere Kunden erreicht haben.
Die Wahrscheinlichkeit, dass Sie der Nachricht Glauben schenken, ist größer, wenn Sie bereits Kunde des in der E-Mail genannten Unternehmens sind. Darauf setzen die Betrüger.
Deshalb möchten wir die Menschen darauf aufmerksam machen, dass diese Betrugsmaschen immer häufiger vorkommen, und ihnen erklären, wie sie diese erkennen können.
Betrugsmaschen bei Softwareverlängerungen (einschließlich gefälschter Softwareverlängerungen) Malwarebytes „Verlängerungs“-E-Mails und Kalendereinladungen sind eine spezielle, sehr aktive Form des Phishings und des Betrugs mit technischem Support, die jedes Jahr zu Verlusten in Millionenhöhe führen.
Worauf Sie achten sollten
Das Muster lässt sich leicht erkennen, sobald man weiß, worauf man achten muss:
- Die E-Mail-Adresse des Absenders gehört nicht zu dem Unternehmen, das der Absender angeblich vertritt. Oft stammen die Nachrichten von gehackten Konten oder von Domains, die dem Original ähneln und den Anschein erwecken sollen, legitim zu sein. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Absenders stets sorgfältig.
- Die E-Mails enthalten oft zahlreiche offiziell wirkende (aber erfundene) Angaben und Referenznummern sowie eine Gebühr, die hoch genug ist, um Besorgnis auszulösen. Der Betrag beläuft sich in der Regel auf mehrere hundert Dollar, kann aber auch deutlich höher ausfallen.
- Die Nachricht endet in der Regel mit einer Telefonnummer, die man anrufen soll, oder einem Link, über den man die Abbuchung angeblich anfechten kann. Der Wortlaut und die Beträge variieren von Betrugsfall zu Betrugsfall. Auch die Telefonnummern ändern sich; oft werden lokal anmutende Nummern oder gehostete Sprachdienste verwendet, um vertrauenswürdiger zu wirken. Nachfolgend finden Sie ein Beispiel, das wir gesehen haben und das mit einem „Callback“-Köder arbeitet, der das Opfer dazu verleitet, eine Telefonnummer anzurufen und sich auf einen technischen Support-Betrug einzulassen:
Betreff: Aktuelles zur Kontoführung
From: <redacted sender name> <redacted-email@example.com>
Ihre Bestellung für Malwarebytes Ultimate Der Schutz wurde bestätigt. Der Gesamtbetrag von 276,50 USD wurde erfolgreich abgebucht.
Rechnungsdetails:
Rechnungsnummer: INV‑ZIDNQCWSMO
Produkt: Ultimate Sicherheitspaket
Lizenzlaufzeit: 3 Jahre
Sitzplätze: 3 Geräte
Zwischensumme: 276,50 USD
Steuer: 0,00 USD
Total : 276,50 USD
Aktivierungscode: 8fd14ea8‑4014‑4430‑ba19‑313554098112Ihre Lizenz ist nun aktiv und verlängert sich automatisch.
Bei Fragen zur Rechnungsstellung erreichen Sie uns unter +1 (810) 210‑5434.
- Andere gefälschte Verlängerungsbenachrichtigungen geben sich möglicherweise als von bestimmten Stellen ausgegeben. PayPal oder andere Zahlungsanbieter und leiten Sie auf eine Webseite weiter, auf der Sie sich anmelden sollen. Dies sind Phishing-E-Mails, die darauf abzielen, Ihre Bankdaten zu stehlen.
Wie man sicher bleibt
Sollten Sie eine Mitteilung zur Verlängerung eines Abonnements erhalten, die angeblich von uns stammt, erfahren Sie in unserem Hilfeartikel, wie unsere offiziellen Verlängerungsmitteilungen aussehen und wie Sie deren Echtheit überprüfen können.
Allgemein:
- Klicken Sie nicht auf Links und rufen Sie keine Telefonnummern aus unaufgeforderten E-Mails an.
- Im Zweifelsfall sollten Sie die Herkunft der E-Mail überprüfen, indem Sie direkt die offizielle Website des Unternehmens aufrufen und sich über die offiziellen Kanäle erkundigen. Folgen Sie dabei nicht gesponserten Suchergebnissen, da es sich dabei um Betrugsversuche handeln kann.
- Geben Sie bei einem unaufgeforderten Anruf keine persönlichen Daten, PINs, Passwörter, Zahlungsinformationen oder Bestätigungscodes preis. Seriöse Unternehmen fragen am Telefon nicht nach Passwörtern oder Bestätigungscodes.
- Lassen Sie niemals zu, dass ein Fremder per Fernzugriff die Kontrolle über Ihren Computer übernimmt. Dadurch können Betrüger Ihren Computer schnell nach wertvollen Informationen durchsuchen.
Profi-Tipp: Malwarebytes Scam Guard kann Ihnen helfen festzustellen, ob eine E-Mail ein Betrug ist, und Sie über die nächsten Schritte beraten.
Stimmt da etwas nicht? Überprüfen Sie es, bevor Sie klicken.
Malwarebytes Scam Guard hilft Ihnen, verdächtige Links, Texte und Screenshots sofort zu analysieren.
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