A veces pasa. Estás jugando tranquilamente a un juego en el móvil o el portátil cuando, de repente, aparecen alertas de la nada:
«¡Tu dispositivo está infectado!»
«¡Tu iCloud está lleno!»
«¡Tu cuenta ha sido restringida por ver porno!»
Algunos juegos se pueden jugar gratis si aceptas ver anuncios, y en otros puedes conseguir vidas extra, ventajas o potenciadores al ver anuncios. No hay ningún problema, siempre y cuando se te dé a elegir y los anuncios sean legítimos.
Por desgracia, a veces los ciberdelincuentes consiguen comprar espacios publicitarios y los utilizan para estafar a los jugadores.
Veamos algunos ejemplos.
La estafa del almacenamiento de iCloud, o su equivalente en OneDrive, es una estafa muy conocida y que lleva mucho tiempo en circulación, en la que se afirma que es necesario ampliar el espacio de almacenamiento o, de lo contrario, se borrarán todos los archivos. Las páginas web a las que enlazan estos mensajes adoptan diversas formas, pero todas solicitan datos personales y de pago para completar la actualización.
«Tu cuenta ha sido restringida.
Hemos detectado que tu dispositivo ha sido pirateado tras visitar sitios web para adultos.
Solución:
1: Haz clic en el botón «Aceptar» que aparece a continuación;2: Se te redirigirá a la App Store;
3: Instala y abre la aplicación, y luego ejecuta el programa de limpieza.
Este anuncio es una estafa y recurre a una táctica intimidatoria clásica. Afirma falsamente que tu dispositivo ha sido pirateado e intenta presionarte para que hagas clic en «Aceptar» e instales una aplicación de limpieza.
A veces, este tipo de mensajes afirman proceder de tu proveedor de servicios de Internet, de un «Departamento de Seguridad» o de un «Centro de Seguridad» genérico.
«Alerta de seguridad de Apple
: se han detectado 8 virus en tu iPhone. Actualmente, iOS dañado en un 72 %. Si el sistema sufre más daños, el dispositivo se bloqueará y se perderán todos los datos en dos minutos.
Haz clic en el botón de abajo para eliminar todos los virus.»
Esta es otra advertencia falsa, que suelen utilizar los estafadores para engañar a los usuarios y que hagan clic en enlaces o descarguen software innecesario o dañino. Apple no envía alertas de este tipo, y estos mensajes recurren a amenazas vagas para llamar tu atención.
El tipo de aplicación que acabas instalando si sigues las instrucciones depende de tu dispositivo y de tu ubicación. Si tienes «suerte», solo será adware, pero también podrías acabar con un programa de robo de información.
En muchos casos, acabarás con una «fleeceware», un tipo de aplicación móvil engañosa en la que los desarrolladores atraen a los usuarios con breves periodos de prueba gratuitos que rápidamente se convierten en cuotas de suscripción ocultas, que a veces pueden llegar a costar cientos de dólares al mes. Estas aplicaciones suelen ofrecer algunas funciones para mantenerse en el límite de lo legal, pero a precios desorbitados.
Cómo mantenerse seguro
La mejor respuesta a estos mensajes es, sencillamente, ignorarlos.
Las alertas reales del sistema provienen del sistema operativo, no de la ventana de un juego o de una pestaña del navegador. He aquí una prueba sencilla: si al cambiar de aplicación la «advertencia» desaparece junto con el navegador o el juego, no se trataba de una alerta a nivel del sistema.
Comprueba las URL de destino antes de continuar. Apple, Google y los principales proveedores de servicios de Internet utilizan dominios previsibles. El hecho de que una URL te resulte familiar no garantiza que el mensaje sea legítimo, pero si la URL te parece sospechosa, sin duda debes considerarla una estafa.
¿Estafa o es de fiar? Scam Guard lo sabe.
Es posible que llegues a una página que se parezca a la App Store o a Google Play Store oficiales. Ten cuidado con las tiendas de aplicaciones que se parecen a estas y con los sitios de descarga no oficiales, pero si te encuentras en la tienda auténtica, por lo general es más seguro instalar la aplicación. No obstante, conviene comprobar las reseñas, los permisos y el desarrollador antes de continuar.
Visita la página web oficial de la organización de la que dice proceder el mensaje e inicia sesión en ella. Si realmente hay algún problema con tu cuenta, tu espacio de almacenamiento o tu dispositivo, encontrarás información al respecto a través de los canales oficiales.
Utiliza en tus dispositivos una solución antimalware actualizada y en tiempo real que pueda detectar y bloquear aplicaciones maliciosas.
Los estafadores saben más de ti de lo que crees.
Malwarebytes Mobile Security teMobile Security contra el phishing, los mensajes de texto fraudulentos, los sitios web maliciosos y mucho más. Con Scam Guard, una función integrada basada en inteligencia artificial que opera en tiempo real.
