Meta decidió el miércoles que la discreción era la mejor opción, y acordó resolver un caso histórico sobre seguridad infantil por hasta 17 mil millones de dólares. El acuerdo introduciría un límite diario predeterminado de dos horas para los adolescentes. Instagram y Facebook restricciones nocturnas y una serie de otras medidas de protección.
Esto también pone fin al juicio antes de tiempo, antes de que Mark Zuckerberg, que figuraba como testigo, pudiera declarar.
La empresa llegó a un acuerdo con una coalición bipartidista de 51 fiscales generales estatales, tras cuatro días de procedimientos en un juicio federal en Oakland.
California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey encabezaron la demanda, que presentaron en 2023. Alegaban que Meta infringió las leyes estatales al diseñar productos adictivos para usuarios jóvenes sin advertirles de los riesgos. También acusaban a la empresa de violar la Ley Federal de Protección Infantil en Internet. Privacy La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA, por sus siglas en inglés) protege la privacidad de los niños menores de 13 años.
Debido a que la violación de estas leyes conlleva multas potencialmente cuantiosas por cada infracción, la responsabilidad de Meta podría haber ascendido a 1,4 billones de dólares si hubiera perdido el juicio. Los estados habían propuesto una multa de 193 mil millones de dólares. Al llegar a un acuerdo, Meta redujo considerablemente esa posible multa.
Meta niega las acusaciones, y cabe señalar que el acuerdo no constituye una admisión de culpabilidad.
Lo que Meta tendrá que hacer en Estados Unidos
Según el acuerdo, Meta debe introducir un límite diario predeterminado de dos horas para Facebook y Instagram Usuarios menores de 18 años en los estados y territorios participantes de EE. UU. que solo un padre o tutor puede levantar.
Meta también deberá bloquear el acceso entre la medianoche y las 6:00 a. m., a menos que un padre intervenga. La mayoría de las notificaciones se silenciarán entre las 10:00 p. m. y las 7:00 a. m., y durante el horario escolar de 8:00 a. m. a 3:00 p. m., entre el 15 de agosto y el 15 de junio.
El gigante de las redes sociales también deberá ocultar por defecto los "me gusta" y el número de reacciones a los usuarios menores de 18 años. Además, los adolescentes tendrán prohibido aplicar filtros que imiten procedimientos cosméticos, aunque se excluyen el maquillaje común, los efectos para suavizar la piel, los efectos de fantasía y las parodias.
Los adolescentes pueden optar por un feed cronológico con las cuentas que siguen o con las que tienen amistad, en lugar del contenido seleccionado por el algoritmo de recomendaciones de Meta. Además, Meta debe emitir su decisión en un plazo de seis horas en al menos el 90 % de los informes en inglés y español de adolescentes sobre categorías específicas de contenido potencialmente dañino.
Un auditor independiente revisará todo esto e informará directamente a un comité bipartidista de fiscales generales. También se publicarán resúmenes públicos de sus conclusiones. Esta es la parte del acuerdo que más se asemeja a una regulación continua en lugar de un pago único.
Pago y condiciones
Meta no pagará todo el dinero de golpe. Debe pagar más de 12.000 millones de dólares, principalmente en cuotas durante la próxima década, y otros 5.000 millones dependerán de los cambios que se produzcan en el sector de las redes sociales en general.
Meta solo tiene que realizar los pagos condicionales si Snap, YouTube TikTok adopta límites de tiempo equivalentes, restricciones nocturnas y medidas de verificación de edad. Las empresas rivales con ganancias anuales superiores a 10 mil millones de dólares también deben afrontar pagos similares a los estados.
Si se cumplen esas condiciones, Meta pasará a un límite diario de 60 minutos en cada plataforma, con un máximo de dos horas en todas sus plataformas, y ampliará las restricciones nocturnas de medianoche a 6:00 a. m. a 10:00 p. m. a 7:00 a. m.
Testimonio condenatorio en el tribunal
Una encuesta interna de 2021 encontró que el 51% de los adolescentes Instagram Según Arturo Béjar, ex ingeniero de seguridad de Meta, que testificó en el juicio, los usuarios respondieron afirmativamente a haber tenido una mala experiencia o una experiencia perjudicial en la aplicación durante los siete días anteriores.
La misma encuesta reveló que el contenido dañino se eliminaba solo en el 0,02% de los casos.
Béjar afirmó haber enviado los resultados a Zuckerberg, pero no obtuvo respuesta, y testificó que la empresa aplicaba una estrategia de "no preguntar, no decir" en lo que respecta a la seguridad de los niños en sus plataformas.
Otros problemas legales para Meta
Esta demanda no es la primera que Meta ha manejado fuera de los tribunales. En mayo resolvió un caso presentado por un distrito escolar de Kentucky que acusaba a las plataformas de redes sociales de crear una crisis de salud mental en sus escuelas. Snap, YouTube TikTok ya había llegado a un acuerdo en el caso, que se consideró una prueba para un grupo mucho mayor de demandas, lo que se denomina un "caso piloto".
Meta ha tenido malos resultados en los casos que han llegado a veredicto. En marzo, Meta y Google perdieron otro caso emblemático en Los Ángeles, presentado por una usuaria de 20 años que los acusó de crear un producto adictivo que afectó su salud mental desde temprana edad.
Meta también perdió recientemente un caso sobre seguridad infantil en Nuevo México, lo que resultó en multas de casi 942 millones de dólares después de que el juez la acusara de crear "un peligro público" con el diseño de su plataforma.
Este acuerdo no pone fin a los problemas legales de Meta. Actualmente hay aproximadamente 3000 demandas por adicción en curso contra Meta, Google, TikTok y Snap. Más de 1000 distritos escolares también tienen casos pendientes.
Y la ley no parece estar de su lado. A principios de agosto, el Tribunal de Apelaciones del Noveno Circuito de Estados Unidos dictaminó que la Sección 230 ofrece "una defensa contra la responsabilidad", en lugar de inmunidad para no ser demandado en primer lugar.
Consejos para padres ahora mismo
En enero, la Academia Estadounidense de Pediatría emitió una declaración de principios en la que argumentaba que los padres no deberían tener que velar por el bienestar de sus hijos en el mundo digital basándose únicamente en los límites de tiempo frente a las pantallas. Añadió que las empresas tecnológicas y los gobiernos deberían centrarse ellos mismos en el diseño de plataformas saludables.
Este acuerdo parece dar un paso en esa dirección, aunque fue necesario contar con 51 fiscales generales y un juicio federal para que Meta llegara a ese punto.
Las grandes empresas tecnológicas han demostrado repetidamente que los padres no pueden confiar en que pongan los intereses de los niños en primer lugar. Teniendo esto en cuenta, lea lo siguiente: Malwarebytes Investigación y guía para mantener a tus hijos seguros en internet.
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