Meta afirma haber resuelto un problema después de que algunos propietarios de gafas Ray-Ban Meta informaran de que sus gafas grababan conversaciones sin la frase de activación "Hey Meta".
Los usuarios informaron haber encontrado grabaciones y transcripciones de conversaciones que no habían guardado conscientemente. Grabar sin que nadie se dé cuenta plantea problemas de privacidad tanto para quien usa el dispositivo como para las personas a su alrededor.
Las quejas surgieron en Reddit , donde un usuario describió grabaciones inesperadas con tres pares de gafas. El usuario indicó que el problema comenzó tras una actualización de firmware y se produjo incluso con la opción "Responder sin Hey Meta" desactivada. También informó que la luz de notificación interna de las gafas se activaba a veces durante una conversación normal. Otros usuarios describieron activaciones similares sin explicación.
Tal y como informa Android Authority , Meta afirma que el problema ya se ha solucionado:
“Este problema se ha solucionado. Los usuarios pueden gestionar, revisar y eliminar los registros de voz de sus interacciones con Meta AI a través de la configuración en cualquier momento.”
Lo que falta es una explicación pública de qué lo causó, cuántas personas se vieron afectadas y qué sucedió con el audio grabado.
Esta no es la primera vez que informamos sobre preocupaciones de privacidad relacionadas con las gafas inteligentes. En junio, hablamos sobre un código de reconocimiento facial no publicado que se encontró en la aplicación complementaria de Meta . El código no estaba activo, pero el informe generó inquietudes sobre cómo las cámaras portátiles podrían, con el tiempo, pasar de capturar imágenes de personas a identificarlas sin su conocimiento.
Qué pueden hacer los propietarios
Según el usuario de Reddit, el soporte de Meta recomendó desactivar los permisos de micrófono y cámara, desactivar la detección de uso , borrar el historial de voz y desactivar las actualizaciones automáticas. Estos pasos limitarían gran parte de la funcionalidad principal del dispositivo sin explicar qué falló.
Hasta que Meta proporcione una explicación más completa, aquí hay algunas precauciones que conviene tomar si desea seguir utilizando sus gafas inteligentes:
- Revisa tu historial de voz. Busca interacciones que no reconozcas y elimina las grabaciones o transcripciones no deseadas. Meta indica que los usuarios pueden administrar estos registros a través de Configuración .
- Comprueba la configuración de activación por voz. El usuario que reportó el problema indicó que la opción "Responder sin Hey Meta" ya estaba desactivada, así que no consideres esa configuración como una garantía contra la activación no deseada.
- Mantén actualizadas las gafas y la aplicación complementaria. Aunque el usuario haya asociado el comportamiento con una actualización, eso no justifica abandonar definitivamente las actualizaciones que puedan contener correcciones de seguridad y privacidad.
- Siempre pide permiso antes de grabar a otras personas. Su privacidad importa, incluso cuando tus gafas funcionan a la perfección.
Meta aún debe a los usuarios una explicación de lo que salió mal y de las medidas que ha tomado para garantizar que no vuelva a suceder.
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