Si pagas por algo, esperas que funcione como es debido. El proveedor no debería empezar a desactivar funciones solo porque no aceptes sus nuevas normas. Alguien debería decírselo a Samsung, que acaba de molestar a los usuarios de su aplicación de salud al amenazar precisamente con eso, antes de dar marcha atrás tras la reacción negativa de los usuarios.
Qué buenos datos tienes ahí. Sería una pena que les pasara algo.
A mediados de julio, los usuarios de Samsung Health empezaron a ver un nuevo botón de activación titulado «Consentimiento para el uso de datos de salud para el entrenamiento y la modelización de la IA».
Según se informa, quienes desactivaron el interruptor vieron una advertencia:
«No podrás sincronizar tus datos de salud con tu cuenta de Samsung y dichos datos se eliminarán, salvo que deban conservarse de conformidad con la legislación aplicable. Si se exige su conservación, los borraremos tan pronto como finalice el plazo de conservación obligatorio».
HowtoGeek tiene una copia de la advertencia original. Fíjate en las opciones inquietantes que ofrece: «Cancelar » o «Retirar y borrar datos».
La advertencia planteaba a los usuarios, en la práctica, una disyuntiva clara: permitir que Samsung utilizara sus datos personales para entrenar su IA o perder esos datos, además de un acceso significativo a la aplicación de salud.
Posteriormente, dio marcha atrás. Tras las críticas de los usuarios y una consulta de la web especializada SamMobile, Samsung aclaró que la retirada del consentimiento solo elimina los datos conservados para el entrenamiento y la modelización de la IA. Los datos de salud de los usuarios y la sincronización con Samsung Cloud seguirán funcionando con normalidad. SamMobile confirmó que la sincronización en la nube siguió funcionando tras la retirada del consentimiento.
Un tesoro de información
Lo frustrante de todo esto es que, cuanto más fiel fuera un usuario de Samsung, más le habría afectado la amenaza original. Hay personas que llevan años permitiendo que Samsung recopile cantidades ingentes de información a través de la aplicación. Entre esos datos pueden figurar medidas corporales, información nutricional, recuento de pasos y actividad física, datos sobre el sueño, medicamentos y dosis, historiales clínicos y datos menstruales. Las aplicaciones de salud para consumidores, como Samsung Health, no suelen estar sujetas a la HIPAA.
Así que, solo porque Samsung haya dado marcha atrás, ¿deberías permitirle el acceso libre a tus datos para el entrenamiento de la IA? Fíjate en el documento específico sobre privacidad al que te remite ahora la ventana emergente de la aplicación cuando le pides más detalles.
El documento indica que se utilizarán todos los datos mencionados anteriormente y que estos serán sometidos a una revisión humana, pero no especifica si los revisores son personal de Samsung o contratistas externos. No se hace mención alguna a la anonimización de datos ni en este documento ni en la política de privacidad de la aplicación de salud de Samsung. La política de privacidad general de Samsung, de 3.200 palabras, cuenta con una sección de nada menos que dos frases sobre cómo protege los datos de los usuarios. En ella se indica que se anonimizarán los datos de los usuarios «en algunos casos».
Una tendencia del sector
Nada de esto debería sorprendernos. Las empresas tecnológicas suelen intentar cambiar las reglas y luego dar marcha atrás si los clientes se enfadan lo suficiente.
Adobe comunicó a los usuarios que, a mediados de 2024, podría hacer lo que quisiera con los trabajos que estos crearan con sus herramientas, pero, ante la reacción de pánico de la gente, se apresuró a prometer que no utilizaría dichos trabajos para entrenar a la IA.
WhatsApp intentó que sus usuarios aceptaran compartir sus datos con Facebook 2021. Según la empresa, si no lo hacían, las funciones de la aplicación irían dejando de funcionar poco a poco. Finalmente, dio marcha atrás a nivel mundial después de que los reguladores de la India y Alemania se opusieran a ello.
En 2017, un directivo de Sonos advirtió de que, si los usuarios no aceptaban sus nuevas condiciones de privacidad, sus altavoces podrían dejar de funcionar por completo.
Y luego está la propia Samsung. No es la primera vez que se enfrenta a críticas por la privacidad de sus clientes. En marzo, llegó a un acuerdo con el fiscal general de Texas por recopilar datos de visualización de sus Smart TV sin el consentimiento adecuado. Después surgieron acusaciones de que algunos de sus teléfonos económicos incluían software que los críticos describían como spyware imposible de eliminar. La imagen de la empresa en materia de privacidad no ha sido muy buena últimamente.
Qué hacer a continuación
Teniendo en cuenta incidentes como estos, creemos que el mejor lugar para guardar tus datos es siempre en casa. Por supuesto, utiliza la nube, pero haz copias de seguridad de los datos de los servicios en la nube siempre que puedas. Muchos de ellos, como Apple y Google, te permiten descargar tus datos.
Así que, si utilizas Samsung Health, pulsa los tres puntos situados en la esquina superior derecha de la aplicación y, a continuación, selecciona «Ajustes». Después, desplázate hacia abajo hasta el interruptor que dice «Consentimiento para el uso de datos de salud para el entrenamiento y la modelización de la IA». Desactívalo si no te parece bien. Antes de hacerlo, haz clic en «Descargar datos personales » y guarda una copia local. Por si acaso.
Probablemente tu nombre, dirección y número de teléfono ya estén a la venta.
Las empresas de venta de datos recopilan y venden tus datos personales a cualquiera que esté dispuesto a pagar por ellos. Malwarebytes Personal Data Remover losPersonal Data Remover y elimina tu información, y luego se encarga de vigilar que todo siga así.
