Amazon La page « À propos de vous » de [nom de l'entreprise] révèle ce qu'elle pense savoir de vous, et vous ne pouvez pas simplement la désactiver.
Dexerto rapporte qu'une cliente a découvert que son profil contenait l'observation suivante :
« a les fesses plates »
Elle a suggéré que cela pourrait être lié à un achat précédent de leggings « effet push-up ». Quel que soit le lien, acheter des vêtements ne signifie pas que vous vous attendez à ce que le vendeur se mette à décrire votre corps.
Qu'est-ce que Amazon À propos de vous ?
La page « À propos de vous » permet aux clients de consulter et de modifier leurs informations personnelles. Amazon Amazon l'utilise pour personnaliser ses recommandations d'achat. Lancée en mai, cette fonctionnalité vise à rendre la personnalisation plus visible et plus facile à gérer.
Selon Amazon , les informations qui sous-tendent son expérience d'achat personnalisée comprennent :
- Votre historique d'achats
- Vos recherches
- Éléments enregistrés dans les listes
- Avis sur les produits que vous avez rédigés
- Conversations avec Alexa pour faire du shopping
Le profil ainsi créé peut contenir des catégories telles que « Maison et Famille », « Centres d’intérêt et Loisirs », « Marques » et « Préférences de produits ». Certaines entrées décrivent des préférences d’achat simples. D’autres vont plus loin, en formulant des hypothèses sur le mode de vie des individus.
Amazon L'application présente cela comme utile. Si vous achetez régulièrement du lait végétal, par exemple, elle pourrait vous recommander d'autres produits végétaux. Mais une recommandation utile et une description précise d'une personne sont deux choses différentes.
Après tout, un achat peut être un cadeau. Un article sur une liste peut être quelque chose que vous recherchez pour quelqu'un d'autre. Une recherche de produit peut refléter de la curiosité plutôt qu'un besoin personnel.
Amazon Cette fonctionnalité propose des recommandations personnalisées depuis des années. La section « À propos de vous » rend visibles certaines informations qui les sous-tendent et vous permet de voir où ses hypothèses sont erronées.
Comment trouver vos informations
Pour vérifier ce que Amazon pense qu'il vous connaît, connectez-vous à votre Amazon compte.
- Passez votre souris sur votre nom au-dessus de « Compte et listes » , près du coin supérieur droit.
- Select Compte .
- Trouvez la tuile Préférences de commande et d'achat , puis sélectionnez Vos préférences d'achat .
- À partir de là, faites défiler la page jusqu'en bas et sélectionnez « Gérer vos informations » .
Dans le Amazon L'application fonctionne comme ceci :
- Après vous être connecté(e), appuyez sur « Vous » en bas de l'écran.
- Appuyez sur Compte > Paramètres du compte > Préférences d'achat > À propos de vous
Gérer vos informations
Pour supprimer une entrée :
- Select une catégorie pour voir quoi Amazon a publié des informations vous concernant, soit parce que vous les avez fournies volontairement, soit Amazon Nous l'avons supposé en nous basant sur votre comportement d'achat.
- Select Supprimer . Vous n'avez pas besoin de sélectionner de raison. Select Supprimer à nouveau dans l'invite de confirmation.
L'achat d'un produit ne devrait pas impliquer la divulgation de toutes les informations personnelles qu'un commerçant peut en déduire. Il est positif que ces informations soient visibles et qu'il soit possible de les supprimer, mais les clients ne devraient pas avoir à corriger un profil qu'ils n'ont jamais rempli volontairement.
Un véritable choix en matière de confidentialité permettrait aux clients de refuser les inférences personnelles, et non pas de les supprimer une par une. Il expliquerait également ce que signifie la suppression. Les informations sont-elles réellement effacées ? Amazon Les serveurs de [nom de l'entreprise] ou ont-ils simplement disparu de votre vue ?
Amazon Il est indiqué que vous pouvez supprimer les informations que vous ne souhaitez pas voir utilisées à des fins de personnalisation. Toutefois, l'annonce ne précise pas si cela supprime également les données sous-jacentes, ni si des suppositions similaires pourraient être faites lors de vos prochains achats. Elle ne décrit pas non plus de procédure de désactivation globale pour la section « À propos de vous ».
Pour l'instant, consulter votre profil vous permet de voir (et de contester) certaines des conclusions Amazon a dessiné autour de vous.
Naviguez comme si personne ne vous regardait.
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