L'un des Malwarebytes Les responsables ont récemment reçu un appel d'escrocs se faisant passer pour un service de livraison de documents.
Le message vocal semblait officiel :
Je vous appelle de la part du service de signification de documents. Nous avons été mandatés pour vous remettre des documents juridiques entre 8 h et 16 h, à votre domicile ou à votre lieu de travail. Nous effectuerons deux tentatives de remise, chacune nécessitant une signature comme preuve de dépôt. Si nous ne parvenons pas à vous remettre les documents après ces deux tentatives, la signification sera considérée comme infructueuse et la procédure se poursuivra sans votre consentement. Pour toute question ou pour reporter cette remise, veuillez composer le 1 afin d'être mis en relation avec le prochain agent disponible, ou appelez directement le bureau au 888-843-1510 en indiquant votre numéro de dossier : 2026-957849. Veuillez noter que cet appel a bien été enregistré et transmis comme preuve de la notification de cette procédure. Bonne journée.
Le but est de vous faire peur pour que vous rappeliez et que vous communiquiez des informations personnelles, voire de l'argent.
Signaux d'alarme
Plusieurs indices permettent de déceler cette arnaque :
- L'affichage du numéro est incohérent. L'appel semble provenir d'un numéro local, alors que le numéro de rappel est un numéro vert commençant par 888. Les escrocs usurpent parfois des numéros de téléphone pour faire croire que les appels sont locaux et dignes de confiance. Si vous essayez d'appeler le numéro affiché comme étant celui de l'appelant, il se peut qu'il n'existe pas.
- Le nom de l'entreprise est vague. « Services de livraison de documents » n'est pas sa dénomination sociale. Une entreprise légitime aurait mentionné son nom, ou au moins l'entité qu'elle représente.
- Le langage juridique est soigneusement élaboré pour semer la panique. Des expressions comme « défaut de signification », « affaire en cours » et « procéder sans votre consentement » sont toutes destinées à créer de l'anxiété, amenant les personnes visées à croire qu'elles font l'objet de poursuites judiciaires ou d'une arrestation.
Que recherchent-ils ?
Ce qui est inquiétant, c'est que les escrocs connaissent souvent déjà certaines de vos informations personnelles, comme votre nom et votre numéro de téléphone. Ils profitent de l'appel pour tenter d'obtenir davantage d'informations, par exemple votre adresse postale et d'autres renseignements personnels et bancaires.
Les personnes ayant appelé ce numéro ont indiqué que les escrocs leur avaient demandé de « vérifier » des informations personnelles. Ils prétendaient ensuite que la victime devait de l'argent pour une dette ancienne ou une facture impayée et proposaient un règlement à prix réduit en cas de paiement rapide.
D'après les plaintes déposées auprès du Better Business Bureau, certaines victimes ont signalé des pertes allant de 100 $ à 500 $.
Plusieurs personnes ont également signalé que les escrocs se mettaient en colère lorsque les victimes les interrogeaient ou refusaient de fournir des informations personnelles.
Comment rester en sécurité
Reconnaître les arnaques est le meilleur moyen d'éviter d'en être victime.
Si vous recevez un appel de ce type :
- Gardez votre calme. Les escrocs essaient toujours de vous faire prendre des décisions précipitées avant que vous ayez pu y réfléchir. Les organisations légitimes n'exigent généralement pas d'action immédiate, ne menacent pas d'arrestation par téléphone et ne vous mettent pas la pression pour effectuer des paiements rapides.
- N'hésitez pas à demander de l'aide. Personne n'est à l'abri d'une arnaque convaincante. En cas de doute, parlez-en à une personne de confiance ou utilisez Malwarebytes Scam Guard , qui a identifié cette tentative d'escroquerie et vous indiquera la marche à suivre.
- Ne rappelez pas les numéros figurant dans les messages non sollicités. Si une personne prétend représenter une entreprise, un cabinet d'avocats ou un organisme gouvernemental, vérifiez ses coordonnées par vous-même.
- Ne communiquez jamais vos informations personnelles ou bancaires à moins d'être absolument certain de l'identité de votre interlocuteur. Même si celui-ci possède déjà certaines informations vous concernant, celles-ci peuvent provenir d'une fuite de données, de documents publics ou d'autres sources.
- Enfin, rendez-vous plus difficile à cibler. Évitez de publier votre numéro de téléphone publiquement sur les réseaux sociaux ou les sites web où il pourrait être récupéré par des escrocs et des courtiers en données.
Quelque chose vous semble étrange ? Vérifiez avant de cliquer.
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