Information sur le réexamen du PUP

Comment identifier les logiciels potentiellement indésirables ?

L'analyse et la catégorisation des logiciels potentiellement indésirables est un problème complexe. Les développeurs de logiciels potentiellement indésirables font évoluer rapidement leurs produits. Certains contiennent même quelques caractéristiques qui ressemblent à des logiciels légitimes afin de masquer les fonctionnalités indésirables. Il s'agit d'un processus continu, et nous nous efforçons d'identifier les comportements communs qui vous permettent de bénéficier du niveau de protection le plus élevé. Dans certains cas, lorsque le comportement est douteux, nous répertorions l'application même si elle ne correspond pas exactement aux critères énumérés. En d'autres termes, nous faisons preuve de discernement.

Pendant que nous mettons en évidence les programmes potentiellement indésirables, vous faites ensuite un choix dans la liste des exclusions et sélectionnez ce que vous voulez conserver ou supprimer.

Voici quelques-uns des critères que nous utilisons :

la publicité ostentatoire, trompeuse ou mensongère, l'image de marque ou les pratiques de recherche
l'utilisation de pop-ups, de pop-unders, d'insertion de publicités, de superpositions de publicités, de remplacement de publicités
des pratiques excessives ou trompeuses de distribution, d'affiliation ou de regroupement d'options qui peuvent ou non inclure des techniques d'empoisonnement du référencement (SEO)
un comportement agressif ou trompeur, notamment en ce qui concerne l'achat ou l'octroi de licences, y compris le recours à des affiliés ou à des tiers qui utilisent des tactiques ou des techniques différentes de celles disponibles sur le site web du fabricant pour inciter les utilisateurs à effectuer des achats
les modifications injustifiées, inutiles, excessives, illégitimes ou trompeuses des paramètres du système, des paramètres de sécurité ou de la configuration (y compris les paramètres du navigateur et les barres d'outils qui n'apportent aucune valeur ajoutée par rapport aux paramètres standard du système d'exploitation et des applications légitimes)
l'utilisation de faux installateurs pour des logiciels couramment utilisés (tels qu'Adobe Flash Player) afin de promouvoir votre produit
l'utilisation de conclusions exagérées (telles que l'affirmation que les fichiers temporaires, les cookies, les entrées de registre, etc. sont nuisibles) comme tactique d'effarouchement pour inciter les utilisateurs à acheter
utiliser des tactiques d'escroquerie au support technique
difficulté à désinstaller ou à supprimer le logiciel
la prédominance de commentaires ou d'évaluations négatifs de la part de la communauté des utilisateurs
en général, la détérioration ou la diminution de l'expérience de l'utilisateur final
d'autres pratiques généralement considérées par la communauté des utilisateurs comme des logiciels à risque, des scarewares, des adwares, des greywares ou d'autres logiciels couramment indésirables

Pour que notre analyse reste utile, nous mettons régulièrement à jour notre logiciel avec des applications répondant à nos critères. Bien que nous fassions tout notre possible pour ne pas nous tromper, il arrive que nous nous trompions. Si vous souhaitez soumettre votre demande de réexamen, veuillez envoyer un courriel à pup@malwarebytes.com.

Pour la plupart, les éditeurs de logiciels potentiellement indésirables ne sont pas des amateurs. Ce sont des entreprises sophistiquées dotées de budgets et d'infrastructures importants. C'est pourquoi de nouvelles formes de logiciels potentiellement indésirables apparaissent et prolifèrent fréquemment. Afin de réagir rapidement, nous nous réservons le droit d'ajuster, d'élargir et de mettre à jour nos critères sans préavis ni annonce.