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Comment restaurer le navigateur pour Firefox et Chrome

Si des sites inattendus s'ouvrent lorsque vous lancez votre navigateur, ou si votre moteur de recherche par défaut a changé, sélectionnez votre navigateur ci-dessous pour obtenir des instructions permettant de rétablir ces paramètres et bien d'autres choses encore.

Mozilla Firefox

  1. Cliquez sur le bouton de menu dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur. Il ressemble à trois lignes horizontales. Cliquez ensuite sur Options si vous utilisez un PC, ou Préférences si vous utilisez un Mac
  2. Cliquez sur le bouton Accueil dans la partie gauche de l'écran.
  3. Sous Nouvelles Windows et nouveaux ongletsPour choisir la page d'accueil que vous souhaitez utiliser, utilisez les menus déroulants.

    Si le site souhaité ne figure pas dans la liste, cliquez sur URL personnalisés... et saisissez manuellement l'URL du site.
  1. Cliquez sur le bouton de menu dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur. Il ressemble à trois lignes horizontales. Cliquez ensuite sur Options si vous utilisez un PC, ou Préférences si vous utilisez un Mac
  2. Cliquez sur le bouton Rechercher dans la partie gauche de l'écran.
  3. Sous Moteur de recherche par défaut, utilisez le menu déroulant pour sélectionner le moteur de recherche que vous souhaitez utiliser.
icône de cloche

Note

Si vous suivez les étapes ci-dessus et que les problèmes persistent, dans des cas extrêmes, il peut être nécessaire de désinstaller Firefox et de repartir à zéro. Si vous le faites, nous vous recommandons de suivre les instructions pendant le processus de désinstallation pour supprimer les données et les paramètres de l'utilisateur.

Si vous souhaitez transférer vos signets vers la nouvelle configuration, suivez ces instructions.

Google Chrome

  1. Cliquez sur le bouton de menu dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur. Il ressemble à trois points. Cliquez ensuite sur Paramètres.
  2. Cliquez sur le bouton Apparence dans la partie gauche de l'écran.
  3. Sous Afficher le bouton d'accueilPour utiliser Google.com, entrez l'URL de votre page d'accueil préférée dans la fenêtre contextuelle ou sélectionnez Nouvelle page d'onglet.
  1. Cliquez sur le bouton de menu dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur. Il ressemble à trois points. Cliquez ensuite sur Paramètres.
  2. Cliquez sur l'onglet Au démarrage dans la partie gauche de l'écran.
  3. Select ce que le navigateur doit faire lorsqu'il démarre.
    1. Si vous souhaitez qu'il ouvre un seul onglet avec votre navigateur par défaut, sélectionnez Ouvrir la page Nouvel onglet.
    2. Si vous souhaitez ouvrir tous les onglets que vous aviez ouverts lorsque vous avez fermé Chrome pour la dernière fois, sélectionnez Continuer là où vous vous êtes arrêté.
    3. Si vous souhaitez qu'il ouvre un site spécifique ou quelques sites spécifiques, sélectionnez Ouvrir une page ou un ensemble de pages spécifiquespuis cliquez sur ajouter une nouvelle page et saisissez l'URL. Si vous voyez des sites que vous ne reconnaissez pas et qui figurent déjà sur cette liste, supprimez-les en cliquant sur les trois points à droite de l'entrée et en sélectionnant Retirer.
  1. Cliquez sur le bouton de menu dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur. Il ressemble à trois points. Cliquez ensuite sur Paramètres.
  2. Cliquez sur le bouton Moteur de recherche dans la partie gauche de l'écran.
  3. Sous l'entrée Moteur de recherche utilisé dans la barre d'adresse, utilisez le menu déroulant pour sélectionner le moteur de recherche que vous souhaitez utiliser.

    Si vous voyez des options que vous ne reconnaissez pas et que vous voulez vous en débarrasser, cliquez sur le bouton Gérer les moteurs de recherche et supprimer des entrées en cliquant sur les trois points à droite de leur nom et en sélectionnant Supprimer de la liste.
  1. Cliquez sur le bouton de menu dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur. Il ressemble à trois points. Cliquez ensuite sur Paramètres.
  2. Cliquez sur le bouton Extensions dans la partie gauche de l'écran.
  3. Dans le menu Extensions, supprimez tout ce que vous ne reconnaissez pas en cliquant sur le bouton Retirer sous son nom.
icône de cloche

Note

Si vous suivez les étapes ci-dessus et que les problèmes persistent, il peut être nécessaire, dans des cas extrêmes, de procéder à une nouvelle installation. Si vous décidez de désinstaller Chrome, vous pouvez commencer par sauvegarder vos signets. Pour éviter qu'une infection ne soit transmise à la nouvelle installation, il est conseillé de cocher la case Supprimer également vos données de navigation lors de la désinstallation.

Lisez les instructions relatives aux données synchronisées afin d'éviter de propager l'infection à d'autres appareils ou de recevoir d'autres infections provenant d'autres appareils.

Comment réparer les raccourcis du navigateur pour Firefox, Chrome et Internet Explorer ?

Si vous constatez toujours l'affichage de sites inattendus ou un comportement anormal lors du lancement de votre navigateur, il se peut que le raccourci que vous utilisez pour l'ouvrir soit infecté.

Les raccourcis sont les icônes présentes sur votre bureau, dans votre barre des tâches et dans le menu Démarrer, que vous utilisez pour ouvrir un programme. Certains pirates de navigateur agissent en modifiant ces raccourcis, afin d'ordonner à votre navigateur d'afficher des publicités ou de charger des sites spécifiques.

Corriger les raccourcis du navigateur

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône et sélectionnez Désépingler ce programme de la barre des tâches.
  1. Affichez vos fichiers cachés en ouvrant Panneau de configuration/Options de dossier/Affichage et en sélectionnant Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés.
    Aller à Panneau de configuration/Options de dossier/Affichagepuis sélectionnez Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés.
  2. Ouvrez le dossier suivant : C:\Users\{username}\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar
  3. Select les raccourcis que vous souhaitez supprimer et supprimez-les (ou cliquez avec le bouton droit de la souris et supprimez-les). La suppression des raccourcis à partir de cet emplacement peut nécessiter un redémarrage pour que la suppression prenne effet.
  4. Une fois le raccourci modifié supprimé, cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre bureau et choisissez Nouveau puis Raccourci.
  5. Ensuite, recherchez l'emplacement du programme que vous souhaitez lancer à l'aide du raccourci.
    Les chemins/emplacements courants pour les navigateurs sont les suivants :
    "C:\NProgram Files\NInternet Explorer\NIxplore.exe" (Fichiers de programmes\NInternet Explorer\N)
    "C:\NProgram Chrome.exe"
    "C:\NProgram Files\NMozilla Firefox\Nfirefox.exe"
    "C:\NProgram Files\NOpera\Nlauncher.exe"
    Fichiers de programme peut être Program Files (x86) si vous utilisez un système d'exploitation 64 bits.
    Veuillez noter que les guillemets sont nécessaires pour que ces raccourcis fonctionnent.
  6. Une fois que vous avez trouvé la cible de votre raccourci, cliquez sur Suivant et Finition.
  7. Vérifiez que le raccourci fonctionne correctement et faites-le glisser vers la barre des tâches, qui vous offrira la possibilité de l'épingler.

    Utilisez la même procédure pour épingler le raccourci au menu Démarrer en faisant glisser l'icône sur le bouton Démarrer.
  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le raccourci.
  2. Select Propriétés.
  3. Dans le cadre de la Cible supprimez tout ce qui se trouve après le chemin d'accès au programme, en n'oubliant pas de laisser les guillemets.

    Les chemins/emplacements courants pour les navigateurs sont les suivants :
    "C:\NProgram Files\NInternet Explorer\NIxplore.exe" (Fichiers de programmes\NInternet Explorer\N)
    "C:\NProgram Chrome.exe"
    "C:\NProgram Files\NMozilla Firefox\Nfirefox.exe"
    "C:\NProgram Files\NOpera\Nlauncher.exe"

    Fichiers de programme peut être Program Files (x86) si vous utilisez un système d'exploitation 64 bits.

    Veuillez noter que les guillemets sont nécessaires pour que ces raccourcis fonctionnent.

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Note

Si vous suivez les étapes ci-dessus et que les problèmes persistent, dans des cas extrêmes, il peut être nécessaire de désinstaller Firefox et de repartir à zéro. Si vous le faites, nous vous recommandons de suivre les instructions pendant le processus de désinstallation pour supprimer les données et les paramètres de l'utilisateur.

Si vous souhaitez transférer vos signets vers la nouvelle configuration, suivez ces instructions.

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