À l'épreuve des arnaques

Comment éviter, signaler et prévenir les arnaques

Aucun téléphone, aucun jour, aucun écran, aucun site web n'est à l'abri des arnaques en permanence. Mais savoir ce qu'il faut éviter — et comment vérifier en cas de doute — vous permettra de préserver votre argent, votre temps et votre confiance.

deux personnes assises dans un salon coloré, comparant leurs téléphones portables et souriant
Téléphone portable avec une alerte à l'écran et une bulle de pensée contenant un point d'interrogation

J'ai un Appel suspect ?

Vérifiez si un numéro de téléphone est sûr avec Malwarebytes Vérification des numéros frauduleux. Identifiez les spams et démasquez les arnaques gratuitement. 

Vérifiez maintenant
Des cartes de crédit sont sorties de l'eau à l'aide d'un hameçon.

A été Arnaqué ? 

Si vous avez récemment été victime d'une escroquerie et souhaitez connaître les prochaines étapes à suivre, vous pouvez en savoir plus ici :  

Que faire après une escroquerie

Comment signaler une escroquerie

Actualités sur les menaces
Ressources pédagogiques 
Outils gratuits 

Saurez-vous déceler les arnaques qui s'y cachent ?  

Testez vos connaissances en matière d'arnaques en jouant à « Arnaque ou sûr » et en analysant de véritables messages frauduleux conçus pour tromper, appâter et effrayer les gens afin qu'ils divulguent leurs informations, leurs identifiants et leur argent.  

Jouez maintenant
Des arnaques par courriel, SMS et fraudes financières sont interceptées par un réseau.
Chaîne horizontale d'hexagones se terminant par un hexagone rouge orné d'une tête de mort et d'un triangle d'alerte

Qu'est-ce que le chaîne de mise à mort ? 

Le dark web recèle des activités illégales, mais le parcours de vos données, de leur découverte à leur vol, puis à leur vente et à leur utilisation abusive, suit un schéma prévisible appelé « chaîne d’attaque ». En cartographiant les tactiques et les motivations des cybercriminels tout au long de cette chaîne, Malwarebytes peut mieux identifier, intercepter et stopper les menaces. 

Presque tous les aspects de votre vie sont suivis en ligne, de vos informations bancaires à vos dossiers médicaux, en passant par votre adresse et vos liens familiaux. Grâce aux fuites de données, les cybercriminels s'attaquent directement aux entreprises pour tenter de voler ces données sensibles, ainsi que les identifiants et mots de passe qu'ils peuvent ensuite utiliser à mauvais escient ou revendre sur le dark web.

Grâce à des informations telles qu'un dossier de divorce ou un défaut de paiement hypothécaire, les cybercriminels adaptent leur première prise de contact pour vous rendre plus efficace. C'est pourquoi les veuves sont ciblées pour les arnaques sentimentales, les personnes âgées pour les fraudes aux prestations sociales, et ainsi de suite.  

Une fois qu'un cybercriminel a capté votre attention, il peut tenter diverses attaques. Il peut s'agir, par exemple, de vous inciter à télécharger une pièce jointe contenant un logiciel malveillant, de vous envoyer un message d'hameçonnage convaincant pour obtenir vos identifiants de connexion, ou encore de créer plusieurs faux sites web censés suivre votre progression dans une escroquerie financière. 

L'objectif ultime d'un cybercriminel est toujours le vol, et selon les informations qu'il a recueillies sur vous, il peut y parvenir par le biais d'usurpations d'identité, d'extorsion, et bien d'autres méthodes. Il vous dérobera le maximum possible avant de disparaître à nouveau dans le cyberespace. 

Où se trouvent les arnaqueurs ?
Vous avez trouvé vos informations ?

Sur les forums et les espaces de discussion du dark web, vos données sont facilement accessibles à l'achat. Il peut s'agir de votre numéro de sécurité sociale, de vos identifiants de connexion ou encore de vos informations bancaires. Ces données sont initialement volées lors de fuites de données chez des entreprises de toutes tailles, puis mises en vente par des cybercriminels sur le dark web.

Mais parfois, un escroc peu scrupuleux peut complètement éviter le dark web, en recherchant votre nom en ligne pour trouver vos informations via des « sites de recherche de personnes » publics.

Pour découvrir où vos données ont déjà été compromises et commencer à supprimer vos informations personnelles du web, vous pouvez utiliser notre scanner d'empreinte numérique gratuit et vous inscrire à notre Personal Data Remover service.

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Conseils pratiques pour démasquer les arnaques

Un escroc peut acheter vos données, usurper un numéro de téléphone et cloner un site web pour qu'il soit parfaitement crédible ; mais tout cela ne sert à rien si vous ne commettez pas d'erreur. Alors, avant de cliquer, de répondre, de faire confiance ou de payer, adoptez ces quatre bonnes habitudes pour vous protéger.  

  • Conseil 1
  • Conseil 2
  • Conseil 3
  • Conseil 4

Protégez vos informations

Aucune banque, agence gouvernementale ou service de livraison légitime ne vous demandera de payer avec des cartes-cadeaux, ni votre mot de passe. Si quelqu'un vous demande l'une de ces informations de manière inattendue, il s'agit très probablement d'une arnaque. 

Vérifiez la source

L'affichage du numéro de l'appelant est trompeur. Il en va de même pour les adresses e-mail, les logos et les numéros de téléphone figurant dans les SMS. Ne vous fiez qu'aux informations de contact figurant au dos de votre carte, sur votre dernier relevé bancaire ou sur le site web où vous les avez saisies.

Utilisez des outils anti-escroquerie

Certaines arnaques nécessitent un deuxième avis. Envoyez tout texte, lien, courriel, numéro ou image à Malwarebytes Scam Guard vous permet d'obtenir des évaluations et des conseils gratuits, 24 h/24 et 7 j/7. Cela ne prend que quelques secondes et peut tout vous éviter.  

Demandez à Scam Guard

Ralentir

L'urgence est l'arme favorite des arnaqueurs. Mais les délais serrés, les fermetures de compte imminentes et les colis bloqués par la poste sont autant de mensonges. Prenez votre temps, respirez profondément et ne vous laissez pas berner.

Logo de l'Alliance mondiale anti-escroquerie

Travailler avec le Alliance mondiale contre les arnaques

Malwarebytes est membre de soutien de la Global Anti-Scam Alliance (GASA) , s'associant ainsi à des organisations du monde entier œuvrant à la réduction des arnaques en ligne. Cette adhésion témoigne de notre engagement plus large en faveur de la recherche sur les arnaques et de la protection des consommateurs, ainsi que de l'utilisation d'outils tels que Malwarebytes Scam Guard, notre détecteur d'arnaques gratuit conçu et exploité par Malwarebytes .

Outils gratuits de Malwarebytes

Les arnaques ne commencent pas avec le message que vous recevez. Elles commencent avec vos données : compromises, vendues et consultées bien avant que quiconque ne vous contacte. C’est pourquoi nos outils gratuits couvrent toute la chaîne : découvrez ce qui est déjà exposé, apprenez à le supprimer, bloquez les sites et les liens que les escrocs vous envoient, vérifiez tout élément suspect et nettoyez ce qui a réussi à passer entre les mailles du filet.

Vérification des numéros suspects

Vérifiez l'identité d'un numéro inconnu avant de le rappeler.

Arnaque
Guard

Posez des questions sur tout texte, lien, courriel ou numéro suspect.

Navigateur
Guard

Bloquez les sites frauduleux, les pages d'hameçonnage et les skimmers avant leur chargement.

Numérique
Empreinte

Découvrez quels comptes et quelles informations ont été compromis lors d'une fuite de données. 

Antivirus
suppresseur

Scannez et supprimez les logiciels malveillants de votre PC. Mac ou par téléphone.

Personnel
Suppression des données

Découvrez où votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone figurent sur les sites de recherche de personnes et recevez des guides pratiques gratuits pour supprimer vos informations.