ブルー・スクリーン・オブ・デス（死のブルー・スクリーン）」は、知らない人にとっては、韓国ドラマ『 イカゲーム』のミステリアスでゾッとするようなエピソードのように聞こえるかもしれない。しかし、Windows コンピューター・ユーザーにとって、この言葉は別の理由で混乱させ、恐怖を与えることがある。数年前に比べれば、この恐ろしい画面を目にすることは少なくなったが、それでも時々、その醜い姿を現すことがある。
死のブルー・スクリーンとはどういう意味ですか？
BSODは、コンピューターが操作を中断し、ブルースクリーンに表示される警告です。正式には "Stop error"（ストップ・エラー）と呼ばれます。この警告は、Windows 再起動を余儀なくされている重大な問題を知らせるものです。再起動する前に、Windows 通常「ミニダンプ」ファイルをコンピュータに保存し、エラーに関するデータを保存します。
Windows 11：ブラック・スクリーン・オブ・デス？
何年もの間、BSODは理解できるかできないかの長いテキストを表示していた。Windows 8では、BSODはシンプルなメッセージと悲しいエモーティコンをフィーチャーすることで、少し友好的になった。Windows 11では、BSODは青いQRコード以外はほとんど黒ですが、メッセージは大体同じです。
ブルースクリーンの主な原因は何ですか？
Windowsノートパソコンやデスクトップパソコンでブルースクリーンが表示される一般的な原因をご紹介します：
- ドライバー：コンピュータのドライバは、通常ハードウェアメーカーによって開発されたファイルであり、ハードウェアがオペレーティングシステムで動作するのを助けるものです。マイクロソフトのブルースクリーンエラーリソースによると、停止エラーの70%はサードパーティのドライバーコードによるものです。
- ソフトウェア：アプリやプログラムなど、互換性のないソフトウェアがコンフリクトを引き起こし、BSODを引き起こす可能性があります。
- ハードウェア：メモリー（RAM）、ハードディスク・ドライブ（HDD）、ソリッド・ステート・ドライブ（SSD）、マザーボード、プロセッサー、電源ユニット（PSU）の不具合はすべて、ブルースクリーンのクラッシュにつながる可能性があります。
- 過熱： ホコリ、不良ファン、過負荷のハードウェアが原因で過熱している場合、コンピュータがBSODを表示することがあります。
- マルウェア 重要なファイルやフォルダを破壊するPCウィルスのようなマルウェアが、死のブルースクリーンの原因となることがあります。
Windows BSODを管理する方法を変更する方法
いくつかの簡単な手順で、ブルースクリーンエラー後にWindows 自動的に再起動するのを止めることができます。Windows 10の検索バーに「システムのプロパティ」と入力し、Enterキーを押します。Advanced タブの「スタートアップと回復」を探します。設定をクリックし、BSOD後にPCが自動的に再起動しないようにするために、システムの失敗の下にある自動的に再起動するオプションのチェックを外します。ここで、Windows システム障害イベントをシステムログに書き込む方法を変更することもできます。
ブルースクリーン・オブ・デスはどうやって直すのですか？
たまにBSODが表示されなくなるのは、無害かもしれません。しかし、定期的なブルースクリーンは、より深い不調を示し、再起動のたびにデータを失うことを余儀なくされるかもしれないので、問題があり、イライラさせるかもしれません。BSODの後に考慮すべきことが2つあります：
- 不適切なコーディング、非互換性、マルウェアなどによるソフトウェアの問題。
- 衝撃、経年劣化、電圧変動による非互換性や破損によるハードウェアの問題。
ドライバー
Windows 検索バーに「アップデートをチェック」と入力すると、Windows Updateが見つかります。この機能を使ってドライバーやソフトウェアを更新し、安定性を向上させましょう。しかし、新しいドライバがシステムエラーを引き起こすことも稀にあります。新しいドライバがBSOD問題を引き起こした場合は、変更をロールバックしてみてください。
悪いソフトウェア
他のプログラムとうまく連携していないソフトウェアは、ブルースクリーンのクラッシュを引き起こす可能性があります。最近ダウンロードまたはインストールしたソフトウェアが原因である可能性があります。Windows 検索バーに「プログラムの追加と削除」と入力し、「アプリと機能」設定を見つけます。ここで、疑わしいリストの一番上にあるプログラムをアンインストールする。ブルースクリーンエラーのためにソフトウェアを正常に削除できない場合は、Windows セーフモードを利用することもできます。
または、コンピュータに復元ポイントがある場合は、システムの復元機能を使用します。Windows 検索バーに「回復」と入力し、コントロールパネルからAdvanced 回復ツールを起動します。システムの復元を開く」をクリックし、システムをより安定した状態に復元します。
マルウェア
コンピューター・ウイルス、コンピューター・ワーム、トロイの木馬、ランサムウェアなど、様々な種類のマルウェアが、重要なファイルを破壊することによってBSODを引き起こす可能性があります。私たちの無料ウイルスとマルウェアスキャナーを試してみてください。
周辺機器と新しいハードウェア
BSODの原因となっている周辺機器をすべて取り外してください。まず、プリンター、スキャナー、USBデバイス、外部ストレージをPCから取り外してください。次に、新しいハードウェアを取り外します。例えば、新しいRAMスティックを買った場合、古いものを使ってください。同様に、新しいグラフィックカードを購入した場合は、以前のものに戻すか、オンボードのビデオオプションを使用してください。
コンピュータを必要なハードウェアに絞り込んだ後、ブルースクリーンエラーがなくなったら、問題を切り分けるために、ハードウェアを一つずつ追加していってください。新しいハードウェアがBSODの原因になっていても慌てないでください。例えば、新しいRAMスティックがマザーボードや他のRAMスティックと互換性がないかもしれません。同様に、完璧なグラフィックカードが、コンフリクトやドライバの問題、あるいは電力不足のためにクラッシュを引き起こすかもしれません。
ハードウェアテスト
- Windows サードパーティ製のツールを使って、メモリにエラーがないかチェックすることができます。HCI DesignのMemTestは、RAMテスト用の一般的なツールです。また、Windows 10の検索バーでWindows Memory Diagnosticを検索することもできます。
- ストレージ・ドライブ・メーカーのソフトウェアを使用して、ハードディスク・ドライブ（HDD）またはソリッド・ステート・ドライブ（SSD）にエラーがないか確認してください。Samsung、Western Digital、Seagateのクイック・リンクはこちらです。
- ビデオゲームを実行しているときに、アーティファクトやコンピュータのスローダウンを探して、GPUが故障しているかどうかを確認します。また、ビデオゲームベンチマークツールを使用して、グラフィックカードの不具合をチェックすることもできます。
- 電源が故障していると、コンピュータが過熱したり、自然に再起動したり、速度が低下したり、クラッシュしたり、BSODが表示されたりすることがあります。電源をテストする最も簡単な方法は、新しい電源を試すことです。
- オーバーヒートはブルースクリーンエラーの原因となります。Open Hardware MonitorのようなユーティリティでCPUとGPUの温度をチェックしてみてください。Air Dusterは、熱くなりすぎているコンピュータの通気口やファンを掃除することができます。システムを冷やすには、換気をよくすることも必要です。
ブルースクリーンはウイルスを意味するのか？
前述したように、コンピュータウイルスや他のタイプのマルウェアがブルースクリーンのクラッシュを引き起こすことがあります。このような不要なプログラムを削除するために、無料のウイルス・マルウェア・スキャナーをお試しください。また、BSODになったかのように 騙すスケアウェアについても学んでください。例えば、詐欺的なカスタマー・サポート・オペレーターに誘導するブルースクリーンの技術サポート詐欺があります。
死のブルー・スクリーンは悪いことなのか？
BSODは確かに良いことではありませんが、世界の終わりでもありません。BSODの中には一度だけ発生し、二度と現れないものもあります。しつこいブルースクリーンエラーについては、上記の手順を試して問題を特定し、改善してください。