主なポイント
- 法執行機関による盗聴は通信事業者レベルで行われ、携帯電話に痕跡は残りません。ほとんどの人にとって、本当のリスクは、デバイスにインストールされたスパイウェアやストーカーウェア、あるいはAppleやGoogleアカウントにアクセスできる人物です。
- 一般的な警告サインとしては、通話中の異音、バッテリーの消耗が早い、または過熱する、データ使用量の急増、見覚えのないアプリの起動、カメラやマイクのインジケーターが予期せず点灯するなどが挙げられます。
- *#21#や*#62#のようなコードは、通話が転送されているかどうかを示すだけで、スパイウェアを検出することはできません。
- 監視を確認するには、アプリの権限を確認し、iPhone のプライバシー インジケーターまたはPrivacy ダッシュボードAndroidアカウントにアクセスできるデバイスや人物を確認し、モバイルセキュリティアプリでスマートフォンをスキャンしてください。
- スマートフォンが不正アクセスを受けた場合は、機内モードに切り替え、不審なアプリを削除し、最終手段として工場出荷時設定へのリセットを行ってください。知人がストーカーウェアをインストールした疑いがある場合は、変更を加える前にDV被害者支援団体に相談してください。
電話が盗聴されているかどうかを知る方法：11の警告サイン
スマートフォンが盗聴または追跡されている可能性を示す最も一般的な兆候は、通話中の不審な音、バッテリーの消耗が早い、または過熱する、データ使用量が説明のつかないほど急増する、見覚えのないアプリがインストールされている、使用していないのにカメラやマイクのインジケーターランプが点灯するなどです。これらの兆候はどれか一つだけでも無害な場合もありますが、複数同時に見られる場合は調査する価値があります。
1.通話中の異音
通話中にカチカチというノイズ、雑音、またはかすかな声が聞こえる場合は、スパイウェアによる妨害の可能性があります。時折発生する雑音は通常、電波の弱さやネットワークの問題によるものですが、以前はなかったノイズが継続的に聞こえる場合は、警戒すべきです。監視技術によっては、会話に微妙なエコーやわずかな遅延が生じることもあります。
2. 熱くなったり、動作が遅くなったり、バッテリーの消耗が早いスマートフォン
多くのアプリはバッテリーを消費しますが、突然過熱したり、通常よりもはるかに早くバッテリーが消耗したりするスマートフォンは、バックグラウンドでスパイウェアが動作している可能性があります。監視アプリは継続的にデータを送信するため、より多くの電力と処理能力（ CPU ）を消費し、スマートフォンの動作が遅くなったり、フリーズしたりすることもあります。古いバッテリーは自然に劣化しますが、バッテリー寿命やパフォーマンスが急激に変化した場合は、スマートフォンが個人的な通信以外の目的で使用されている可能性があります。
3. 携帯電話を使用していないときに異常な動作が見られる
あなたのスマートフォンは、まるで意思を持っているかのように感じますか？予期せず再起動したり、アラートが鳴ったり、思いがけない時に画面が点灯したりする場合は、すべて異常の兆候かもしれません。
スパイウェアやハッキングの試みによって、スマートフォンが遠隔操作でコマンドを実行させられる可能性があります。悪意のあるソフトウェアは、不審なポップアップを表示させたり、アプリを勝手に起動させたりすることもあります。これらのいずれも、詳しく調べてみる価値があります。
4.シャットダウンのトラブル
シャットダウンに通常より時間がかかったり、電源が切れる前にスマートフォンがフリーズしたりする場合は、電源が切れる前にデータが送信されている可能性があります。監視アプリは、バックグラウンドでタスクを完了したり、アクセスを維持しようとしたりすることがあります。
5. 見た目が異なるウェブサイト
スパイウェアや追跡ソフトウェアは、ウェブサイトの表示方法を変更することがあります。これは、ログインページや決済ページで最も顕著に現れます。ウェブサイトに不審な点（ロゴの誤りや奇妙なポップアップなど）が見られる場合は、悪意のあるソフトウェアがデータを傍受している可能性があります。スマートフォンを確認するまでは、パスワードや決済情報を入力しないようにしてください。
6. 不審なテキストメッセージ
奇妙な文字や記号を含むランダムなテキストメッセージを受信した場合、スパイウェアアプリがSMSコマンドを使用している可能性があります。一部のスパイウェアツールは、ユーザーが理解できないようにコード化されたテキストメッセージを使用して外部サーバーと通信します。
7. カメラやマイクが勝手にオンになる
カメラのライトが点灯したり、マイクのインジケーターが理由もなく表示されたりする場合は、不正なソフトウェアがこれらの機能にアクセスしている可能性があります。入力がないのに突然音声や動画の録画を開始するスマートフォンは、ハッキングされている可能性があります。
8.データ使用量の増加
スパイウェアや追跡ソフトウェアは、多くの場合、ユーザーが気づかないうちに第三者にデータを送信します。モバイルデータ使用量が予期せず急増した場合は、スマートフォンが密かに情報を送信している可能性があります。設定でデータ使用量を確認することで、どのアプリが原因となっているかを特定できます。
9.隠しアプリまたは不審なアプリ
悪意のあるソフトウェアは、しばしば普通のアプリを装っています。見慣れないアプリがスマートフォンに表示されたり、アプリが不必要な権限を要求したりする場合は、スパイウェアの兆候かもしれません。アプリの権限やインストール履歴を確認することで、不審な点を特定するのに役立ちます。
10.ステータスアイコンが突然表示される
カメラや位置情報サービスなどの機能が使用されているときに、アイコンが表示される機種があります。アプリを開いていないときにこれらのインジケータが表示された場合、バックグラウンドのプロセスが機密情報にアクセスしている可能性があります。
この機能は不正な監視を検知するのに便利だが、時には無実の理由（アプリに位置情報へのアクセスを許可した場合など）がある場合もある。
11. 見慣れないプロファイルまたはデバイス管理者アプリ
一部の監視ツールは、構成プロファイルをインストール（iPhoneの場合）したり、デバイス管理者アプリとして登録（iPhoneの場合）したりすることで、スマートフォンに対する制御を強化します。 Androidこれにより設定を変更できるようになり、削除が難しくなります。iPhone では、[設定] > [一般] > VPNとデバイス管理] を確認してください。 Android設定で「デバイス管理者アプリ」を検索してください。見覚えのないものが表示され、お使いのスマートフォンが雇用主や学校によって管理されていない場合は、不審なアプリとして扱ってください。
電話が盗聴・追跡されているかどうかを確認する方法
監視されていると疑うのは一つのことですが、それを確証するにはさらなる調査が必要です。ここでは、スマートフォンが不正アクセスを受けているかどうかを確認する方法をいくつかご紹介します。
電話転送の確認
電話盗聴には、着信を別の番号に自動的に転送する通話転送が含まれる場合があります。ほとんどのGSMネットワークでは、*#21#をダイヤルするとすべての通話が転送されているかどうかを確認でき、*#62#をダイヤルすると電話が圏外の場合の転送先を確認できます。通話設定を確認することもできます。これらのコードは通話転送のみを明らかにし、スパイウェアを検出するものではなく、すべての通信事業者で動作するとは限りません。
着信転送をオフにする
着信転送が有効になっているのに理由がわからない場合は、注意が必要です。スマートフォンの設定で着信転送をオフにすることができます。ほとんどのGSMネットワークでは、##002#とダイヤルすることでも、すべての着信転送を一度に解除できます。
iPhoneで着信転送をオフにする
- 設定を開く。
- アプリ > 電話 > 通話転送 (古いバージョンではiOS （電話＞着信転送）を選択してください。
- 有効な場合はオフに切り替える。
通話転送をオフにするAndroid
- 電話」アプリを開きます。
- メニュー（3つの点）をタップし、「設定」を選択します。
- 着信転送の設定画面を開き、有効な転送設定をすべてオフにしてください。端末によっては、「通話アカウント」または「追加サービス」の中にこの設定項目があります。
AppleまたはGoogleアカウントを確認してください
スパイウェアを使わなくても、誰かがあなたを追跡することは可能です。Apple IDやGoogleアカウントのログイン情報を知っている場合、あるいは過去に位置情報を共有したことがある場合、あなたの現在地だけでなく、写真、メッセージ、その他クラウドに同期されるデータも確認できてしまう可能性があります。これは、特に知り合いによって人々が追跡される最も一般的な方法の一つです。
iPhoneでアカウントを確認してください
- 設定を開き、自分の名前をタップします。下にスクロールすると、Apple IDにサインインしているすべてのデバイスが表示されますので、見覚えのないデバイスは削除してください。
- 「探す」アプリを開き、「ユーザー」をタップすると、現在位置情報を共有している相手を確認できます。
- の上iOS 16 以降では、安全チェック (設定 > Privacy 「セキュリティ」>「安全性の確認」で、人やアプリとの共有を1か所で確認し、停止できます。
アカウントを確認するにはAndroid
- Googleアカウントにログインし、「セキュリティ」＞「デバイス」の順に進み、見覚えのないデバイスからログアウトしてください。
- Google マップで、プロフィール写真をタップして「位置情報の共有」を選択すると、誰があなたの位置情報を見ることができるかを確認できます。
見覚えのないデバイスや人物を見つけた場合は、パスワードを変更し、二段階認証を有効にしてください。もし相手が知り合いだと思われる場合は、まず「携帯電話が盗聴された場合の対処法」のセクションにある安全に関する注意事項をお読みください。
AirTagのような未知のトラッカーがないか確認してください。
AirTagなどのBluetoothトラッカーは、バッグやコート、車などに忍ばせることができます。見慣れないAirTagが持ち運ばれている場合、iPhoneに警告が表示されます。 Android スマートフォンからもアラートを受け取ることができ、「設定」＞「安全と緊急」＞「不明なトラッカーアラート」から手動スキャンを実行できます。トラッカーが見つかった場合、アラートが音を鳴らして位置を特定するのに役立ちます。
スパイウェアやマルウェアのチェック
インストールされているアプリを確認することで、不正なソフトウェアを検出できます。セキュリティアプリやウイルス対策プログラムは、既知のスパイウェアをスキャンし、デバイスに不審な点があれば警告を発します。許可なくスマートフォンがジェイルブレイクまたはルート化されている場合、監視ツールがインストールされるリスクが高まります。
悪質なアプリは、怪しいウェブサイトからだけ出てくるわけではありません。2025年には、SparkCatと呼ばれるマルウェアが、App StoreやGoogle Playストアで入手可能なアプリを介してスマートフォンに侵入しました。これらのアプリは何十万回もダウンロードされ、ユーザーのフォトギャラリーをスキャンして、暗号通貨ウォレットの復旧フレーズのスクリーンショットを収集しました。これらのフレーズは、暗号通貨アカウントへのアクセスに悪用される可能性があります。
アプリのパーミッションを監視する
アプリが頻繁に権限を要求するのは煩わしいものです。利便性のために許可してしまう人もいますが、マイクや位置情報などの機能にアクセスできるアプリを把握しておくことは非常に重要です。アプリは、その機能に必要な権限のみを持つべきです。ショッピングアプリや電卓アプリが突然マイクへのアクセスを要求してきたら、それは問題です。
iPhoneでトラッキングインジケーターをチェック
アップルのiOS カメラがアクティブなときは緑色のドット、マイクが使用されているときはオレンジ色のドットが表示されます。位置情報サービスを示す矢印は、アプリが動きを追跡しているときに表示されます。コントロールセンターを開くと、カメラまたはマイクを最後に使用したアプリが表示されます。これらのプライバシーインジケーターは、潜在的な監視や、これらの機能に不必要にアクセスしている可能性のあるアプリを特定するのに役立ちます。
追跡指標を確認してくださいAndroid
AndroidのPrivacyダッシュボード（ Android （12以降）は、カメラ、マイク、位置情報にアクセスするアプリのログを記録します。このログを確認することで、不審なアクティビティが明らかになり、どのアプリが最近これらの機能を使用したかがわかります。
電話盗聴のリスクを減らす方法
いくつかの簡単な手順を踏むだけで、他人があなたの携帯電話にアクセスしたり、スパイウェアをインストールしたりすることがはるかに難しくなります。
携帯電話を常に最新の状態に保つ
定期的なソフトウェアアップデートは、携帯電話のセキュリティを維持するために不可欠です。メーカーは、脆弱性を修正するためにセキュリティパッチを頻繁にリリースします。 hackers あるいはスパイウェアが悪用する可能性がある。
多くの人は新機能のためにアップデートを行いますが、アップデートはセキュリティ上の脆弱性を解消する役割も果たします。アップデートをスキップすると、攻撃者が追跡ソフトウェアをインストールしたり、通信を傍受したりするために悪用できる既知の脆弱性にスマートフォンが晒されることになります。
安全な通信アプリを使う
エンドツーエンドで暗号化されたメッセージングアプリは、傍受に対する保護レイヤーを提供します。ハッキングや監視の対象になりやすい標準的なSMSとは異なり、暗号化アプリは送信者と受信者のみがメッセージを読めるようにします。
人気の高いセキュアメッセージングサービスは、アプリ開発者でさえ会話内容にアクセスできないように設計されているため、プライベートなコミュニケーションに欠かせないツールとなり得ます。ただし、暗号化はメッセージの送信中を保護するものであり、スパイウェアが既にスマートフォンにインストールされている場合は効果がないことに注意してください。
使用するVPN
仮想プライベートネットワーク（ VPN ）はインターネットトラフィックを暗号化するため、 hackers また、第三者がオンライン活動を追跡するためにも利用される。
A VPN IPアドレスと閲覧アクティビティを隠蔽し、不要な監視から保護します。 VPN送信するデータ（特に公共のWi-Fiネットワーク経由）は傍受される可能性があり、攻撃者が機密情報を収集できる可能性があります。暗号化されたメッセージングと同様に、 VPN お使いの携帯電話に既にスパイウェアがインストールされている場合は、効果がありません。
ブルートゥースをオフにする
Bluetoothを有効にしたままにしておくと、近くのデバイスが接続を試み、セキュリティ上のリスクが生じる可能性があります。攻撃者はBluetoothの脆弱性を悪用してデバイスにアクセスしたり、スパイウェアをインストールしたりする可能性があります。使用していないときはBluetoothをオフにしておくことで、不正な追跡やハッキングのリスクを最小限に抑えることができます。
アプリの権限を管理する
多くのアプリは、実際には必要のないデータへのアクセスを要求します。上記のiPhoneとAndroid手順に従って、定期的に権限を確認し、アプリの動作に不要な権限はすべて取り消してください。
使用していないアプリや不審なアプリを削除する
使わなくなったアプリや不審なアプリをアンインストールすることで、デバイスの攻撃対象領域を減らすことができます。悪意のあるアプリは、無害なソフトウェアを装っていることが多いが、バックグラウンドで監視活動を実行することがある。
フィッシング攻撃は、人々を悪意のあるアプリのダウンロードに誘導する可能性があります。インストールされているアプリケーションを定期的に確認することで、セキュリティ上の脅威が問題になる前に排除することができます。不要なアプリは、 hackers デバイスの制御と個人データへのアクセス。
クッキーとキャッシュをクリアする
ウェブブラウザは、閲覧履歴を追跡するために使用できるクッキーとキャッシュデータを保存します。これらを削除すると、クッキーに基づく追跡情報や、不正アクセスを受けたウェブサイトによって残されたデータもすべて削除されます。ただし、その代償として、サイトからログアウトされ、一部の設定をリセットする必要が生じます。
プライベートブラウザを使用する
Standard ウェブブラウザは、トラッカーやクッキーを通じて大量のユーザーデータを収集します。プライベートブラウザを使用することで、ウェブサイトによる閲覧履歴の監視を制限し、データ収集や標的型監視への曝露を最小限に抑えることができます。
インストールMalwarebytes モバイルセキュリティソフトウェア
セキュリティアプリは、スパイウェアやその他の悪意のあるソフトウェアを検出してブロックするのに役立ちます。Malwarebytes Malwarebytesセキュリティアプリは、リアルタイム保護を提供し、不審なアクティビティを警告することで、ユーザーが適切な対策を講じられるようにします。 Malwarebytes モバイルセキュリティには、AIを活用した詐欺検知機能「Scam Guard」が搭載され、リアルタイムで詐欺を検知できるため、不審なリンクをすぐに認識できます。
電話を盗聴された場合の対処法
スマートフォンが盗聴されたり、不正アクセスを受けたりした可能性がある場合は、さらなるデータ漏洩を防ぐために直ちに対策を講じる必要があります。以下の手順で、状況を把握し、セキュリティを取り戻すことができます。
重要：現在のパートナーや元パートナーなど、知り合いがあなたの携帯電話にストーカーウェアをインストールした、またはあなたのアカウントにアクセスできる可能性があると思われる場合は、それを削除したりパスワードを変更したりすると、相手に気づかれる可能性があることにご注意ください。デバイスに変更を加える前に、家庭内暴力の支援団体に連絡して、安全な次のステップを計画することを検討してください。
携帯電話を機内モードにする
機内モードを有効にすると、デバイスはすべてのワイヤレスネットワークから即座に切断されます。これは、 hackers または監視ソフトウェアがリアルタイムでデータにアクセスするのを防ぎます。機内モード中はメッセージやインターネットトラフィックが送信されないため、攻撃者が活動を監視する能力が遮断されます。
セーフモードで携帯電話を再起動する
Android スマートフォンでは、セーフモードで再起動してすべてのサードパーティ製アプリケーションを無効にすることができます。これは、バックグラウンドでスパイウェアが実行されていないかを確認する効果的な方法です。セーフモードで起動したら、インストールされているアプリを確認し、疑わしいアプリをアンインストールすることで、隠れた追跡ソフトウェアを削除できます。iPhoneにはセーフモードがないため、iPhoneユーザーは代わりに設定でインストールされているアプリと構成プロファイルを確認する必要があります。
セキュリティアプリでスマートフォンをスキャンする
Malwarebytesのようなモバイルセキュリティアプリを使えば、手動では見つけにくいスパイウェアやその他のマルウェアを検出して削除できます。より抜本的な対策に進む前に、フルスキャンを実行して検出されたものをすべて削除してください。
位置情報サービスを無効にする
位置情報サービスをオフにすると、アプリやバックグラウンドプロセスによるリアルタイムの移動追跡が停止します。多くのスパイウェアツールはGPSデータを継続的に監視するため、位置情報追跡を無効にすることで監視を防ぐことができます。アプリごとの位置情報権限を確認することで、不要な追跡が行われていないことを確認できます。
ファクトリーリセットを実行する
これは最終手段ですが、スパイウェアやマルウェアがシステムに深く埋め込まれている場合、工場出荷時設定へのリセットがそれを完全に削除する唯一の方法となる可能性があります。スマートフォンをリセットすると、すべてのデータが消去され、デバイスが元の状態に戻り、隠れた監視ツールが削除されます。まずはファイルのバックアップを取ってください。ただし、信頼できないバックアップからアプリを復元することは避けてください。そうしないと、スパイウェアが再び侵入する可能性があります。
盗聴事件の報告
もしあなたの携帯電話が違法に盗聴されているという確たる証拠がある場合は、通報してください。米国では、地元の警察署とFBIのインターネット犯罪苦情センター（IC3）に通報できます。当局はさらなる調査を行い、将来の情報漏洩を防ぐためのセキュリティ対策について助言してくれます。通報は他の人々の保護にもつながります。