Twee klanten uit Chicago beweren dat robots die hun boodschappen en afhaalmaaltijden bezorgden, zonder hun toestemming hun gezicht en handen hebben gescand, de gegevens samen met hun namen en adressen hebben opgeslagen en de opnames hebben gebruikt om AI te trainen.
In hun afzonderlijke rechtszaken beschuldigen de bedrijven Coco Robotics en Serve Robotics, die bezorgrobots exploiteren, ervan de biometrische privacywetgeving van Illinois te hebben overtreden. Beide bedrijven betwisten de aant claims.
De eisers hebben de zaken aangespannen bij de rechtbank van Cook County, Illinois, met de bewering dat de robots hun camera's in combinatie met LiDAR-sensoren (lichtdetectie en afstandsbepaling) gebruikten om hen te scannen.
LiDAR gebruikt laserpulsen om een gedetailleerde 3D-kaart van de omgeving van een robot te maken. De rechtszaken stellen dat deze sensoren, op korte afstand, de geometrie van een gezicht voldoende gedetailleerd vastleggen om gezichtsherkenning mogelijk te maken.
Mitchell Breidinger bestelde in september 2025 boodschappen via DoorDash. Een Coco-robot, bestuurd door Coco Robotics, bezorgde de bestelling. Om de bestelling in ontvangst te nemen, moest hij op ongeveer een meter afstand van de camera's en LiDAR-sensor van de robot staan, terwijl hij een pincode invoerde in de DoorDash-app. Een Coco-robotpiloot op afstand bekeek de live videobeelden, aldus de aanklacht .
Barry Schain diende een soortgelijke klacht in tegen Serve Robotics, dat een van zijn robots had gestuurd om zijn Uber Eats-bestelling te bezorgen.
In de klacht tegen Cyan Robotics (het in Californië gevestigde bedrijf dat opereert onder de naam Coco Robotics) staat dat de robots gedetailleerde 360-graden LiDAR-gegevens vastleggen van de stedelijke omgevingen waarin ze zich bewegen. Coco heeft nooit beweerd dat het bedrijf menselijke gezichten of handen uit die LiDAR-gegevens vervaagt, verkleint of verwijdert, zo voegt de klacht eraan toe.
Er staat ook dat het bedrijf:
“geeft geen kennisgeving voordat een robot een persoon vastlegt, vermeldt geen specifiek doel of bewaartermijn voor de gegevens, verkrijgt geen schriftelijke toestemming en heeft geen bewaar- of vernietigingsschema gepubliceerd.”
De klacht stelt dat degenen die door Coco-robots worden gescand geen account hoeven op te zeggen bij het robotica-bedrijf en niet kunnen kiezen of ze door een robot worden geholpen.
Volgens de aanklacht gebruikt Cyan de door de robots verzamelde gegevens om zijn AI te trainen, en heeft het bedrijf ook samenwerkingsverbanden voor gegevensuitwisseling met bedrijven zoals OpenAI, de maker van ChatGPT .
Schain, die op 4 oktober nog een bestelling van een Serve-robot ontving, doet in zijn klacht soortgelijke beweringen. Het bedrijf verzorgt maaltijdbezorging voor zowel Grubhub als Uber Eats, zo staat er in de klacht, en merkt op (in tegenstelling tot de klacht tegen Cyan) dat deze robots ook audio opnemen.
Serve Robotics verleent licenties voor video- en LiDAR-gegevens aan derden voor modeltraining, aldus de klacht, die is gebaseerd op documenten die Serve zelf heeft ingediend bij de Securities and Exchange Commission.
Volgens berichten hebben beide bedrijven zich verzet.
Coco verklaarde dat het geen biometrische gegevens in Chicago heeft verzameld, dat de rechtszaak "onze technologie fundamenteel verkeerd begrijpt" en dat "de gegevens die we delen navigatiegegevens zijn die worden gebruikt om trottoirs veiliger te maken voor alle gebruikers". Het bedrijf noemde de zaak "onzin". Coco zei dat het geen gegevens deelt van het begin en einde van bezorgroutes. Serve zei dat de robotsystemen "niet zijn ontworpen om individuen te identificeren of biometrische profielen aan te maken".
De vraag of de gegevens die de robots vastleggen, onder de BIPA-wetgeving als biometrische informatie kwalificeren, staat centraal in de rechtszaken.
biometrische wetgeving van Illinois
De biometrische privacywetgeving van Illinois geeft mensen het recht om bedrijven aan te klagen voor het onrechtmatig verzamelen en gebruiken van hun biometrische gegevens.
Volgens die wet omvatten biometrische identificatiemethoden scans van hand- en gezichtsgeometrie. Bedrijven moeten mensen schriftelijk informeren over welke biometrische gegevens ze verzamelen, waarvoor ze die zullen gebruiken en hoe lang ze die zullen bewaren. Ze moeten ook van elke persoon schriftelijke toestemming verkrijgen en een schema publiceren voor het vernietigen van de gegevens. Bovendien mogen ze de gegevens niet verkopen of er op een andere manier winst mee maken.
Deze collectieve rechtszaken zijn niet zomaar uit de lucht komen vallen. Inwoners van Chicago hadden al een petitie opgesteld tegen de bezorgrobots, vanwege aanrijdingen, hinder voor hulpdiensten en zorgen over mogelijke surveillance. Meer dan 4.550 inwoners van Chicago hebben de petitie ondertekend, aldus de petitie.
Beide rechtszaken werden aangespannen door hetzelfde advocatenkantoor in Chicago, Almeida Law Group. In beide zaken wordt een schadevergoeding van $1.000 per lid van de groep geëist voor nalatige overtredingen of $5.000 voor opzettelijke of roekeloze overtredingen. In beide aanklachten staat dat de beoogde groep "vele duizenden personen" omvat.
Surf alsof niemand kijkt.
Malwarebytes Privacy VPN Versleutelt je verbinding en registreert nooit wat je doet, zodat het volgende verhaal dat je leest niet persoonlijk hoeft aan te voelen. Probeer het gratis →
