2025 MOBIEL ZWENDELVERSLAG
Tikken. Vegen. Zwendel.
Hoe alledaagse mobiele gewoonten echte risico's met zich meebrengen.
Introductie van het 2025 Mobiele Oplichting Rapport
Mobiele telefoons zijn de nieuwe frontlinie van digitaal bedrog en bieden oplichters en hackers het meest directe portaal in de geschiedenis van cybercriminaliteit om het publiek te misleiden, hun geld te stelen, hun reputatie te ruïneren en hen hulpeloos achter te laten.
Het was niet altijd zo, maar nu smartphones een revolutie teweeg hebben gebracht in de manier waarop we werken, contact maken en winkelen met de hele wereld, hebben dieven toegehapt.
"Tap, Swipe, Scam: How everyday mobile habits carry real risk" onthult de omvang en evolutie van mobiele bedreigingen - en de emotionele, financiële en functionele schade die ze achterlaten. Het rapport is gebaseerd op een onderzoek onder 1300 mobiele gebruikers in de VS, het VK en de DACH-regio (Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland) en onthult een mobiele realiteit vol spanning: grote bezorgdheid, weinig actie en steeds vagere grenzen tussen wat veilig is en wat niet.
Te midden van deze verwarring wordt het publiek belaagd door oplichting. Bijna de helft van de gebruikers krijgt dagelijks te maken met mobiele oplichting, waarbij de jongere generaties het hardst worden getroffen.
Phishing-sms'jes komen binnen via eindeloos veel nieuwe telefoonnummers, deepfake brengen levens in gevaar en oplichtingspraktijken bootsen nu overal routinematige interacties na - verstopt achter QR-codes, nepwebsites en zelfs hooggeplaatste Google-advertenties.
De crisis wordt verergerd door gemakzucht, omdat het delen van gegevens, informele handel en verwaarloosde app-hygiëne gebruikers wijd openstellen voor aanvallen.
Ondanks de risico's nemen maar weinigen beschermende maatregelen. Basic worden niet gebruikt en de meeste mensen doen geen aangifte van oplichting. In plaats daarvan zien veel mensen deze bedreigingen als de kosten van het mobiele leven, waarbij ze berusting verkiezen boven bescherming en preventie.
Uiteindelijk laat "Tap, Swipe, Scam" zien dat mobiele bedreigingen niet alleen technisch zijn, maar ook zeer persoonlijk. Onze telefoons bevatten onze identiteiten, relaties en levens. Het wordt tijd dat we de bescherming ervan serieus nemen.
"Het voelde alsof ik in een horrorfilm zat. Ik had nooit gedacht dat het me zo zou overkomen."
-Amerikaanse respondent die werd geconfronteerd met oplichting via zijn smartphone
Wat u weten
Van het gevoel overweldigd te worden door constante mobiele bedreigingen tot de emotionele tol van het slachtoffer worden van oplichting, hier zijn vijf belangrijke thema's uit "Tap, Swipe, Scam".
Mobiele bedreigingen op elke hoek
Oplichting is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven:
Bijna de helft van de gebruikers krijgt dagelijks te maken met mobiele zwendel,
. De blootstelling is het hoogst in de VS (51%) en het VK (49%), en beduidend lager in DACH (38%).
Oplichting is moeilijk te herkennen:
2 op de 3 zegt dat het moeilijk is om "oplichterij van echt te onderscheiden" en slechts 15% is het er helemaal mee eens dat ze oplichterij kunnen herkennen.
Wanneer risico werkelijkheid wordt
Oplichting is persoonlijk en komt veel voor:
36% van de gebruikers is wel eens het slachtoffer geworden van oplichting en drie op de vier hebben wel eens te maken gehad met pogingen tot social engineering, zoals phishing en oplichting door zich voor te doen.
Gen Z wordt het hardst getroffen: 28% heeft te maken gehad met afpersingszwendel, waaronder deepfakes en sextortion - veel meer dan Gen X 15%) en Boomers (7%).
Dood door duizend tikken
Alledaagse gewoonten verhogen de blootstelling:
Negen op de tien mobiele gebruikers delen persoonlijke gegevens met apps, geven toestemming en ruilen gegevens voor deals, waardoor ze kwetsbaar worden.
De berusting groeit:
Terwijl 77% zich zorgen maakt over mobiele risico's, zegt een op de vier gebruikers dat ze er niet meer om geven enoplichting accepterenals een onvermijdelijke kostenpost van het online zijn.
De menselijke tol van oplichting
Emotionele gevolgen zijn wijdverspreid:
75% van de slachtoffers meldt ernstige emotionele gevolgen en 46% worstelt met geestelijke gezondheidseffecten zoals angst, depressie en verlies van vertrouwen.
Oplichting verstoort het dagelijks leven:
Meer dan de helft van de slachtoffers lijdt financieel verlies of fraude en meer dan een kwart verliest toegang tot belangrijke digitale activa zoals rekeningen, apparaten of onvervangbare bestanden.
De beschermingskloof
Weinigen ondernemen actie: Minder dan een op de vijf gebruikt mobiele beveiligingstools of rapporteert oplichting, ondanks wijdverspreid bewustzijn. Slechts 17% van de slachtoffers
doet aangifte bij de autoriteiten, en bij jongere generaties ligt dit aantal nog lager.
Regionale verschillen onthullen wat werkt: DACH-gebruikers melden minder angst maar vertonen meer beschermend gedrag, wat de impact van regelgeving, onderwijs en sterkere digitale normen benadrukt.
NIEUW!
Houd oplichters tegen.
Introductie van Scam Guard, uw ingebouwde AI-gestuurde chatpartner exclusief beschikbaar in Malwarebytes Mobile Security. Upload gewoon een verdachte tekst, link of schermafbeelding voor advies ter plaatse om oplichting te voorkomen.**
**Exclusieve mobiele functie
Mobiele bedreigingen op elke hoek
Mobiele zwendel is meedogenloos en wordt dagelijks aangetroffen door bijna de helft van alle gebruikers, ongeacht hun regio. Met bedreigingen die elk kanaal overspoelen, is het moeilijker dan ooit om te bepalen wat echt is. De helft is al slachtoffer geworden van mobiele oplichting of malware, en de mogelijke financiële en emotionele gevolgen van oplichting zijn een grote zorg voor iedereen.
Voor veel mensen is oplichting een dagelijkse realiteit.
Bijna de helft van alle respondenten krijgt dagelijks te maken met zwendel, met opvallend hogere percentages in de VS (51%) en het VK (49%) in vergelijking met DACH (38%), waar strengere regelgeving en de handhaving daarvan mensen helpen beschermen tegen bedreigingen.
Jongere gebruikers komen het vaakst in aanraking met mobiele zwendel: 56% van Gen Z en 51% van Millennials zegt dagelijks in aanraking te komen met oplichting, vergeleken met slechts 36% van Gen X 32% van Boomers en ouder.
Hoe vaak komen ze
komen ze oplichting tegen?
|
|
65% | |
|
Telefoon/ |
53% | |
|
SMS |
50% | |
|
Sociale media |
47% | |
|
Berichten-apps |
40% | |
|
Koop/ |
36% |
Geen kanaal is veilig
Scams en malware bereiken slachtoffers via verschillende aanvalsvectoren, waarbij mobiele gebruikers wekelijks in hoge mate worden geconfronteerd met bedreigingen via alle kanalen.
Hoewel de algemene blootstelling in de verschillende regio's vergelijkbaar is, worden gebruikers in de VS nog vaker geconfronteerd met telefoon- en sms-zwendel: 32% krijgt dagelijks te maken met telefoon- of sms-zwendel, vergeleken met 21% in het VK en 17% in DACH, en 64% krijgt er wekelijks mee te maken, misschien als gevolg van de zwakkere regelgeving in de VS en de perceptie van lucratievere doelwitten.
1 op de 3 mobiele gebruikers heeft moeite om zwendel te herkennen
Angst voor mobiele bedreigingen is alomtegenwoordig
77% maakt zich zorgen over
mobiele scams en
bedreigingen
Mobiele bedreigingen zorgen voor grote bezorgdheid en onderstrepen een digitaal landschap waarin het steeds moeilijker wordt om te navigeren. Financiële risico's domineren, maar de angst voor emotionele gevolgen is reëel: meer dan de helft maakt zich zorgen over privacyschendingen en de psychologische impact van opgelicht worden.
Angst is wijdverspreid, maar significant hoger in de VS en het VK (elk 81%) dan in DACH (72%). Amerikanen zijn beduidend banger voor financieel verlies, identiteitsdiefstal en verlies van toegang of tijd dan Europeanen - waarschijnlijk als gevolg van zwakkere consumentenbescherming.
De vooruitzichten zijn niet veelbelovend. De snelle evolutie van AI ondermijnt het gevoel van veiligheid van mensen naarmate oplichting ingewikkelder wordt.
Hoeveel mensen zeggen zich zorgen te maken over de mogelijke gevolgen van mobiele scams/malware:
|
73% | |
|
70% | |
|
68% | |
|
60% |
|
58% | |
|
57% | |
|
55% | |
|
49% |
66%
Ik maak me zorgen over de toekomst van AI en hoe realistisch zwendelpraktijken zullen worden op
.
64%
zich zorgen maken over de toename van mobiele oplichting en fraude en hoe dit hen en hun gezin kan beïnvloeden
De helft is al getroffen door een scam of malware
Mobiele bedreigingen zijn niet abstract. Eén op de twee mobiele gebruikers zegt wel eens te zijn getroffen door een scam of malware. De percentages zijn het hoogst in DACH (56%) in vergelijking met de VS (47%) en het VK (42%), wat een sterkere meldingscultuur weerspiegelt: 21% van de slachtoffers in DACH meldden hun ervaring aan de autoriteiten, tegenover slechts 13% in de VS en 15% in het VK. Dit suggereert dat de hogere scam/malware-percentages in DACH weerspiegelen dat hun mobiele gebruikers eerder bereid zijn om toe te geven dat ze slachtoffer zijn geworden. Waarschijnlijk zijn de scam/malware-percentages even hoog in de VS en het VK.
Gen Z (49%) en Millennials (43%) lopen aanzienlijk meer kans slachtoffer te zijn geworden van mobiele scam of malware dan Gen X 35%) of Boomers en ouder (22%), wat waarschijnlijk te maken heeft met hun grotere digitale betrokkenheid en constante connectiviteit.
Wanneer risico werkelijkheid wordt
Mobiele gebruikers krijgen in alarmerend tempo te maken met oplichting. Meer dan een derde is het slachtoffer geworden van social engineering scam en bijna een op de vijf heeft te maken gehad met afpersingszwendel. Gen Z is vooral kwetsbaar: bijna een op de drie is slachtoffer geworden van een bedreiging met grote impact zoals deepfake scams of virtuele ontvoering. In het algemeen neemt de blootstelling aan allerlei soorten bedreigingen sterk toe onder jongere mobiele gebruikers, een zorgwekkende trend voor de komende generaties.
Social engineering en financiële fraude zijn wijdverbreid
Bijna driekwart van de mobiele gebruikers is wel eens in aanraking gekomen met social engineering-fraude en één op de drie is er het slachtoffer van geworden. De meest voorkomende valkuilen zijn phishing, smishing en vishingvia e-mail, sms of telefoontjes waarbij gebruikers persoonlijke informatie moeten prijsgeven.
Hoeveel mensen zijn die zwendel tegengekomen en hoeveel zijn er het slachtoffer van geworden?
|
DE ZWENDEL TEGENGEKOMEN |
SLACHTOFFERS VAN DE ZWENDEL | |
|
Phishing/ smishing vishing |
53% |
19% |
|
USPS/FedEx/Postale oplichting |
42% |
12% |
|
Zwendelpraktijken |
35% |
10% |
|
Marktplaats- of bedrijfszwendel |
33% |
10% |
|
Romantische zwendel |
33% |
10% |
|
Job- of "taak"-zwendel |
27% |
7% |
|
Bitcoin/cryptocurrency-oplichting |
26% |
8% |
|
Politieke of liefdadigheidszwendel |
26% |
7% |
Malware sluipt vooralvia advertenties binnen
Malware, zoals trojaanse paarden, infostealers en adware, blijft mobiele gebruikers in hoog tempo aantasten. Vooral advertentiegerelateerde malware is wijdverbreid: bijna een derde is er het slachtoffer van geworden. Een op de vijf heeft te maken gehad met een vorm van apparaatinbraak, waaronder stalkerware (5%) en spyware (7%).
Mobiele gebruikers in DACH (55%) hebben aanzienlijk minder kans om met advertentiegerelateerde malware in aanraking te komen of er last van te hebben in vergelijking met de VS (62%) of het VK (60%), waarschijnlijk als gevolg van strengere GDPR-handhaving en bewezen lagere digitale advertentiebetrokkenheid.
Afpersingszwendel vormt een ernstige bedreiging
Bijna een op de vijf is slachtoffer geworden van nep-gijzelingsgesprekken, sextortion, deepfakes of ransomware. De snelle opkomst en toenemende geavanceerdheid van AI maakt afpersingszwendel een groter risico dan ooit tevoren.
Gen Z en Millennials komen veel vaker afpersingsoplichting tegen dan oudere generaties. 58% van Gen Z en 52% van Millennials zegt dat ze er wel eens mee te maken hebben gehad, vergeleken met slechts 35% van Gen X 23% van Boomers en ouder.
Gen Z ziet niet alleen meer afpersingsoplichting - ze worden er ook vaker het slachtoffer van: 28% zegt dat ze er persoonlijk mee te maken hebben gehad, inclusief virtuele ontvoering (13%), deepfakes (13%), algemene afpersing (13%) en sextortion (11%).
Hoeveel mensen zijn die zwendel tegengekomen en hoeveel zijn er het slachtoffer van geworden?
|
ENCOUNTERED |
SLACHTOFFER VAN | |
|
Ransomware |
26% |
8% |
|
Sextortion |
24% |
7% |
|
Afpersing |
23% |
7% |
|
Deepfake oplichting |
20% |
6% |
|
Virtuele ontvoering |
318% |
5% |
"De vrouw vroeg om een klein bedrag dat ik niet graag gaf, maar ze viel me lastig, dus besloot ik het te doen. Toen wilde ze me geld sturen om naar haar vriendin te sturen. Ik nam het geld aan, maar toen ging het alarm af en heb ik het nooit naar haar vriendin gestuurd. Later leerde ik over geldezels. Toen dreigde ze me te vermoorden omdat ik $1k had aangenomen terwijl zij maar $300 had gekregen. Ik heb haar toen geblokkeerd en de politie gebeld omdat ik bang was."
Respondent van Gen Z-enquête
Dood door duizend tikken
Mobiele zwendel is vaak een afspiegeling van de dagelijkse interacties die mensen hebben met vertrouwde vrienden, websites en bedrijven. Van gewone handel tot het routinematig delen van gegevens, mobiele gebruikers - vooral jongere generaties en die in de VS - vertonen een reeks gedragingen die hen blootstellen. Velen kennen de risico's, maar de toenemende berusting heeft bij velen voorzichtigheid vervangen door acceptatie.
Schijnbaar onschuldige gewoonten dragen verborgen risico's met zich mee
Routinematige telefoongewoonten zoals het klikken op trackinglinks (83%), het vergelijken van prijzen (85%) en het delen van persoonlijke gegevens (88%) openen de deur naar fraude. Mobiel op een link klikken is nu de norm voor velen (39% zegt eerder op een link op hun telefoon te klikken dan op hun computer), vooral voor Gen Z (48%). Gen Z en Millennials ruilen gemak consequent in voor risico's, meer dan oudere groepen.
Occasionele handel is wijdverspreid
Terwijl 61% zich zorgen maakt over mobiele aankopen, houden de meesten zich bezig met oplichtingsgevoelige casual commerce, waarbij het risico niet altijd alleen financieel is. Voor sommigen kan het verlies bestaan uit langverwachte unieke artikelen of zinvolle diensten zoals een tatoeage in opdracht - een combinatie van emotionele pijn en financieel verlies.
Welke soorten misstappen op het gebied van casual commerce?
voor een lagere prijs
"Ik heb drankjes besteld die niet meer verkrijgbaar zijn en ze zijn nooit aangekomen. Veel vrienden en ik zijn verzamelaars van dit merk en wilden het zien als een investering en de smaak ervaren. De verkoper kwam overtuigend over."
-DACH respondent
Gegevens voor deals is een gevaarlijke norm
Het uitwisselen van gegevens voor deals betekent vaak het overhandigen van persoonlijke informatie aan ongecontroleerde bronnen die deze informatie op elk moment kunnen gebruiken, verkopen of exploiteren. Gebruikers in de VS (65%) zijn het meest geneigd om persoonlijke gegevens zoals telefoonnummers te delen voor promoties, vergeleken met DACH (53%) en het VK (60%).
Gen Z en Millennials zijn het meest deal-gedreven: zij zijn veel meer geneigd dan oudere generaties om hun nummer te delen, een app te downloaden of een merk te DM'en in ruil voor een korting.
Wat zijn de meest voorkomende gegevensuitwisselingen?
korting of kortingscode te krijgen
Bijna elke mobiele gebruiker nodigt uit tot toegang tot zijn gegevens
Bijna 90% van de mobiele gebruikers deelt diepgaande persoonlijke gegevens met apps en websites. Jongere gebruikers zijn het meest toegeeflijk: 91% van Gen Z en Millennials zegt apps toegang te geven tot hun locatie, camera, fotobibliotheek en/of contacten, vergeleken met 80% voor Gen X ouder. Bijna 75% gebruikt inloggegevens van platforms zoals Google of Facebook om zich aan te melden bij nieuwe apps en websites (tegenover 73% voor Gen X 48% voor Boomers en ouder). Hoewel deze snelkoppelingen de toegang stroomlijnen, laten ze ook een spoor van onderling verbonden gegevens achter dat de blootstelling aan scams en malware kan vergroten.
app-rechten verlenen
73%
deel locatiegegevens met apps die om die toestemming vragen
70%
apps toestemming geven voor toegang tot hun camera, fotobibliotheek, contacten, enz.
persoonlijke gegevens weggeven
78%
quizzen of enquêtes af te nemen waarbij persoonlijke informatie zoals e-mail wordt verzameld
63%
bestaande aanmeldgegevens gebruiken (zoals 'aanmelden bij Google') om u aan te melden bij nieuwe websites of apps
Risicovolle mobiele gewoonten weerspiegelen tekenen van berusting
Mobiele gebruikers in alle regio's zijn zich bewust van de gevaren die gepaard gaan met mobiel gedrag, maar velen lijken hun tolerantie te hebben bijgesteld. Of het nu gaat om het downloaden van apps om te shoppen, het delen van persoonlijke gegevens of het te gemakkelijk geven van toestemmingen, de mindset is er een van accepteren, niet van vermijden. Voor een op de vier heeft zorgen plaatsgemaakt voor berusting.
Voor Gen Z en Millennials is risico de norm. Twee derde deelt persoonlijke gegevens ondanks dat ze de gevaren kennen en meer dan een derde geeft toe dat ze zich geen zorgen maken over mobiele oplichting omdat ze er geen controle over hebben.
De kosten van opgelicht worden
Driekwart van de slachtoffers van mobiele zwendel ondervindt ernstige emotionele gevolgen van het feit dat ze zijn opgelicht, zoals angst, wantrouwen en reputatieschade. Financiële schade is eveneens wijdverspreid: de helft ervaart geldverlies of financiële fraude, waaronder 15% die permanent geld kwijt is.
Oplichting eist een zware psychologische tol van slachtoffers
Slachtoffers van mobiele zwendel hebben vaak te maken met ernstige emotionele gevolgen - niet alleen van wat er is buitgemaakt, maar ook van de psychologische schade die ze hebben opgelopen.
Bijna de helft van de slachtoffers van zwendel zegt dat hun geestelijke gezondheid heeft geleden onder de zwendel, waarbij ze angst, depressie en/of verlies van vertrouwen in hun omgeving noemen. Een op de vier zegt te zijn gechanteerd of lastiggevallen. Bijna 20% zegt dat hun privégegevens of inhoud zijn uitgelekt, waarbij dit aantal oploopt tot 28% in zowel de VS als het VK (tegenover 11% in DACH).
Reputatieschade is een ander gevolg: 13% zegt dat hun imago is aangetast of dat ze het vertrouwen van vrienden, familie of collega's hebben verloren.
Mobiele slachtoffers in de VS, het VK en de DACH-regio herinneren zich de emotionele gevolgen van hun zwendel:
Hoeveel er elk type emotionele schade ondervonden door oplichting:
lastiggevallen
info/content blootgelegd
aan reputatie
Ik ervoer ongemak en verlies van vertrouwen, en ik voelde me zo stom om in zo'n stomme truc te trappen.
[Ik verloor mijn vertrouwen en waardigheid.
Iedereen was boos op me.
Hoewel ik uiteindelijk geen schade opliep, was de ervaring gênant en eng.
Ik ben 800 frank kwijt. Ik moest geld uitgeven om aangifte te doen. Sindsdien ben ik bang.
Jongere slachtoffers hebben het het moeilijkst
86% van de Gen Z- en 81% van de Millennial-slachtoffers zegt emotionele gevolgen te hebben ondervonden in vergelijking met 68% van Gen X 67% van Boomers en ouder.
Gen Z heeft te maken met unieke persoonlijke gevolgen: Een derde van de Gen Z-slachtoffers van oplichting zegt dat hun privé-info of -inhoud is blootgelegd, waaronder een op de tien die zegt dat hun gevoelige foto's of video's zijn uitgelekt. Meer dan een op de vijf Gen Z-slachtoffers zegt dat hun reputatie is beschadigd. Voor jongere gebruikers kan het persoonlijk verwoestend zijn om het slachtoffer te worden van mobiele zwendel.
Oplichting veroorzaakt grote verstoring van het dagelijks leven
Meer dan de helft van de slachtoffers van mobiele zwendel maakt melding van financiële gevolgen van hun zwendel, zoals geldverlies, kredietschade of het aanmaken van frauduleuze rekeningen. Meer dan een kwart zegt toegang te hebben verloren tot belangrijke digitale eigendommen, waaronder financiële rekeningen, apparaten of onvervangbare bestanden. Een op de vijf heeft legitieme berichten of betalingen gemist omdat ze werden aangezien voor oplichterij. Deze bevindingen zijn vergelijkbaar in de VS, het VK en DACH, wat laat zien dat de financiële en functionele gevolgen van oplichting universeel zijn.
Wanneer de financiën en functionaliteit in gevaar zijn gebracht, komt de emotionele tol niet veel later. Deze inbreuken gaan hand in hand met de angst en stress die slachtoffers van oplichting ervaren, waardoor de perfecte storm ontstaat voor een mogelijk ernstige persoonlijke crisis.
Hoeveel hebben elk type functionele schade opgelopen door oplichterij?
Tijd verloren met oplichterij:
28%Verloren accounttoegang en bestanden
27%Gemiste legitieme communicatie
20%Werkgerelateerde gevolgen ondervonden
10%"Het grootste effect was dat ik werd opgelicht voor $2800 via PayPal en Venmo. Ik dacht dat mijn creditcardmaatschappij, Amex, of PayPal me zouden block . Beiden weigerden omdat de transactie niet binnen hun bescherming viel. Ik voelde me boos en geschonden en [overweeg] om mijn Amex-rekening op te zeggen, met wie ik al 40 jaar een relatie heb. Aangifte gedaan bij de politie die niets deed. Ik ben nu bezig met een bijbaantje om het geld terug te verdienen. Er moet regelgeving komen die consumenten hiertegen beschermt."
-Amerikaanse respondent
De beschermingskloof
Ondanks een sterk bewustzijn van en veel ervaring met mobiele bedreigingen, heeft de bescherming de achterstand niet ingehaald. Minder dan een op de vijf gebruikt basale beveiligingstools en slechts 17% meldt oplichting. Veel gebruikers, vooral Gen Z, vertrouwen te veel op hun apparaten, terwijl ze incidenten onderrapporteren en worstelen met de complexiteit van veilig blijven. Het resultaat: Gebruikers worden overweldigd, onvoldoende beschermd en moeten zich zonder begeleiding een weg banen door bedreigingen, vooral in Amerika.
Beschermende maatregelen zijn geen prioriteit
Mobiele gebruikers in alle regio's erkennen de dreiging van oplichting en malware, maar velen nemen geen basisvoorzorgsmaatregelen. Minder dan een op de vijf gebruikt essentiële tools zoals antivirus, VPN of advertentieblokkers. Hoewel de helft vertrouwt op de ingebouwde beveiliging van hun telefoon, installeert slechts een derde regelmatig systeemupdates of maakt een back-up van gegevens.
Jongere gebruikers zijn, ondanks hun grotere technische kennis, nog minder beschermend: Gen Z maakt beduidend minder vaak dan oudere generaties een back-up van gegevens (23% versus 33% voor millennials en ouder), installeert regelmatig systeemupdates (25% versus 41% voor millennials en ouder) of gebruikt enige vorm van mobiele beveiliging.
Hoeveel nemen elk type beschermende maatregel?
Controleer regelmatig de financiën, vermijd het opslaan van creditcards
Gebruik 2FA, biometrie, enz.
Installeer regelmatig updates, maak back-ups van gegevens
Gebruik beveiligingssoftware, VPN, mobiele beveiliging, enz.
Machtigingen uitschakelen/controleren, wegwerpnummers gebruiken
Gebruik een veilig familiewoord voor deepfakes, onderwijs jezelf en je familie over bedreigingen
Onderrapportage van oplichting is een ernstig probleem
De overgrote meerderheid meldt nooit dat ze met mobiele scam of malware in aanraking zijn geweest. Waarschijnlijk spelen hierbij verschillende factoren een rol, waaronder een gebrek aan vertrouwen in de autoriteiten om op te treden, gevoelens van schaamte of verlegenheid, onduidelijkheid over hoe een melding moet worden gedaan en angst voor vergelding. Zoals een DACH-gebruiker die een liefdeszwendel meemaakte het verwoordde:
"Omdat ik me zo schaamde, heb ik geen aangifte gedaan."
Amerikanen en Gen Z hebben de laagste meldingspercentages met respectievelijk 13% en 14%, maar de meldingspercentages zijn over het algemeen laag.
Begeleiding is nodig, maar overweldiging is reëel
De meeste gebruikers willen duidelijkere begeleiding bij mobiele bedreigingen, maar de complexiteit van veilig blijven is voor velen al een barrière. De vraag naar betere begeleiding is vooral sterk in de VS (68%) in vergelijking met het VK (51%) en DACH (61%), waar aanhoudende publieke bewustwordingsinspanningen lijken te helpen.
Hoe gaan we nu verder?
"Tikken, vegen, oplichten: How everyday mobile habits carry real risk" onthult een grimmige realiteit: Mobiele oplichting is een dagelijkse bedreiging met reële emotionele en financiële gevolgen, ongeacht wie u of waar uvandaan komt.
Er is veel bewustzijn over mobiele bedreigingen en de angst om slachtoffer te worden is wijdverspreid, maar velen beschermen zich gewoon niet of weten niet hoe ze zich moeten beschermen tegen deze voortdurend veranderende bedreigingen. Consumenten moeten actief stappen ondernemen om zichzelf te beschermen, zoals de toegang tot apps beheren, op de hoogte blijven en vertrouwde beveiligingstools gebruiken. Zoals te zien is in de DACH-regio, kunnen gecoördineerde inspanningen op zowel individueel als institutioneel niveau gebruikers meer vertrouwen geven en veiliger maken in hun mobiele leven.
Niet elk routinegedrag is per definitie gevaarlijk. Het klikken op een link naar een pakket, het geven van een telefoonnummer voor een deal, het kopen via een minder bekend bedrijf en alles daartussenin kan volkomen legitiem zijn. Maar in het huidige bedreigingslandschap is context alles. Oplichters maken misbruik van deze alledaagse handelingen omdat ze vertrouwde routines nabootsen, en ze richten zich op smartphones omdat onze telefoons voor velen een 24/7 metgezel zijn geworden die al onze meest waardevolle gegevens bevat.
De sleutel is niet om onze telefoons te vermijden of er bang voor te zijn, maar om onze alledaagse handelingen bewuster te benaderen: controleer afzenders dubbel, beperk onnodige toestemmingen, voeg bescherming toe en vertraag wanneer iets niet goed aanvoelt. Kleine gewoontes kunnen onze blootstelling aan mobiele bedreigingen verminderen zonder het gemak op te offeren waarop we zijn gaan vertrouwen.
"Hoe jong ik ook ben en hoeveel ik ook weet over dit onderwerp, er is nooit genoeg aandacht voor. Verschillende keren heb ik het risico gelopen slachtoffer te worden van oplichterij..."
Respondent DACH-enquête
Methodologie
Malwarebytes voerde dit onderzoek uit met behulp van een online enquête opgesteld door een onafhankelijke onderzoeksconsultant en verspreid via Forsta onder n=1.300 respondenten van 18 jaar en ouder in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Oostenrijk, Duitsland en Zwitserland. De steekproef was gelijk verdeeld naar geslacht, met een spreiding van leeftijden, geografische regio's en rassen, en gewogen om een evenwichtig beeld te geven. De gegevens werden verzameld van 11 tot 24 maart 2025. Alle verbatim citaten in dit rapport zijn geanonimiseerd en worden uitsluitend gebruikt voor illustratieve onderzoeksdoeleinden. Alle reacties van deelnemers worden strikt vertrouwelijk behandeld in overeenstemming met GDPR.
Meer informatie over onze producten
*Alleen verkrijgbaar in de VS