Você pode acabar contando segredos para um chatbot de IA que não revelaria nem para seus amigos mais próximos. Mas, se fizer isso, cuidado: essas informações podem acabar sendo usadas como prova em um tribunal.
Um artigo publicado esta semana no Washington Post destacou vários casos em que pessoas discutiram informações sensíveis com sistemas de IA como Claude e ChatGPT, e suas conversas acabaram sendo obtidas por promotores ou advogados da parte contrária.
Advogados podem ter acesso às suas conversas com chatbots de serviços de IA como o ChatGPT porque elas não são confidenciais da mesma forma que, digamos, uma conversa com seu advogado ou médico.
Repórteres do jornal encontraram registros de chatbots citados em 12 processos judiciais nos últimos dois anos. Eles também encontraram estatísticas da OpenAI que corroboram uma tendência crescente na divulgação de dados. A empresa, que opera o ChatGPT, divulgou o conteúdo de mais de 80 contas de usuários nos últimos seis meses de 2025. Isso representa mais de quatro vezes o número de contas divulgadas no segundo semestre de 2024.
Os casos estão se acumulando.
Com as pessoas pedindo todo tipo de conselho à IA, não é de se admirar que os advogados também estejam atrás desses dados. Às vezes, eles vêm à tona porque os usuários consentem com a busca. O Washington Post menciona o caso de um estudante universitário que, em pânico, perguntou ao ChatGPT se as pessoas poderiam descobrir que ele havia danificado 17 carros em um estacionamento do campus. Ele então entregou seu celular à polícia para que fosse feita uma busca. Um adolescente que processava grandes empresas de tecnologia por vício em redes sociais teve seu próprio histórico no ChatGPT incluído no processo de descoberta de provas.
Apagar suas conversas também não é uma proteção infalível. No processo movido pelo The New York Times contra a OpenAI por violação de direitos autorais, referente à coleta de conteúdo para treinamento, um juiz ordenou que a empresa de IA preservasse os registros de bate-papo, incluindo aqueles que os usuários haviam solicitado que fossem apagados. A OpenAI reclamou que os usuários estavam sendo “forçados a abrir mão das proteções de privacidade que a OpenAI implementou com tanto esmero”. A empresa teve que manter esses dados mesmo tendo concordado em apagá- los de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da UE e as leis de privacidade da Califórnia.
Incidentes como esses envolvem respostas a solicitações legais, mas as empresas de IA nem sempre esperam por uma intimação. A política da OpenAI permite que seus revisores encaminhem conversas às autoridades policiais sempre que identificarem “um risco iminente e crível de dano a terceiros”. O Washington Post noticiou um incidente em que a OpenAI contatou a polícia depois que um usuário do ChatGPT no Condado de Palm Beach, na Flórida, descreveu repetidamente planos para prejudicar uma ex-namorada.
Há anos, empresas de tecnologia vêm entregando todos os tipos de dados, além de conversas com IA, para autoridades policiais e litigantes. Google, Meta e Apple compartilharam detalhes de 3,16 milhões de contas de usuários nos EUA entre 2014 e 2024, com aumentos substanciais no número de registros compartilhados anualmente durante esse período.
Sempre que surge uma nova tecnologia, os litigantes a procuram para obter dados. Em 2019, a polícia emitiu uma intimação para obter gravações de áudio de um Amazon Echo pertence a um homem da Flórida acusado de assassinar sua namorada.
O que fazer
Todos gostamos de pensar que os verdadeiros amigos levarão nossos segredos para o túmulo. Mas a IA não é sua amiga. Nem seu médico, nem seu advogado. Trate todas as conversas como registros que podem ser divulgados em um processo judicial. Elas podem parecer conversas informais, mas você deve presumir que cada uma delas cria um registro escrito, mesmo que haja um botão de excluir.
Tenha cuidado com o que você compartilha. Se o assunto for algo que você normalmente discutiria apenas com um médico ou um advogado, discuta com um médico ou um advogado, não com uma IA. As comunicações com advogados podem ser protegidas pelo sigilo profissional, enquanto as informações médicas estão sujeitas a proteções de confidencialidade e privacidade. As conversas com chatbots não estão.
Por fim, seja cauteloso além da IA. Tudo, desde publicações imprudentes em redes sociais até mensagens privadas, pode acabar nas mãos da polícia. Em 2022, por exemplo, Facebook Entregaram mensagens privadas entre mãe e filha à polícia que investiga um caso de aborto ilegal.
Portanto, pense duas vezes antes de publicar qualquer coisa sensível.
Desde a denúncia de ameaças até a sua remoção.
Os riscos de segurança cibernética nunca devem se espalhar além de uma manchete. Mantenha as ameaças longe de seus dispositivos fazendo o download Malwarebytes hoje mesmo.
