A Meta levou seis anos para ocultar imagens explícitas no Instagram, embora e-mails internos mostrem que os executivos já estavam cientes, em 2018, de que menores estavam recebendo essas imagens, de acordo com documentos judiciais recentemente divulgados.
Em um depoimento prestado no ano passado, Adam Mosseri (atualmente diretor do Instagram) discute uma troca de e-mails com Guy Rosen, vice-presidente e diretor de segurança da informação da Meta na época. Rosen explicou na troca de e-mails que adultos podiam encontrar e enviar mensagens para menores de idade na plataforma. As mensagens podiam conter o que Rosen chamou de:
“assédio sexual de nível 2, como caras enviando fotos de seus órgãos genitais para todo mundo”
até...
“casos de nível 1, nos quais acabam causando danos terríveis”.
A ferramenta que o Meta usa agora para resolver o problema é um classificador do lado do cliente que automaticamente desfoca imagens explícitas enviadas a adolescentes em mensagens diretas. Mas ela só foi lançada cerca de seis anos após essa troca de e-mails, em setembro de 2024.
O depoimento foi divulgado na semana passada e arquivado em 20 de fevereiro de 2026, no MDL nº 3047 (Processo nº 4:22-md-03047-YGR), um caso de litígio multidistrital no norte da Califórnia, no qual centenas de famílias alegam que plataformas como Instagram projetadas para maximizar o tempo de tela em detrimento do bem-estar dos jovens usuários. O processo está disponível no registro PACER do tribunal.
Registros internos revelam preocupações com a segurança dos adolescentes na Meta
O processo também revela dados de pesquisas internas que Instagram sigilo. Quase um em cada cinco entrevistados com idades entre 13 e 15 anos relatou ter encontrado imagens indesejadas de nudez ou conteúdo sexual na plataforma. Outros 8,4% deles disseram ter visto alguém se machucar ou ameaçar fazer isso no Instagram semana anterior.
O próprio Centro de Transparência Instagramnão divulgou isso na época. Sua seção sobre riscos para crianças afirmava simplesmente que a empresa ainda estava trabalhando nos números. Mosseri também confirmou que nunca havia compartilhado publicamente uma estimativa interna de cerca de 200 mil usuários infantis diários sofrendo interações inadequadas, um número mencionado durante o interrogatório.
A defesa dele e da Meta baseia-se na alegação de que a empresa não ficou inativa durante esses seis anos. Mosseri disse ao tribunal que outras proteções foram introduzidas nesse intervalo, incluindo restrições a adultos que enviam mensagens a adolescentes com quem não têm contato e sistemas projetados para sinalizar contas potencialmente arriscadas.
Ele rejeitou a ideia de que os pais deveriam ter sido explicitamente alertados sobre as mensagens diretas não monitoradas, argumentando que o risco existe em muitas plataformas de mensagens. A porta-voz da Meta, Liza Crenshaw, destacou as contas para adolescentes e os controles parentais, dizendo que a empresa vem trabalhando nesse problema há anos.
Outras alegações contra a Meta
O filtro de nudez não é a única medida de segurança sob escrutínio. Documentos judiciais em processos relacionados alegam que a Meta explorou a possibilidade de tornar as contas de adolescentes privadas por padrão já em 2019, mas abandonou a ideia devido a preocupações de que isso prejudicaria as métricas de engajamento. Essa mudança para o padrão privado só ocorreu em setembro de 2024.
O denunciante Arturo Béjar, ex-diretor de engenharia da Meta, disse ao Senado dos Estados Unidos em 2023 que havia levantado questões relacionadas à segurança dos adolescentes diretamente com Mosseri e outros executivos. Ele reconheceu que a empresa pesquisou esses danos extensivamente, mas questionou se ela agiu com urgência suficiente.
Uma auditoria independente publicada em setembro de 2025 constatou que, das 47 funcionalidades de segurança para adolescentes promovidas Instagram , menos de uma em cada cinco funcionava conforme descrito, de acordo com as conclusões do relatório.
A autoavaliação de desempenho de Mosseri em 2023, apresentada como prova no processo, comemorava receitas em níveis recordes e se gabava de ter alcançado resultados apesar de ter reduzido sua equipe em 13%. O bem-estar dos adolescentes não apareceu como um critério nessa avaliação. Ele explicou que o bem-estar era responsabilidade de uma equipe centralizada da Meta, fora de sua alçada direta.
Em um tribunal questionando se a liderança Instagrampriorizou o crescimento em detrimento da segurança, essa distinção pode não ter o efeito que ele espera.
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