A Meta implementou mais proteções contra fraudes no WhatsApp, Facebook e Messenger para combater táticas sofisticadas de fraude. Os recursos ajudarão a impedir que impostores de celebridades e falsificadores de marcas fraudem seus usuários, disse a empresa.
A Meta também está mirando invasores que exploram recursos legítimos da plataforma, como o vinculação de dispositivos, para sequestrar contas. As pessoas usam esse recurso para conectar mais de um dispositivo à sua conta, permitindo que alternem entre o celular e o computador sem perder o ritmo.
Os golpistas enganam os usuários para que compartilhem números de telefone e códigos de vinculação, o que lhes permite vincular seus próprios dispositivos maliciosos à conta do usuário. Assim, eles podem acessar as mensagens da vítima e enviar mensagens se passando por ela. As vítimas geralmente mantêm o acesso à conta, o que torna as violações mais difíceis de detectar.
Mais proteções no Facebook no Messenger
As proteções vão além do WhatsApp. A Meta também implantou proteções baseadas em IA no Facebook no Messenger para detectar fraudadores antes que eles consigam enganar suas vítimas. Facebook agora Facebook avisos para solicitações de amizade que pareçam suspeitas, sinalizando perfis com poucas conexões mútuas ou localizações incompatíveis.
A detecção de golpes do Messenger também pode identificar padrões como ofertas de emprego falsas de novos contatos. Os usuários podem enviar conversas suspeitas para análise por IA, que analisa textos, imagens e sinais contextuais para identificar esquemas de falsificação de identidade de celebridades. Portanto, se a mãe de Brad Pitt parecer estar tentando arranjar um par para você, você terá um ajudante digital para restaurar seu senso de realidade.
As novas medidas também detectam falsificação de marcas e links enganosos. Portanto, se alguém tentar direcioná-lo para um site falso de uma empresa conhecida, a Meta fará o possível para bloquear isso.
Malwarebytes se beneficiam de proteção semelhante por meio do Scam Guard, que analisa mensagens, links e conversas suspeitas em várias plataformas, não apenas em um aplicativo.
Há mais em jogo do que apenas altruísmo
Isso faz parte de uma campanha contínua contra golpes da Meta, que lançou proteções contra golpes no WhatsApp e no Messenger em outubro passado. A empresa também afirma que removeu mais de 159 milhões de anúncios fraudulentos e desativou 10,9 milhões de contas no Facebook Instagram a operações criminosas em 2025. A empresa também participou de uma operação policial global que prendeu 21 suspeitos e fechou mais de 150.000 contas ligadas a redes de golpes do Sudeste Asiático.
Ainda assim, a medida pode não ser totalmente altruísta. Os reguladores têm exigido respostas do Facebook até que ponto ele combate os golpes. Quarenta e dois procuradores-gerais estaduais escreveram à gigante da tecnologia em junho passado sobre anúncios fraudulentos de investimentos em sua plataforma. E, em novembro, a Consumer Reports solicitou à FTC e aos procuradores estaduais que tomassem medidas contra a empresa por:
“permitir conscientemente a proliferação de bilhões de anúncios fraudulentos”.
Esse pedido provavelmente surgiu a partir de relatórios do ano passado que sugeriam que a Meta havia restringido algumas medidas contra fraudes. A Reuters informou que a empresa limitou a aplicação de medidas contra fraudes a ações que custassem no máximo 0,15% da receita total. Documentos internos também estimavam que a empresa havia recebido US$ 16 bilhões em receita com anúncios fraudulentos (uma estimativa que a Meta posteriormente contestou como “aproximada e excessivamente abrangente”).
A Meta afirmou que pretende que 90% de sua receita publicitária venha de anunciantes verificados até 2026, contra os atuais 70%, em um esforço para reduzir a publicidade fraudulenta em suas plataformas.
Em setembro, a Comissão Europeia também solicitou informações à Apple, Booking.com, Bing, Google Play e Google Search sobre como identificam e gerenciam riscos relacionados a fraudes financeiras nos termos da Lei de Serviços Digitais. Embora não tenham mencionado explicitamente a Meta, o escrutínio sobre os esforços das plataformas no combate a fraudes na UE está claramente aumentando.
No entanto, as novas proteções chegam em um momento oportuno. A inteligência holandesa alertou recentemente sobre campanhas de phishing direcionadas a funcionários do governo por meio do Signal e do WhatsApp. A operação se baseia em técnicas de engenharia social que abusam de recursos legítimos de autenticação.
Os golpes continuam a afetar fortemente os consumidores. Os americanos perderam US$ 13,7 bilhões com fraudes cibernéticas em 2024, de acordo com o Relatório sobre Crimes na Internet de abril de 2025 do FBI.
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