O Relatório sobre Crimes na Internet de 2025 do FBI (Federal Bureau of Investigation) revela que os americanos registaram perdas no valor de 893 346 472 dólares devido a esquemas fraudulentos relacionados com a IA.
Essas perdas resultam de 22 364 reclamações relacionadas com a IA. E estes números representam apenas as perdas comunicadas, que podem muito bem ser a proverbial ponta do iceberg.
Os principais fatores por trás do aumento dos esquemas fraudulentos baseados em IA são a clonagem de voz, deepfake e vídeos deepfake e guiões gerados por IA. Estas ferramentas potenciaram esquemas de fraude clássicos, tais como golpes românticos, chamadas relacionadas com sequestros e extorsão, falsos influenciadores e suplantação de identidade de entidades governamentais.
Michael Machtinger, vice-diretor adjunto da Divisão Cibernética do FBI, disse aoWall Street Journal:
«As comunicações fraudulentas criadas por IA podem parecer muito oficiais e legítimas, mesmo para as pessoas mais experientes.»
O FBI e as instituições financeiras recomendam a verificação de identidades através dos canais de contacto oficiais. Uma das suas maiores preocupações são os esquemas de fraude que se fazem passar por entidades governamentais, que evoluíram de simples chamadas telefónicas do IRS relacionadas com cartões-presente para operações sofisticadas e multicanal que combinam identificação de chamadas falsificada, logótipos de agências roubados e áudio e vídeo de funcionários públicos gerados por IA.
Este relatório, e outros semelhantes, mostram como a IA está a ser utilizada para automatizar a pesquisa sobre as vítimas, gerar guiões convincentes e criar deepfake altamente verossímeis em grande escala.
A IA é também cada vez mais utilizada em casos de comprometimento de e-mail empresarial (BEC), golpes românticos e fraudes por suplantação de identidade. Nos casos de BEC que envolvem IA, as perdas já atingiram dezenas de milhões de dólares só para as empresas.
Para uma análise mais aprofundada sobre o motivo pelo qual a IA está simultaneamente a alimentar esquemas fraudulentos como estes e a tornar-se indispensável na defesa contra os mesmos, consulte o meu artigo «IA: ameaça, ferramenta ou ambas as coisas?».
Explica como tanto os defensores como os criminosos utilizam a IA para identificar vulnerabilidades e por que razão os fornecedores de segurança recorrem cada vez mais à IA para processar grandes quantidades de dados de telemetria, detetar anomalias e acompanhar o ritmo de ameaças que «já não avançam à velocidade humana».
Como se manter seguro
As agências de defesa do consumidor têm registado uma lista crescente de formas como os burlões estão a utilizar a IA para tentar enganar as pessoas. O principal problema é que já não podemos dar por certo que a pessoa com quem estamos a falar é quem diz ser.
As agências governamentais e as instituições financeiras recomendam que:
- Desconfie de pedidos de pagamento urgentes, especialmente aqueles que envolvam criptomoedas ou cartões-presente
- Limite a quantidade de conteúdos de áudio e vídeo que partilha publicamente, uma vez que estes podem ser reutilizados por burlões
- Comunique rapidamente os incidentes ao(s) seu(s) banco(s) e ao IC3.gov
Dica profissional: Malwarebytes Scam Guard pode ajudá-lo a determinar se uma mensagem é uma fraude e orientá-lo sobre os próximos passos a seguir.
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