Как удалить вирус или вредоносное ПО с компьютера.

Прочтите это подробное руководство о том, как удалить вирус с различных типов компьютеров. Мы рассмотрим Windows и Mac, и вы узнаете, как обнаружить вирус и избавиться от него.

БЕСПЛАТНЫЙ АНТИВИРУС

Как удалить вирус с компьютера

Современные пользователи часто используют термины вирус и вредоносное ПО взаимозаменяемо. Однако они не одно и то же. Самое главное в обсуждении вредоносное ПО против вируса – помнить, что вирус является разновидностью вредоносного ПО.

Вредоносное ПО обозначает зловредное программное обеспечение. К другим распространенным типам вредоносного ПО относятся черви, трояны, рекламное ПО, программы-вымогатели, шпионские программы и руткиты. Разные виды вредоносного ПО могут по-разному влиять на вашу безопасность и конфиденциальность. Однако вы можете следовать некоторым основным шагам, чтобы удалить вирус или другой вид вредоносного ПО.

Прочитайте это подробное руководство, чтобы узнать больше:

  • Как избавиться от вируса на вашем компьютере

  • Как удалить вирус с компьютера с помощью командной строки

  • Как удалить вредоносное ПО с Mac

  • Как удалить вредоносное ПО из Chrome

Как избавиться от вируса на вашем компьютере: пошаговое руководство

1: Обратитесь к специалисту по ИТ 

Некоторые виды вредоносного ПО, такие как rootkit, bootkit, шпионские программы или вымогатели, могут быть сложными для удаления. Если использование анти-малварного ПО и специализированных инструментов не помогает, подумайте о том, чтобы обратиться к компьютерному технику. Обученный и опытный профессионал знает, как избавиться от вируса на вашем компьютере, и должен иметь доступ к специализированному ПО для обнаружения и удаления вредоносного ПО.

2: Отключите ваш компьютер от сети

Мы рекомендуем немедленно отключить систему от сети при обнаружении признаков заражения вредоносным ПО. Блокировка Интернета может предотвратить обмен информацией сложного вредоносного ПО с командным центром. Без доступа к C&C некоторые виды вредоносного ПО становятся менее опасными.

3: Скачайте антивирус 

Встроенная система безопасности вашего компьютера может быть достаточной, но ей стоит помочь, улучшив многоуровневую защиту. Независимо от того, используете ли вы Windows или Mac, мы рекомендуем скачать продвинутое антивирусное ПО, которое будет проактивно защищать вас от известных и новых угроз.

Да, на Mac тоже бывают вирусы. На самом деле, согласно нашему отчету о состоянии вредоносных программ, количество вредоносных программ на ориентире Mac растет быстрее, чем на Windows. Один из новейших таких вирусов, DazzleSpy malware, атакует macOS, открывая бэкдор.

4: Используйте безопасный режим 

Безопасный режим — это диагностический режим, который загружает только основные файлы и драйверы. Работа на компьютере в безопасном режиме может предотвратить вмешательство вредоносного ПО во время удаления компьютерного вируса. Некоторые вредоносные программы настолько разрушительны, что безопасный режим является единственным стабильным режимом работы. Конечно, сначала вам нужно будет научиться загружать Windows в безопасном режиме.

5: Перезагрузите ваше устройство 

Вредоносное ПО может находиться в вашем жестком диске и памяти компьютера. Некоторые вредоносные программы прячутся в памяти, чтобы избежать обнаружения во время выполнения вредоносных процессов. Перезагрузка компьютера может предложить временное облегчение, так как она очищает ОЗУ. Однако вредоносное ПО может вернуться в память с жесткого диска.

6: Проведите проверку на вирусы 

Используйте проверку файлов на вирусы для сканирования вашего компьютера на наличие вирусов или вредоносных программ, если вы заметили повреждение данных, проблемы с производительностью, всплывающие окна или малспам с вашего аккаунта. Даже если вы не замечаете никаких симптомов инфекции, периодически используйте программы, которые обнаруживают вредоносные программы на компьютерах, чтобы оставаться в безопасности. 

7: Очистите кэш 

Кеш вашего компьютера, как правило, представляет собой безвредное временное хранилище. Изучение как очистить кеш может улучшить производительность компьютера. В редких случаях это может предотвратить заражение, если ваши изображения, видео и данные веб-сайта заражены.

8: Обновите ваш браузер и пароли. 

Мы рекомендуем обновить ваш веб-браузер, чтобы устранить уязвимости, которые могут быть использованы для атаки на ваш компьютер. Дополнительно защищайте браузер от рекламы, мошенничества, трекеров, майнеров и вредоносных веб-страниц с помощью защиты браузера. Мы также советуем обновить пароли, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к вашей безопасности входа, который может привести к заражению компьютера.

Как узнать, что на вашем компьютере вирус или вредоносное ПО?

Определить, заражен ли ваш компьютер вирусом, бывает сложно из-за проблем с оборудованием, которые выглядят как проблемы с вредоносным ПО. Например, компьютер может замедлять работу, зависать или перегреваться из-за вредоносных программ или неисправного компьютерного оборудования. Некоторые компоненты, такие как веб-камера и микрофон, также могут вести себя странно из-за неисправного оборудования или вредоносного шпионского ПО.

Однако есть некоторые симптомы, которые вероятнее всего связаны с заражением вредоносным ПО, таким как вирус, чем с неисправным оборудованием:

  1. Некоторые файлы, папки и программы недоступны.

  2. На вашем компьютере появляется новое программное обеспечение, которое вы не скачивали.

  3. Компьютер запрашивает пароль для файла, который не должен его требовать.

  4. Документы сохраняются как файлы-шаблоны или файлы с странными расширениями.

  5. Новые исполняемые файлы в системной папке.

  6. Антивирусное программное обеспечение отключено или не может быть обновлено.

  7. Операционная система работает неправильно и не может быть обновлена.

  8. Компьютер внезапно использует больше ресурсов, таких как мощность процессора, память, место на диске или интернет-трафик.

  9. Необычные новые главные страницы, обои, панели инструментов или расширения.

  10. Всплывающая реклама на вашем экране с требующей внимания активной рекламой или угрозами.

  11. Кто-то другой управляет вашим компьютером.

  12. Утрата доступа на уровне root, таких как привилегии администратора или настройки системы.

Некоторые виды вредоносных программ проявляют себя более явно. Например, вымогатель заблокирует ваш компьютер и покажет предупреждающее сообщение, требуя выкуп.

Как удалить вредоносное ПО с Windows.

  1. Отключите систему от Интернета, чтобы предотвратить распространение вредоносного ПО по сети или связь с его создателем.

  2. Перезагрузите ПК в безопасном режиме с поддержкой сети, чтобы снизить риск помех при удалении вируса.

  3. Просканируйте компьютер с помощью антивирусного ПО для обнаружения любых вредоносных угроз.

  4. Поместите обнаруженные угрозы в карантин или удалите их.

  5. Запустите повторное сканирование антивирусным ПО, чтобы обнаружить остатки вредоносного ПО.

  6. Удалите обнаруженные угрозы.

  7. Перезагрузите ПК.

Как удалить вредоносное ПО с Mac

  1. Отключите систему от Интернета, чтобы предотвратить распространение вредоносного ПО по сети или связь с его создателем.

  2. Закройте все приложения, которые ведут себя некорректно.

  3. Ищите известные вирусы Mac в вашем Мониторинге системы и завершайте их работу.

  4. Удалите подозрительные приложения, которые вы не помните, что устанавливали.

  5. Просканируйте компьютер с помощью анти-малварного ПО, чтобы найти вредоносные угрозы.

  6. Поместите обнаруженные угрозы в карантин или удалите их.

  7. Запустите повторное сканирование, чтобы поймать остатки вредоносного ПО.

  8. Удалите обнаруженные угрозы.

  9. Сбросьте настройки вашего браузера.

  10. Перезагрузите ваш Mac. 

  11. Изучитекак избавиться от вредоносного ПО на iPhone, чтобы защитить другие устройства Apple от возможного заражения.

Как удалить вирус из браузера Google Chrome.

Google закрыл утилиту Chrome Cleanup Tool, которая была полезным анти-малварным инструментом для Google Chrome. Однако, вы можете предпринять другие шаги для защиты Chrome от вредоносного ПО.

  1. Ищите нежелательные расширения в Chrome, нажав Настройки > Расширения и изучив список расширений. Немедленно удаляйте подозрительные.

  2. Сбросьте настройки Chrome, нажав Настройки > Сбросить настройки > Вернуть настройки к исходным. 

  3. Запустите проверку безопасности Chrome, нажав Настройки > Конфиденциальность и безопасность и нажав Проверить сейчас под Проверкой безопасности.

  4. Используйте анти-малварное средство для удаления вредоносного ПО, загруженного через Chrome.

  5. Удалите и переустановите Chrome как последний шаг.

Что делать, если вы не можете удалить вредоносное ПО с компьютера?

Если вам не удалось удалить вредоносное ПО с вашего компьютера с помощью встроенной системы безопасности, мы рекомендуем загрузить сторонний инструмент антивредоносного ПО, такой как Malwarebytes. Исследования показывают, что программное обеспечение безопасности по умолчанию в операционных системах часто недостаточно по сравнению с ведущими сторонними программами кибербезопасности.

Вам может понадобиться специализированный инструмент для удаления вредоносных программ, если больше ничего не помогает. Например, бесплатный сканер и инструмент удаления шпионского ПО может быть лучшим решением против таких программ, как сталкеры и кейлоггеры. Аналогично, для удаления программ-вымогателей вам может потребоваться дешифратор.

Если вы не можете избавиться от вредоносного ПО, обратитесь к специалисту. Техник может обладать опытом и инструментами, чтобы удалить упрямое вредоносное ПО. Вы также можете отформатировать жесткий диск и переустановить операционную систему, если все остальное не помогло.

Как избежать компьютерных вирусов

Создайте резервную копию данных. 

Компьютерный вирус может удалить важные файлы, такие как ваши изображения или документы. Мы рекомендуем регулярно делать резервные копии данных, чтобы восстановить доступ к важным файлам после атаки вируса. Не забудьте проверить резервные копии на вирусы, чтобы избежать повторного заражения.

Проверьте список приложений и удалите те, которые вам не нужны или не знакомы. Некоторые старые приложения могут скрывать вирусы или соединять ваше устройство с вредоносным командным управлением через интернет-соединение. 

Убедитесь, что ваше кибербезопасное ПО обновлено.

Обновите свое ПО безопасности до последней версии, чтобы получить доступ к новейшим антивирусным технологиям. Обновление также устранит уязвимости, которые вредоносное ПО может использовать для проникновения в вашу систему.

Используйте антивирусное, антивредоносное и программное обеспечение Интернета безопасности.

Используйте средство кибербезопасности для защиты вашего компьютера от вирусов и других видов вредоносного ПО. Вы можете задаться вопросом, какое средство использовать ив чем разница между антивирусом и анти-малварой. Исторически, антивирусное ПО остановило устоявшиеся угрозы, тогда как анти-малваре блокировало новые угрозы. Однако сегодня термины антивирус и анти-малваре используются взаимозаменяемо для обозначения кибербезопасного ПО, которое блокирует вирусы и другие виды вредоносного ПО на компьютерах и мобильных устройствах.

Избегайте подозрительных писем и сайтов. 

Никогда не открывайте подозрительные письма, особенно если они содержат вложения. Удаляйте их сразу или сканируйте на вирусы. Также избегайте потенциально небезопасных сайтов. Вредоносные сайты могут использоватьмалвертайзинг или загрузки через браузеры для заражения пользователей вредоносным ПО, например, вирусами.

Держите ваши пароли надежными и защищенными. 

Хотя это маловероятно, злоумышленник может взломать вашу систему безопасности и заразить ваше устройство вирусом. Например, он может войти в ваш компьютер и скачать вирус. Узнайтекак создать надежный пароль, который защитит вашу безопасность и убережет вас от вредоносного ПО.

Скачивайте только безопасное ПО. 

Программы, скачанные с небезопасных сайтов, ссылок и из писем, могут скрывать вредоносное ПО. Вредоносное ПО может распространяться с сайтов обмена файлами, хранящих пиратское ПО. Пользователям Mac рекомендуется скачивать приложения только из Mac App Store, где каждое приложение проверяется перед его добавлением.

Используйте VPN

Использование VPN (виртуальной частной сети) помогает защитить ваши данные. Приложение или программа VPN направляет ваш трафик на запрашиваемый сайт через защищенный туннель, скрывая ваш IP-адрес. Читайте подробнее о что такое VPN и получите свой здесь – Privacy VPN. 

Вредоносное ПО

Антивирусное программное обеспечение

Что такое цифровой след?

Часто задаваемые вопросы

Как вирус попадает на ваш компьютер?

Компьютер может заразиться вирусом при контакте с таким источником заражения, как зараженный USB-накопитель, вложение в электронное письмо, пиратское программное обеспечение, вредоносный веб-сайт и т. д. Компьютер также может получить вирус в результате атаки социальной инженерии, например фишингового письма, которое обманом заставляет вас загрузить вредоносное ПО.

Как удалить вирус с компьютера с помощью командной строки

Мы не рекомендуем удалять вирус с помощью командной строки, если вы не опытный пользователь компьютера или это последний шанс. Запустите ваш компьютер вбезопасном режиме и попробуйте выполнить следующие шаги:

  1. Введите cmd в строке поиска.
  2. Запустите Command Prompt от имени администратора.
  3. Введите attrib -s -h -r /s /d *.* и нажмите клавишу Enter.
  4. Введите dir и нажмите клавишу Enter, чтобы увидеть все файлы на диске.
  5. Определите файлы, которые являются вирусами, изучив их расширения.
  6. Для удаления подозрительных файлов используйте команду del.
  7. Перезагрузите компьютер.

Как проверить, есть ли на моем компьютере вирус?

Лучший способ проверить компьютер на наличие вируса - запустить проверку на наличие вируса. Также обратите внимание на четыре симптома компьютерного вируса, перечисленные ниже.

Каковы 4 симптома компьютерного вируса?

  1. Внесение изменений в файлы или папки, например, изменение имени или удаление.
  2. Замедление работы системы из-за повреждения важных файлов.
  3. Синий экран смерти (BSOD) или другие типы сообщений об ошибках.
  4. Компьютерные сбои, например, неожиданные отключения.

Можете ли вы избавиться от вируса на своем компьютере?

Большинство компьютерных вирусов - это устаревшие угрозы, которые легко удаляются антивирусными программами, имеющими доступ к новейшим вирусным сигнатурам. Антивирусная программа просканирует систему, обнаружит вирусы и предложит поместить их в карантин или удалить. Удаление вирусов до того, как они смогут нанести вред вашей системе, очень важно. Вирусы могут быть весьма разрушительными, повреждая данные и заражая легитимные файлы.

Можете ли вы полностью удалить вредоносное ПО?

Большинство типов вредоносного ПО можно полностью удалить с помощью качественного анти-малварного ПО, которое сканирует и удаляет вредоносное ПО. Мы рекомендуем быть проактивными. Примите меры предосторожности, чтобы снизить риск заражения. Подробнее читайте здесь: может ли вредоносное ПО остаться незамеченным.

Может ли вредоносное ПО выжить, если я перезагружу свой компьютер?

Ответ на этот вопрос зависит от природы вредоносного ПО и типа сброса. Вредоносное ПО, скорее всего, выживет при сбросе ПК, который только обновляет систему, сохраняя ваши личные файлы. Но оно вряд ли переживет полный сброс ПК, форматирующий жесткий диск.

Однако есть некоторые типы вредоносных программ, например руткиты, вредоносные программы для прошивки или BIOS, которые могут пережить форматирование жесткого диска.

Какие вредоносные программы сложнее всего удалить?

Несмотря на то что в природе существует множество различных вредоносных программ, rootkit , как правило, является наиболее сложным для удаления, поскольку он получает доступ к системе на уровне корня, пытаясь при этом остаться незамеченным. Корневой доступ, также известный как доступ на уровне администратора, позволяет руткитам работать на более глубоком уровне, чем другим вредоносным программам.

Как избежать компьютерных вирусов

  1. Установите антивирусное программное обеспечение на свою систему. Загрузите последние обновления антивируса.
  2. Загрузите последние обновления для вашей операционной системы, включая исправления безопасности.
  3. Обновите веб-браузер до последней версии.
  4. Избегайте открытия ненадежных сайтов и неизвестных ссылок.
  5. Не открывайте всплывающие окна, так как они могут заразить вашу систему вирусом.
  6. Остерегайтесь фишинговыхписем, поскольку они могут быть или привести вас к вирусному заражению.
  7. Никогда не открывайте неизвестные или подозрительные вложения, даже из любопытства, чтобы избежатьмакровирусов.
  8. Остерегайтесь неизвестных файлов, в том числе пиратского программного обеспечения, поскольку они могут содержать вирусы и другие вредоносные программы.
  9. Защитите свою сеть, включив брандмауэр.