Что такое интернет-мошенничество?
Интернет-мошенничество - это вид преступления, при котором мошенники используют цифровые инструменты, такие как электронная почта или социальные сети, чтобы обманом заставить людей отдать деньги или ценную личную информацию. Такие мошенничества часто маскируются под законные запросы, но направлены на то, чтобы использовать доверие и в конечном итоге обмануть человека.
Интернет-мошенничество охватывает широкий спектр обманных тактик, направленных на обман пользователей в сети. Оно не ограничивается одной платформой, и мошенники действуют через электронные письма, приложения для обмена сообщениями, поддельные веб-сайты и даже, казалось бы, заслуживающие доверия объявления в Интернете. Часто цель - финансовая, например, кража важных данных или доступ к банковским счетам. В некоторых случаях целью мошенников становятся личные данные, которые могут быть проданы или использованы для кражи личности.
Особую опасность интернет-мошенничеству придают его масштабы - ежедневно совершаются миллионы попыток - и то, как трудно его обнаружить. Даже технически подкованные пользователи могут стать жертвами изощренных схем.
Распространенные виды интернет-мошенничества
Вот некоторые из наиболее распространенных форм интернет-мошенничества и способы их применения.
Фишинговые аферы
Фишинговые аферы используют поддельные электронные письма или текстовые сообщения, которые выглядят так, будто они приходят от надежных компаний, таких как банки или онлайн-платформы. Эти сообщения пытаются заманить жертву, чтобы она перешла по ссылке или предоставила конфиденциальные данные, например пароли или номера карт.
Они могут утверждать, что вы что-то выиграли, или пытаться создать ощущение срочности - классическая тактика мошенников, заставляющая жертв принимать быстрые решения.
Фишинговые сообщения выглядят как настоящие, в них используются логотипы известных брендов и даже поддельные адреса отправителей. Ссылки могут вести на фальшивую страницу входа в систему или устанавливать вредоносное ПО на ваше устройство. Более продвинутые методы фишинга, такие как spear phishing, направлены на конкретных людей или компании и содержат персонализированную информацию, поэтому на них легче попасться.
Подобные аферы становятся все более изощренными. ИИ дает мошенникам более совершенные тактики и заставляет их электронные письма и другие аферы выглядеть более законно. Более трех из четырех американцев сейчас обеспокоены использованием искусственного интеллекта для создания более убедительных фишинговых афер.
Мошенничество в интернет-магазинах
Мошенники в интернет-магазинах обманывают людей, заставляя платить за товары, которые либо никогда не придут, либо окажутся не тем, что было обещано. Поддельные интернет-магазины могут выглядеть убедительно, но созданы они исключительно для сбора платежной информации или личных данных.
Некоторые аферы связаны с поддельными сайтами электронной коммерции, предлагающими товары, пользующиеся большим спросом, например электронику или ювелирные изделия, по слишком хорошим ценам, чтобы быть правдой. Такие магазины могут присылать некачественные подделки или вообще исчезать через несколько дней. Мошенники также могут использовать рекламу в социальных сетях или взламывать законные торговые площадки, создавая поддельные профили продавцов.
По данным Juniper Research, к 2029 году ежегодные расходы на мошенничество в электронной коммерции только в США могут составить более 100 миллиардов долларов.
Мошенничество с кредитными картами
Мошенничество с кредитными картами происходит, когда кто-то без разрешения использует данные вашей карты для совершения покупок или снятия средств. Это может произойти после утечки данных, когда ваши данные были украдены, или на небезопасных сайтах, где вашу платежную информацию перехватывают.
Мошенничество с кредитными картами может произойти без предупреждения. Вы можете даже не подозревать о том, что ваша карта была скомпрометирована, пока не начнут появляться странные платежи. Один из распространенных способов - кража номеров карт во время онлайн-транзакций, особенно если сайт небезопасен (ищите "https" или замок в URL-адресе) или заражен вредоносным ПО для скимминга карт.
Данные карт также могут быть списаны из общественных сетей Wi-Fi или украдены в ходе масштабных утечек данных. Завладев вашей информацией, мошенники могут использовать ее напрямую или продать в "темной паутине". Контроль за выписками и использование виртуальных карт и цифровых кошельков, когда это возможно, помогут снизить риск. Мошенничество в сфере онлайн-знакомств
Мошенничество в сфере онлайн-знакомств
Мошенничество в романтических отношениях наносит не только финансовый, но и эмоциональный ущерб. Мошенник может создать фальшивый профиль на сайтах знакомств или в социальных сетях и потратить недели или месяцы на создание связи со своей жертвой. Часто они рассказывают истории о том, что живут или работают за границей, чтобы объяснить, почему они не могут встретиться лично.
В конце концов, эмоциональная связь используется для того, чтобы оправдать просьбу о деньгах. Они могут заявить, что у них возникла срочная медицинская или юридическая проблема, в решении которой им нужна помощь. После того как деньги отправлены, они могут продолжать просить еще или вовсе исчезнуть. Такие мошенничества основаны на одиночестве и доверии, что делает их особенно жестокими.
Лотереи или мошенничество с призами
Мошенники с призами говорят людям, что они выиграли что-то ценное, например отпуск или игровую приставку, но чтобы получить приз, им придется сначала заплатить за "обработку" или "доставку". Настоящие конкурсы никогда не просят победителей заплатить, чтобы получить свой приз.
Такие мошенники часто приходят по электронной почте или звонят по телефону и могут включать официальные логотипы или документы, чтобы казаться законными. Иногда киберпреступники говорят, что вы выиграли в иностранную лотерею или тотализатор, участие в котором вы не помните. Как и в других случаях мошенничества, в сообщении часто содержится настоятельная просьба действовать быстро, иначе вы рискуете потерять приз.
Небольшой сбор" может быть оформлен как таможенный сбор или административные расходы. Но после его уплаты приз либо не приходит, либо запрашиваются дополнительные сборы. В некоторых случаях в процессе "предъявления претензий" также собирается личная информация, что приводит к дальнейшему мошенничеству или краже личных данных. С помощью искусственного интеллекта они могут звучать более убедительно.
Мошенничество с наследством или "нигерийским принцем"
Эти мошенники обещают долю в огромном наследстве или состоянии в обмен на помощь в переводе средств. Жертв просят оплатить юридические услуги или налоги, но денег (и богатого родственника) не существует.
Этот вид мошенничества существует уже несколько десятилетий, но он продолжает развиваться. Традиционно известная как афера "нигерийского принца", она обычно предполагает получение электронного письма от человека, выдающего себя за государственного чиновника, адвоката или члена королевской семьи. Они говорят, что им нужна помощь в переводе крупной суммы денег, и предлагают жертве щедрую долю за помощь. Но в чем загвоздка? Они просят оплатить предварительные расходы на "обработку транзакции", часто в виде банковских переводов или предоплаченных карт.
Некоторые мошенники даже используют поддельные юридические документы, чтобы повысить доверие к себе. Но в итоге никакого наследства нет, только потерянные деньги.
Против мошенничества в Интернете: Примите меры немедленно
Знания о том, как предотвратить мошенничество в Интернете, - это лучший вариант, но если случится худшее, вам нужен план. Если возникли подозрения в мошенничестве, действуйте быстро. Проверьте финансовые счета на предмет странной активности, просмотрите кредитные отчеты на предмет признаков кражи личных данных и следите за уведомлениями о налогах от налоговой службы или других местных налоговых органов.
Выявление мошенничества на ранней стадии может ограничить ущерб. В первую очередь необходимо просмотреть последние операции по банковским счетам и кредитным картам. Обратите внимание на мелкие, незнакомые расходы - мошенники часто проверяют их, прежде чем снять более крупные суммы. Затем проверьте свой кредитный отчет в основных кредитных бюро, чтобы обнаружить несанкционированные счета или кредиты, оформленные на ваше имя. Это может быть признаком кражи личных данных.
Кроме того, будьте бдительны, если вам придут письма или электронные сообщения от налоговой службы о налоговых декларациях, которые вы не подавали. Если кто-то украл вашу личность, чтобы совершить налоговое мошенничество, вы можете узнать об этом из налоговой службы первым. Время имеет решающее значение, поэтому не медлите, если что-то кажется вам подозрительным.
Защитите свои счета и кредиты
Меняйте пароли к своим учетным записям в Интернете, сообщайте банкам о мошенничестве в Интернете и следуйте нашим рекомендациям по использованию 2FA при мошенничестве с кредитными картами. Эти шаги помогут остановить мошенничество на корню и предотвратить будущие проблемы.
При возникновении или подозрении на мошенничество в сети блокировка вашей цифровой жизни должна стать первоочередной задачей. Начните со смены паролей для всех учетных записей, особенно для электронной почты и тех, которые связаны с деньгами или покупками. Используйте надежные и уникальные пароли, а для их защиты воспользуйтесь менеджером паролей.
Замораживание и закрытие счетов
Очень важно запросить предупреждение о мошенничестве в вашем кредитном профиле. При необходимости вы сможете заморозить свой кредит и убедиться, что все мошеннические счета официально закрыты - с письменным подтверждением, чтобы они не вернулись и не укусили вас.
Для тех, кто стал жертвой мошенничества, внесение предупреждения о мошенничестве в кредитную историю - сильный шаг. Оно указывает кредиторам на необходимость предпринять дополнительные шаги по проверке вашей личности, прежде чем открывать новые счета. Достаточно обратиться в одно кредитное бюро (Equifax, Experian или TransUnion), и оно уведомит остальные.
В более серьезных случаях лучшим вариантом может стать замораживание кредитной истории. В этом случае на ваше имя вообще не будут открываться новые кредитные счета, что сделает практически невозможным нанесение мошенниками дальнейшего ущерба. Всегда сохраняйте бумажные следы и доказательства общения.
Если мошенники уже открыли счета, используя вашу личность, вместе с кредиторами постарайтесь закрыть их. Запросите письменное подтверждение того, что каждый счет был закрыт из-за мошенничества, и обязательно уведомите об этом кредитные бюро, чтобы ущерб не преследовал вас повсюду.
Сообщите о краже личных данных
При подозрении на кражу личных данных обратитесь в Федеральную торговую комиссию и предупредите другие ключевые ведомства. Быстрое принятие мер поможет ограничить ущерб и поддержит любые необходимые юридические шаги.
Начните с того, что сообщите о краже личных данных в ФТК на сайте IdentityTheft.gov. На этом этапе составляется план восстановления с учетом конкретной ситуации и создается официальный отчет о краже личных данных.
Если мошенничество связано с налоговыми вопросами, например, кто-то подал декларацию на ваше имя, немедленно сообщите об этом в Налоговое управление. О краже личных данных, связанной с трудоустройством, когда кто-то использует ваш номер социального страхования для работы, следует сообщить в Администрацию социального обеспечения. В этих ведомствах существуют протоколы по раскрытию мошенничества и восстановлению вашей личности.
Когда подавать заявление в полицию
В серьезных или сложных случаях кражи личных данных полицейские заявления имеют решающее значение. Если речь идет о крупных финансовых потерях, постоянном мошенничестве или краже государственных документов, сообщите об этом на месте.
Не каждый случай мошенничества требует обращения в полицию, но есть четкие признаки того, что это необходимо. Если кража личных данных нанесла крупный финансовый ущерб, если мошенничество продолжается, или если были использованы официальные документы, такие как водительские права или паспорт, всегда сообщайте об этом в полицию.
Правоохранительные органы также могут помочь, если ваша личность была использована в преступлении или если кредиторы или компании требуют полицейский отчет, чтобы исключить мошеннические действия из вашего досье. Сохраните копию заявления и номер дела, поскольку они могут пригодиться при общении с бюро кредитных историй или финансовыми учреждениями.
Предотвратите интернет-мошенничество до того, как оно произойдет
Предотвращение мошенничества в Интернете начинается с маленьких и умных привычек. Не доверяйте неожиданным сообщениям, берегите личную информацию и защищайте пароли.
Профилактика - лучшая защита от интернет-мошенников. Будьте осторожны с письмами или смс, которые приходят из ниоткуда, особенно если они просят вас перейти по ссылке или предоставить конфиденциальную информацию. Легальные компании редко запрашивают личные данные по электронной почте или SMS.
Никогда не сообщайте свои финансовые данные или пароли незнакомым людям в Интернете, даже если просьба кажется срочной или эмоциональной. Мошенники используют давление и эмоциональные манипуляции, чтобы обойти ваш здравый смысл. Как уже говорилось, правильная работа с паролями - один из главных шагов по предотвращению мошенничества.
Обеспечьте безопасность своих устройств и сети
Хорошее защитное программное обеспечение и безопасная сеть - важнейшие линии обороны. Всегда обновляйте их и избегайте рискованных соединений и непроверенных сетей.
Устройства без защиты - легкая добыча для hackers. Установите надежные антивирусные и антишпионские программы, чтобы блокировать угрозы до того, как они причинят вред. Эти программы должны быть активными и обновленными.
Ваши устройства и приложения также должны регулярно обновляться. Обновления часто исправляют недостатки в системе безопасности, которыми пытаются воспользоваться мошенники.
Дома используйте Wi-Fi с надежным паролем и современным шифрованием (WPA2 или новое поколение WPA3).